第三篇第八章群体行为基础.pptVIP

第三篇 群体 第八章 群体行为的基础 第九章 工作团队 第十章 沟通 第十一章 领导 第十二章 权力与政治 第十三章 冲突与谈判 第八章 群体行为的基础 主要内容 一、群体的概念 二、群体的特征 三、群体的心理效应及行为趋向 四、群体的类型 五、群体发展的阶段 六、群体结构 七、群体规范 八、群体决策 学习目标 掌握群体的概念 了解群体的类型 一、群体的概念 群体是建立在工作关系和社会关系双重基础上的个体集合。 组织是精心设计的以达到某种特定目标的社会群体。 组织、群体和个体是不可分割的整体。 群体介于组织与个人之间。 群体行为主要是研究个人在群体环境下的一些行为规律及其表现。包括一系列社会效应、群体决策、群体中的人际交往、信息沟通等。 组织行为是以组织为研究单元，研究组织的结构、功能、文化、内外环境、冲突、变革与发展等。 二、群体的特征 群体拥有一定的行为规范。 群体成员相互联系，相互影响。 群体成员为完成共同的目标而分工协作。 三、群体的心理效应及行为趋向 群体价值观 群体凝聚力 群体责任感 2008年12月 大学生集体主义价值观调查 在价值取向上，集体主义价值观得到普遍认同。 调查结果显示， 86.6%的人赞成“利人利己”，74.7%的人赞成“人人为我，我为人人”，34.4%的人赞成“主观