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浅析校园慈善募捐技巧
浅析校园慈善募捐技巧
校园慈善募捐活动包含一系列的工作。募捐文书必须充分展现受捐者的优秀风貌、募捐原因、尽可能多的捐款方式、各种证明材料、验证真实性的渠道。募捐过程中须运用若干技巧,如利用多媒体传播方式及时地报告进展,进一步答疑。此外,募捐活动收尾阶段必须发布感谢信、财务公开、发布终止募捐通知、报告当事人的近况等。
校园里不乏慈善募捐,但其内在规律、常规技巧,却不为人知。熊华春,籍贯江西丰城,清华大学2011届博士毕业生,2011年7月初在其毕业后被发现患急性白血病。2011年7月12日,清华大学发布为熊华春募捐倡议书;2011年7月19日,已从海内外募得医疗所需的100万元,清华大学发布《关于暂停向熊华春同学募捐活动的通知》;2012年9月4日,清华大学发布《救助熊华春捐款使用情况说明》,做最后的信息报告。通过分析这次成功而专业的校园慈善募捐,我们发现其中暗含的一些规律和技巧。
一、写好募捐文书
募捐文书可以说是一切募捐行为的开始。募捐文书的优劣直接影响募捐的成效。募捐文书不仅指倡议书,还包括各种宣传海报、各种证明材料等。
一般而言,信息公开得越多,信息的不确定性越低。这意味着事件的可信任度越高,募捐成功的可能性越大。在这里,我们提倡尽可能地“去隐私化”。事实上,募捐不成功的重要原因就是群众对于受捐者状况的不了解与不信任。因此,当生命健康面临严重威胁时,我们应暂且将个人隐私意识放在一边。尽可能多的争取捐款才是生存下去的王道。
那么,该如何准备募捐文书呢?
雪充分展现受捐者的优秀风貌,争取好感
以清华大学为熊华春组织的募捐为例,他们撰写的《你可以留住他的生命――为熊华春同学募捐倡议书》写了熊华春求学期间的一系列业绩、乐于助人的品质与事迹、独立、有责任感的一面。
雪用真实而翔实的语言解释募捐理由
在考虑要不要捐款时,大家最先想到的是对方是不是情况很紧急、是否需要得到迫切的帮助。因此,解释清楚募捐理由是非常关键的一点。但是在进行相关阐述时切忌煽情矫情、造假。尽量用最平实的语言、最有??服力的点将原因陈述清楚。
雪提供尽可能多的捐款方式
千万要记得标明包括邮局汇款在内的多种捐款方式,如户主姓名、开户银行(多多益善)、网银账号(海内外)等,以便捐赠。在募捐期间,关键联系人的电话必须保证每天24小时都能正常接通。此外,为了增加募捐对象的信任度、凸显此次募捐行为的公正透明,可以提供监督电话,供他们致电确认。
雪通过照片的形式展示各种证明材料等
在以往的一些募捐活动中,组织方往往忽略了一个要点。倡议书上几乎都只是文字说明,并不会出现照片。事实上,通过展示一系列相关照片可以为此次募捐“添砖加瓦”。比如说,可以在倡议书旁附上受捐者照片,既能说明事件的真实性,也更容易激起捐助者的同情心。
当然,考虑到有些疾病导致患者面容憔悴恐怖等不便公开生病时的照片。我们可以考虑工作受捐者生病以前的照片,最好是阳光温馨的照片。这样容易使人产生联想对比,从而滋生同情。此外,还有院方诊断书、医疗文件、身份证明、贫困证明、学历证明、获奖证明、病历、药费单、病房照片等,都可以通过照片的形式向大家展示,增加大家的信任感。
雪提供验证确认此次事件真实性的方式
在募捐过程中,提供监督确认电话或者官方信息佐证,让大家彻底相信该事件的真实性非常重要。
二、募捐过程中的若干技巧
雪运用多种媒介渠道,增加广泛传播的可能性
现场传播。现场设点答疑、宣传会是一个很不错的选择。
网络传播。利用QQ群、论坛、微博、校内网等,通过转发转载等方式,可以发挥很多意见领袖在传播过程中的巨大作用,利用他们的能量增大募捐传播的强度,实现N级传播。
传单、布告栏等纸质材料传播。相较网络传播,传单、布告栏等形式虽不够迅速,但是更能体现真实感。
借助报纸、广播、电视等传统媒体。如果事件很重大,情况很紧急,可考虑借助媒体的力量。不少报纸设有慈善专版,电视节目中也会发布募捐消息,广播中也有类似内容。当然,在向这些媒体寻求帮助之前,组织方必须保证所提供信息的完整性和真实性,以便造成不必要的麻烦和误解。
雪寻找有力的“代言人”
意见领袖常常是追随者心目中价值的化身。换句话说,这个有影响力的人是他的追随者所愿意追随和模仿的。在募捐传播行为中,我们可以将之称为“代言人”。正是因为他们是人们所了解、尊敬和信赖的人,他们的劝捐颇具说服力。
对于校园募捐,可以先从教授、领导、老师、班委、社团干部、校友入手,再逐级传播,使传播力度成指数级扩大。作为在学校比较有影响力的群体,他们的带动以及由此产生的二次甚至N次传播会使得此次募捐获得意想不到的效果。
雪及时报告进展
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