特许加盟渠道资料.docVIP

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开发区域加盟市场需做哪些准备工作?开发区域加盟市场主要有三个方面的工作:一是做好区域开发的基础建设工作;二是修复加盟失败的区域市场;三是制定区域加盟合同。 做好区域开发的基础建设工作 1.经营成熟的单店 区域加盟的基础首先是单店,特许人应该精心打造具有多负载多盈利功能的单店经营模式、盈利模式及相应的管理模式,要使单店的每平米空间负载的功能和效益最大,要特别关注盈利模式的可靠性和稳定性。所谓模式,就是一种做法,具有三个要点:一是说得清;二是行得通;三是可复制。表现形式是总结出来的一整套管理文件。 2.有效的区域营运管理系统 区域营运管理系统指总部与区域加盟商之间的支持、协调与管理,区域加盟商对单店的支持与管理以及单店之间的协调与管理。 我们常听到连锁企业介绍经验,说为区域加盟商或单店加盟商提供了很好的开业培训。但很少听到连锁企业在保持有效的区域营运管理系统方面下了哪些功夫。其实,大量的问题需要在营运中随时解决,依靠开业培训并不能解决连锁企业日常营运中的所有问题,大多数特许人对连锁系统的日常营运体系建立和管理缺乏长期措施。 3.制订保持标准的策略和方法 保持区域标准与保持单店标准有很大的不同。一般来说,区域加盟商都有自己的管理组织,要让这些组织按照特许人的管理系统和标准来运转,本身就需要做大量细致的具体工作。特许人必须先培训合格的区域加盟商,才有可能拥有合格的加盟商,并进而保持总部的标准。为保持标准,特许人要注意选择合适的区域加盟商。 此外,特许人还需要研究在区域市场保持标准的策略和方法,要根据区域市场情况,在产品原料的采用、物流配送方式、监督与激励、适应当地人文环境等方方面面做出保持标准的调整。例如,某外资超市在广州开店很顺畅,广州人对其管理理念、管理方式等很容易接受,能够按照特许人的标准去做;但店开到上海却不行了,上海人有自己的想法,不肯接受特许人的标准,员工们串通起来集体违反超市管理规则,给特许人造成了很大的损失,迫使特许人研究在区域市场保持标准的策略和方法,出台针对上海区域的管理方法。特许人尤其要注意研究对区域加盟商,特别是区域次加盟商所属直营店的监督激励机制。 4.组建合格的区域管理团队 区域加盟商比单店加盟商需要更多的经营经验,需要建立一支合格有效的队伍来工作,特许人应协助区域加盟商组建合格的区域管理团队。通常,区域管理团队由区域加盟商和特许人共同组建,至少在初期,特许人应该对区域加盟商提供有力的人力资源支持,选派营运管理经验丰富的人员协助或共同开发区域业务。组建合格的区域管理团队,是特许人和区域加盟商的共同责任,是成功开发区域加盟市场的重要保证。 在实际操作中,相当一部分特许人对区域管理团队的重要性认识不足重视不够,认为区域管理应该是区域加盟商自己的事情,往往开张时总裁亲临,仪式隆重,轰轰烈烈,但对区域加盟商管理团队的组织和培育却疏于下功夫,对区域加盟商管理执行力的培养和督查就更谈不到。没有合格的区域管理团队,就很难有合格的加盟商。? 5.准备充足的财务支持资源 特许人开发区域市场既需要有一个强大的业务基础,又需要有足够的财务资源、人力资源及各种支持资源,以保证其区域业务扩张。那种认为通过区域加盟可以节省大量投资的想法是不全面的。事实上,成功开发区域市场光靠区域加盟商的投资是远远不够的,特许人在基础设施、广告促销、管理、人才、培训、督导与服务方面,一般需要有相当的投入。特许人如果不做出实实在在的投入,仅仅指望区域加盟商单打独斗开发区域市场,通常结果不理想。因为,即使区域加盟商资金雄厚,但特许连锁经营的管理很难走捷径,连锁经营的管理经验也不是一朝一夕能够学来的,需要总部人财物方面的全力支持。 开发区域市场,特许人和区域加盟商在财务上的投入应该比较均衡,双方都需要感受到对方力量的存在。 6.可持续操作的培训督导机制 培训督导是连锁经营管理中不可或缺的重要组成部分,是连锁系统健康运转的卫士,但往往被特许人以各种理由忽略。在区域特许经营运作中,培训督导工作的有效实施更加不易,更需要一个良好的培训督导机制。对此,特许人应给予高度重视,进行精心的准备和落实,要注意采用科学恰当的方法,建立一个充满活力的、可持续进行的培训机制。 7.畅通的企业文化传播 企业文化是连锁品牌声誉的有机组成部分。文化的重要性,企业都赞同,不少企业挖空心思提出了一些很好的口号,然后让员工去念,就觉着自己的企业有了文化;也有些企业苦于企业文化概念太大,太宽泛,不知如何着手去做? 其实,企业有文化,与人有文化是一个道理,一个人是否有文化,听其言、观其行就行。连锁企业也一样,要让区域的顾客和加盟商感受到特许人的文化,特许人就必须使区域加盟商及其团队接受并传播自己的企业文化。具体来说,还是要从企业的言行举止做起,从点点滴滴、方方面面做起,要让连锁企业中的每一个

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