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微软公司的虚拟团队第二章微软研发集团和虚拟TBS团队背景介绍2.1组织概况2.1.1微软中国研发集团概况微软中国研发集团正式成立于2006年1月18日，是微软在美国以外投资最大、职能最完备、机构设置最全的创新基地。目前，微软中国研发集团的正式雇员(Full Time Employee)已达1500余名。微软中国研发集团肩负着三大使命，即成为微软全球范围内基础科研、技术创新及产品开发的核心基地。一方面，微软研发集团招募大量中国本土的信息化人才，培养出一批兼具国际化视角和大型项目管理经验的管理人才，以及注重科技创新的研发人才；另一方面，微软中国研发集团重视中国为代表的新兴市场的动向和需求，运用微软先进的开发经验和本土化的人才进行高度的本土化研发，进而将技术创新转化成产品成果推广应用到中国和世界其他区域。微软中国研发集团由微软亚洲研究院、微软亚洲工程院以及分布于北京、上海、深圳的多个产品研发团队组成，并特别设立了微软中国研发集团战略合作部。业务涵盖基础研究、技术孵化、产品开发、战略合作等多元领域的价值创新链条，确定了包括移动通讯和嵌入式系统、互联网技术产品和服务、数字娱乐、服务器和工具和新兴市场在内的五大研发方向。微软中国研究开发集团以矩阵式架构统一和协调微软在中国所有的研究及开发事务。微软中国研究开发集团由微软亚洲研究院、微软亚洲工程院、微软中国研发集团战略合作部，以及分布于北京、上海、深圳的多个产品研发机构组成。[详见图1。微软公司的全球业务实行事业部制，同时也按地域归属。微软中国研发集团下属研发机构的矩阵式架构体现为，集团在地域上属于微软大中华区，而在职能上各自属于微软全球的各个事业部。举例来说，在区域维度上，微软中国的服务器与开发工具事业部直接隶属于微软中国研发集团，微软中国研发集团隶属于微软大中华区；在职能维度上它直接向微软服务器与开发工具事业部总裁汇报。在这两个维度中，日常运营和汇报皆偏重于职能维度。如图1所示，亚洲工程院和战略合作部的汇报关系与图右的六个部分有所不同。这两个部门实线汇报至中国研发集团，虚线汇报至美国总部的雷德蒙研发中心，与美国微软相对独立。而包括虚拟团队TBS所在的服务器与开发工具等的六个事业部则实线汇报至美国总部，虚线汇报至微软中国研发集团，与美国的平行部门关系密切而较少依赖于中国的研发集团总部。服务器与开发工具部门作为微软中国研发集团的核心事业部，它与微软在美国及世界其他国家的服务器与开发工具事业部紧密协作。它致力于发掘、培养亚太地区的人才，成为世界一流的分布式软件开发与创新中心。服务器与开发工具事业部中国分部力争与本地、区域的客户和合作者建立紧密的联系，研发的产品包括Windows Server 2008,SQL Server 2008,VisualStudio 2008,Windows HPC Server 2009等等。客户涵盖各种大中型、中小型企业，以及研发机构，例如位于浦东的中国超算中心。微软中国服务器与开发工具事业部位于上海紫竹科技园区，紧邻上海交通大学闵行校区。该事业部成立于2005年，由当时美国总部的华裔经理兼复旦校友谢恩伟在上海启动整个事业部的建设。该部规模由初期的数十人已经发展到2010年的300余名全职员工，占到微软中国研发集团总人数的五分之一。该部的组织结构图如图2所示。包括虚拟团队TBS，研发团队总数为10个，每个团队负责不同产品的研发，皆与美国总部服务器与开发工具事业部中对应的研发团队有着跨地域的实线汇报关系。2.2微软中国研发集团虚拟团队综述2.2.1虚拟团队概况虚拟团队这一组织形式广泛应用于微软公司在全球的多个研发中心中。分布式研发+虚拟团队是微软产品的典型研发方式。包括Window,Windows Server,Visual Studio,WindowsLive等等微软的知名软件产品的研发团队几乎都分散在世界的各个国家。因此，某国研发中心的各个团队与其他国家对应产品的团队在宏观上处于虚拟团队的形式架构之中。相比大多数虚拟团队，此种虚拟团队的组织形式延续时间长久、组织结构相对稳定。可以说，虚拟团队是全球微软研发中心的主要组织形式。而在某一国家研发中心内，特定的虚拟团队国分部才以传统团队的组织形式体现。具体见图3。内以虚拟团队的形式分布式研发，降低了该产品研发的总成本。因此成本优势是微软以虚拟团队工作的重要优势之一。(2)人才资源第二个重要原因是虚拟团队的研发形式有助于微软能够最有效的发掘和培养当地的人才资源，在低成本的条件下同时发挥最大的团队潜能和创造性。同时，虚拟团队的组织形式也加强了各国员工之间的交流。相比传统团队的组织形式，虚拟团队有助于各种知识和经验在整个组织内流动，最大程度提高整个组织内的员工素质和能力。(3)全球化战略微软公司全球化战略由来已久，虚拟团队的