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浅析模糊语在商务英语信函中使用 　　摘 要：随着我国经济的日益繁荣和国际交往的日趋频繁，作为商务活动的语言工具，商务英语占据了重要的地位。在商务英语的使用中，商务信函又占有主导地位，本文通过分析商务英语信函中模糊语的使用，深入了解模糊语的语用特征和语用功能，旨在正确使用模糊语，以确保国际商务活动的顺利进行。 　　关键词：模糊语；商务英语信函；语用功能 　　中图分类号：H315 文献标识码：A 文章编号：1006-026X（2013）09-0000-01 　　一、 引言 　　作为语言的基本特征之一，语言的模糊性已经引起了广泛的关注。在一些特定的语言环境中，模糊语起着不可替代的作用。模糊语在商务英语信函中的使用颇多，人们在撰写商务信函的时候要避免使用容易产生歧义的语言，以免造成双方的误解，这时人们多采用模糊语，不但不会影响语言表达的准确性，还能够使得表达更加严谨精确。本文从模糊语的语用功能角度分析，深入研究如何正确使用模糊语，有效避免语言过于绝对，缓和语气，保护合作积极性。 　　二、 模糊语的分类 　　1965年，Zadeh最早提出了“模糊集”的概念，指代一些“把事物弄得模模糊糊的词语”（words whose job is to make things fuzzy）。模糊语常常被分为三种主要表现形式：模糊词语，模糊限制语和模糊结构。模糊词语常指一些常见的形容词，副词。如：always，often，probably，some，very等。由Lakeoff[1]提出的模糊限制语是指那些能够限定话语内容真实性的语言，使其表达更加准确清晰，达到不同的交际目的。如：according to，a little bit，as soon as possible，kind of，most等。较为复杂的是模糊结构，一般分为被动结构和否定结构。其中使用被动句式可以巧妙地模糊动作的施事方，削弱或减轻话语的针对性，使得语言委婉含蓄，避免可能承担的责任和风险。如：it is said，I’m afraid…not…等。Channell[2]在其《Vague Language》中提到正确使用模糊语可以扬长避短，促进交际的顺利达成。通过分类，我们不难看出模糊语在商务交际中担任一定的语用功能，确保双方顺利实现交际目的。 　　三、 商务英语信函中模糊语的使用 　　在商务环境中，商务信函是贸易双方洽谈生意及进行非面对面商务沟通的主要媒介。商务信函在遣词造句，语篇格式等方面有着自己独特的文体要求[3]。分析研究模糊语在商务英语信函中的使用及语言特点，有助于贸易的顺利进行。模糊语在商务英语信函中的使用主要体现在以下三个方面： 　　1.提高话语的准确性和客观性 　　商务信函是贸易过程中重要的凭证性文件，关系到双方的切身利益，因此用词准确反映双方的诉求，表达清晰是至关重要的。但在某些特定的环境中，无法用精确的语言进行描述，模糊含蓄的表达才是有效的表达。模糊语具有提高话语准确性和客观性的功能。因此，在商务英语信函往来中，人们常常会根据实际需求有意识地使用模糊语来达到交际目的。 　　例1：According to our investigation，the cargos were signed as early as in May.（根据我们调查，货物早在五月就签收了。） 　　句中说话者使用了模糊限制语“according to”，表明对于签收货物的时间推断是来自于调查结果，并非说话者自己的结论，避免了主观意见，提高了话语的准确性和客观性。 　　例2：We found the list prices of your articles a little bit higher than acceptable.（我方认为你方货物订价略高一些，我方难以接受。） 　　由于对于对方的订价不太确定，说话者基于自己的估计进行了一定的修正，使用模 糊限制语“a little bit”有效避免语气过于绝对，客观表达了自己的考虑，有利于双方进 一步协商，为自己争取更大的利益。 　　2.增强语言的灵活性 　　在商务英语信函中，会话双方为了确保对话的顺利进行，遵循一定的会话原则。在语言交际过程中，往往无法避免违背某项原则的时候，这时就需要借助模糊语来传递信息，营造友好的氛围，避免对话的终止。 　　例3：We will pay you as soon as possible.（我方将尽快付款。） 　　例句中由于说话者不能确定具体支付的时间，所以采用模糊限制语“as soon as possible”，使得语句内容明确，外延含义无限。 　　3.确保语言礼貌委婉 　　商务英语信函作为一种磋商公务的公文，强调用词委婉礼貌，较多地使用套语和礼貌用语[4]。尤其在一些特定的商务环境中，例如规劝对方接受报价，处理客