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联合利华分销渠道分析
联合利华公司简介
联合利华公司于1929年在英国伦敦成立,经过90年的发展,联合利华公司已经成为世界上最大的日用消费品公司之一。
中华,凡士林,力士,夏士莲,多芬,清扬,奥妙,旁氏,立顿等,联合利华拥有众多消费品牌来满足全世界人们的日常需求。
联合利华旗下的品牌
联合利华在全球生产和销售超过1000个品牌,每天有超过20亿人口在使用,以下是联合利华在很多国家有售及广受欢迎的精选品牌
个人护理:炫诗,凌仕,凡士林,力士,卫宝,多芬,旁氏,舒耐,夏士莲,清扬,中华。
家庭护理:BlueAir(布鲁雅尔),奥妙,晶杰,金纺,阳光。
食品和饮料:家乐,立顿,和路雪。
净水器:
联合利华净水宝
联合利华在中国的发展历程
1923年,联合利华在上海建立了第一家企业——中国肥皂有限公司。
1986年,改革开放使联合利华重新进入中国,并在上海成立了第一家合资公司——上海利华有限公司。
1999年,联合利华对中国地区原有的合资企业进行重组,形成三大主要业务——家庭及个人护理用品,食品及饮料,冰淇淋。
2000年,联合利华在上海成立研究发展中心,该中心利用联合利华多年累积的科研成果和资源开展工作,并成为中外学术交流的纽带。
2002年,中国加入世贸组织,联合利华在上海成立了全球采购中心,依靠中国丰富的资源,向全球出口原料及成品。
2003年,联合利华在合肥建立了家庭及个人护理产品生产基地。
时至今日,联合利华已经通过本土化运营,成为中国最大的消费品供应商。
一、制定企业总体战略
世界知名品牌联合利华使用了多品牌战略,通过生产不同的品牌的产品,覆盖市场的各个领域,提高了企业的竞争力,扩大了销售额和销售利润。
渠道
二、渠道实现的功能
在网络销售的过程中,联合利华将渠道分为信息、促销、订货、付款、服务等方面,这样有利于刚好的服务。
联合利华利用现有渠道,在不断的减少交易次数。当渠道的不断扩大和延伸,我们充分利用中间商的力量,减少交易次数,提高效率,并且也减少了交易费用。在另外一方面,当我们设立更多的中间商的时候,就减少在与零售商的交易次数,同样提高了效率。分销渠道的功能实现,有利于企业建立和维系长期的运营。有利于企业在竞争中更具有优势。
渠道
联合利华刚进入中国时的渠道策略
联合利华在刚进入中国市场的开始阶段选择了传统的分销模式,即借助分销商完成全国的网络覆盖。这种模式下,分销商承担了所有零售终端的供货,所以哪种产品的利润高,分销商就会卖力推广那家产品。
当联合利华在中国市场占领一定地位之后,联合利华建立垂直的分销渠道模式,建立生产者、批发商和零售商组成的统一联合体。
在建立垂直的分销渠道模式中,首先建立公司型渠道关系。联合利华建立自己的销售分公司,通过公司内部的管理组织和管理制度而建立起来。 这样有利于 保持公司行动的一致性,有利于品牌的统一化,减少流通环节,节省费用。
联合利华渠道策略过渡期
但随着传统渠道日落西山,单店产出不断减少,而超市等现代主流销售渠道的重要性却越来越突出,引发销售急剧向终端寡头集中,导致高效终端资源稀缺,对日化企业来说,销售渠道转型刻不容缓。鉴于这种情况,联合利华进行了渠道变革。
第一阶段:渠道整合,重造日化产品现代分销渠道
在进行渠道变革之前,联合利华都是借助分销商完成全国的网络覆盖的,分销商承担了所有零售终端的供货。但部分分销商也难以提供配套的销售服务;另一方面,大量的分销商存在,他们的覆盖区域狭小甚至重叠,常常发生窜货,价格失控。在这种背景下,联合利华公司被迫重新审视其渠道战略。
联合利华打破了原有的渠道格局,将大卖场、超市、量贩店等现代通路独立出来,作为直供客户和主要客户,由联合利华直接负责供货。其余的客户全部归类到传统通路,仍然由分销商负责供货。与此同时,联合利华对分销商体系进行了调整,将分销商数量从原来的600多家精简成现在的400多家,这些分销商承担的业务量还和原来差不多,但是他们更加稳定且富有竞争力。
第二阶段:联合利华“三棱镜式渠道信息平台”——渠道一体化
联合利华以多品牌战略著称,但随着其生意的迅猛发展,产品种类多,销售情况难掌握;合作伙伴多,数据分散难统计的渠道管理瓶颈逐步突现出来,结果导致运营费用大大提高,而且信息严重滞后。因此产生了 联合利华“三棱镜式渠道信息平台”。
第一个棱角——数据接收器:为了保证从分销商处获得数据的完整性、准确性和实时性,联合利华首先精简代理商数量,然后为每个代理商免费配置数据接收器。
第二个棱角——数据仓库:正是由于每个代理商均使用了“数据接收器”,才使得规范、准确、真实的有效数据能及时传回联合利华总部,而且每天保持更新。为了让每个代理商及时了解自己的各种营销数据,总部专门为他们在总部数据仓库里设置了数据分库。
第三个棱角——数据萃取:
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