管理心理学模拟题分析.ppt

模拟试题分析 一、题型结构 共五种题型，卷面满分为100分。其中： 单项选择题：10个，每题2分，共计20分。 多项选择题：5个，每题4分，共计20分。 名词解释题：4个，每题6分，共计24分。 简答题：3个，每题8分，共计24分。 论述题：1个，每题12分，共计12分。 二、考核内容及要求 单项选择题：考察对容易混淆的基本知识点的记忆 多项选择题：考察重要知识点的综合记忆和理解 概念题：考察基本概念的准确记忆 简答题：考察重要知识点的完整记忆和理解 论述题：考察重要知识点的记忆、理解以及与管理实践相结合的分析运用能力 三、模拟试题例解 一、单项选择题（请将正确答案填写在括号里。每小题2分，共20分） 1、“心理技术学”名称的提出者是德国心理学家（ A ） A.斯特恩 B.冯特 C.梅奥 D.闵斯特伯格 提示：第一章第三节 管理心理学的历史沿革 斯特恩：德国心理学家最先将心理学的知识应用于工业生产领域，1903年提出“心理技术学”的概念。 冯特：德国心理学家，1879年，在莱比西大学建立第一个心理学实验室，标志着心理学成为一门独立的学科。 梅奥：1933年出版《工作文明中人的问题》，工业心理学的创始人和管理心理学的先驱 闵斯特伯格：工业心理学之父，1912年出版《心理学与工业生产率》，从个体心理出发，探讨灯光照明、室内温度以及报酬等对工作效率的影响 2、在管理心理学研究方法中，通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法称之为（ D ） A.个案法 B.观察法 C.测验法 D.调查法 提示：第一章第二节 管理心理学的原则与方法 个案法：通过查阅各种原始记录、访问、发调查表和实地观察所收集到的有关某一个人或某个群体的各种情况，用文字如实记载，进行分析找出主要问题、提出解决问题意见的方法。 观察法：在情境中对被观察者的行为作系统的观察记录，以分析判断其心理活动。 测验法：用标准化的量表或测量仪器来测量、描述、分析被试者的心理特征 调查法：通过提问收集被调查者的有关资料，间接了解其心理活动的方法。 3、美国的马斯洛从社会学和心理学的角度提出的管理理论是（ B ） A.人性管理理论 B.人类需要理论 C.群体行为理论 D.领导行为理论 提示：第三章第二节 内容型激励理论 马斯洛（A. Maslow），美国人本主义心理学家 他认为人的各种动机是彼此关联的，各种动机间关系的变化又与个体生长发展的社会环境有密切关系。他强调人的所有行为均由“需要”所引起。 在人类价值体系中有两类不同的需要：生理需要（低级需要）和高级需要，分为五个层次，由低到高分别为：生理的需要、安全的需要、爱与归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要 4、知觉产生的基础是（ D ） A.想象 B.思维 C.认知 D.感觉 提示：第二章第六节 个体知觉 感知觉是最基本的心理过程，是人们各种心理和行为的开始。 感觉：是知觉的基础，是客观事物的个别属性在人脑中的直接反应。我们的眼睛、耳朵、鼻子、舌头、皮肤等都是感觉器官。 知觉：是客观事物的整体在人脑中的反应，是人组织和解释感觉信息的过程。 5、态度不能被直接观察到，只能通过对人的言论、表情和行为的观察，并进行间接的分析、判断、推理才能了解，这是指态度的（ D ） A.社会性 B.指向性 C.习惯性 D.内隐性 提示：第二章第七节 态度与管理 社会性：态度不是与生俱来的，是在后天具体的实践活动中，通过与他人的交往，与客观事物相互作用而逐渐形成的。 指向性：态度是一个人针对某一对象、某一群体或某一状态而产生的，因此具有主体与客体的对应关系。 习惯性：态度形成后，便成为个体适应上的习惯性反应。以后在面对同样或类似的情况时，个体就会以大致相同的态度作出反应。 内隐性：态度是一种内在的心理体验，具有行为的倾向，但不是行为本身。所以态度不能被直接观察到，只能通过对人的言论、表情和行为的观察，并进行间接的分析、判断、推理才能了解。 6、关于激励理论的研究中，需要层次理论属于哪种激励理论？（ B ） A.过程型 B.内容型 C.目标型 D.整合型 提示：第三章第二节 内容型激励理论 内容型理论是研究作为激励的基础的需要，它着重对激励的原因与影响激励作用的因素的具体内容进行研究。内容型理论中，主要有以下几种理论： 马斯洛的需要层次理论 赫茨伯格的双因素理论 奥尔德弗的ERG理论 麦克利兰的成就需要理论 7、改善与工作环境条件直接相关的一些因素，可以预防员工出现不满或消除员工的不满意感，所以被称为（ B ） A.激励因素 B.保健因素 C.环境因素 D.复合因素 提示：第三章第二节 内容型激励理论 保健因素：使员工感到不满的大多属于工作环境或工作关系等方