车和旅行社合作协议_及标准.doc

合作协议 甲方. （以下简称甲方） 乙方. （以下简称乙方） 为强化安全生产责任，确保团队接待用车的质量以及用车安全，甲乙双方友好协商。本着安全生产，互惠互利、诚信经营的原则，就车公司与旅旅行社用车事宜达成如下协议. 乙方的资源 乙方承诺并保证所提供的接待车辆均符合国家营运安全法定标准与保障人身、财物安全的标准。乙方在签订协议书时应向甲方提供以下资质证明.企业《营业执照》、车辆的《车辆行驶证》、《道路营运证》、以及法定要求机动车辆保险单（乘客座位责任险、第三责任险）等相关文件的复印件；乙方保证所提供的以上文件复印件真实可靠；如乙方提供虚假的证书与凭证，由此引发的法律责任由乙方负责。乙方并承诺，在本协议书履行期间，其维持前项资质与要求。 二、双方的义务与责任 1.甲方保证在日常的业务中，在同条件下优先使用乙方的车辆，逢黄金周或其他重大接待时，乙方有义务优先保证甲方的用车计划。 2.乙方必须建立完整的车辆安全管理制度，提供用于接待的营运车辆。必须按照有关规定进行维护和保养，确保车辆始终处于良好的安全状态，在团队接待前车辆进行全面的检查，严禁故障运行。乙方确保车辆驾驶员系公安等部门登记在册的并有丰富驾驶经验及符合车辆驾驶资质的人员，持证上岗。 3.乙方提供给甲方的接待车辆，必须是属于乙方登记备案在册的符合营运资质要求的营运车辆.如乙方在车辆安排过程中提供非乙方的车辆用于接待甲方团队。乙方必须事先告知甲方，在征得甲方同意后方可用于接待，且向乙方提供车辆的运输公司应与乙方签订有至少在资质、人身、财产安全保障等方面与本协议书相同标准和要求的协议。乙方有义务将运输公司的相关资料报备甲方，并对资料的真实性负责。如乙方未按照本协议要求而提供非营运资质或不符合安全保障要求的车辆用于接待甲方的团队，一经发现，甲方有权扣除车款，直至解除本协议，且由此造成的一切刑事、民事、经济责任由乙方承担。 4.甲方应按照双方约定的工作日向乙方预定拟使用车辆。甲方以书面传真形式或者企业QQ. 向乙方发出预约，在预约单中注明拟使用车辆型号、乘坐人数、服务要求、团队行程，如甲方行程发生变更或取消应及时通知乙方,如已确定的用车行程无故取消，用车方原则上要承担当日车费除去当日行程的燃油费和过路费后的余额部分。 5.乙方应向甲方提供优惠价格，双方约定的车辆使用车费，含过桥过路费、停车费、高速公路通行费、驾驶员费用等。甲方团队长途如由高速公里路段必须行驶高速公路，乙方不得以任何理由减低服务标准（按事先约定执行），团队在外过夜驾驶人员无导游的食宿费由甲方负责。 6.甲方有权要求乙方按照行业服务标准做好团队的接待工作，经双方确认用于接待的车辆、用车时间、车型、车况，乙方在未征得甲方同意时不得更换、顶替。乙方提供的接待车辆在接待过程中不得套团或换车，遇黄金周或旅游旺季、重大接待任务期间乙方车辆调度紧张时，乙方应事先将有关情况告知甲方，甲方应视实际情况配合乙方调整接待计划.经双方确认的团队，如乙方违反以上约定造成团队投诉时，造成的损失由乙方承担。 7.乙方的司机应按照管理部门的要求持证上岗，上团时应着装整洁、文明接待.接待过程中如遇到乙方车辆、驾驶人员原因有团队投诉，双方应及时沟通，经查实属于乙方责任的，由此引发的经济和名誉损失由乙方负完全责任，如在团队接待过程中乙方驾驶人员未能按照行业规范提供接待服务的，甲方有权要求乙方及时调换并弥补损失。乙方车辆驾驶人员与乙方之间的雇佣关系，不因本协议的签订和履行而发生任何改变。乙方车辆驾驶人员的工资报酬及福利待遇等，由乙方自行负责解决和承担，并且不因此影响本协议书所述用车费用的计算与支付。 8.乙方应按照营运部门和交通管理部门的要求，教育驾驶人员树立安全第一的观念，并严格审核驾驶人员的资质，当日高速600公里以上行程和综合道路400公里以上行程，乙方应派两名驾驶员，驾驶员必须在规定时速内驾驶，不得超时驾驶，疲劳驾驶，预防和杜绝事故的发生（基本上每驾驶2小时休息15分钟，每日驾车时间不超过8小时）。 9.乙方应全权负责提供的车辆正常安全营运，并对此承担全部责任，因乙方的原因或甲方以外的原因而发生安全事故、抛锚、漏接、车辆被查扣等造成的经济损失，由乙方负责赔偿。乙方应当对运输过程中客人的伤亡承担损害赔偿责任，单伤亡是由游客自身健康原因造成的或者是游客故意重大过失造成的除外。乙方驾驶员过错造成游客随车物品遗失、损坏、乙方应赔偿实际损失。 10.双方的工作人员应按照双方的管理制度共同配合，不得因个人原因影响团队的接待质量，遇到有任何问题应及时报告双方工作人员，由双方工作人员协调处理，如是甲方人员未