第五章大学生交往心理健康问题.ppt

大学生交往心理健康问题 请给自己画一幅自画像 结合“人际沟通”主题，与大家分享自画像反映出你目前怎样的沟通状态？并简要谈谈自己在沟通中曾经出现过的矛盾和烦恼。 　　　人际交往格言 ★ 可怕的还不是孤独和寂寞，而是你不得不同你不愿意交往的人打交道。 ——何怀宏 ★ 一个永远不欣赏别人的人，也就是一个永远也不被别人欣赏的人。 ——汪国真 ★ 不要害怕拒绝他人，如果自己的理由出于正当。 —— 三毛 ★ 为别人尽最大的力量，最后就是为自己尽最大的力 量。 ——（英）罗斯金 ★ 人好刚，我以柔胜之；人用术，我以诚感之；人使 气，我以理屈之。 ——金缨 ★ 美好的东西时常是由于它是真诚的。 ——罗兰 （三）猜疑心理的调适： 1、定义：是一种由主观推测而产生的不信任的复杂情绪体验。 2、表现： “你们这么热情是不是对我有所企图？” “现在的坏人多得很，我还是小心为妙。” “这些人一看就像坏人。” 3、克服办法： A、培养理智、寻找证据 B、学会知人知己 三、影响人际交往的因素（歪曲的人际认知） 1、人际认知的定义：是对人的认识。人们在交往中彼此的感知、理解、判断往往直接影响对被认知对象的印象和好恶感觉，从而进一步影响人际交往。 2、人际认知中要注意的几种现象： A、刻板印象：是指社会上对于某一类事物或人物产生的一种比较固定的、类化的看法——造成偏见和成见。 B、晕轮效应：指对某个人的整体印象直接影响到对此人的具体特征的认识评价的一种心理现象。“以丑遮俊，以俊遮丑” C、首因效应：是人在相互认识活动中，最初获得的关于对象的信息，在评价对象时起着重要的作用。（第一印象；“一见钟情”） D、近因效应：在人际认知活动中，最近的印象对人的特性评价起着重要的作用。 E、光环效应：“情人眼里出西施” 四、大学生人际交往的方法与技巧 （一）了解人际吸引的因素： 1、互补因素：当交往双方在能力特长、人格物质、需要欲求、思想观念等方面构成互相补偿的关系时，一般会形成良好的人际关系。 2、接近因素：主要指空间距离、兴趣态度、职业背景等因素的接近。（远亲不如近邻、同是天涯沦落人） 3、能力、品格因素：一般而言，人们都喜欢聪明能干的人，讨厌愚蠢无知的人；品格高尚的人在人际关系中受人敬重，品格低下的人遭人唾弃。 （二）人际交往的距离： 美国人类学家爱德华·霍尔博士为人际交往划分了四种距离： （1）亲密距离：6英寸～18英寸之间（15厘米～44厘米）15厘米以内，是最亲密区间，彼此能感受到对方的体温、气息。15厘米～44厘米之间，身体上的接触可能表现为挽臂执手，或促膝谈心。44厘米以内，在异性，只限于恋人、夫妻等之间，在同性别的人之间，往往只限于贴心朋友。 　　 人们熟悉的“办公室性骚扰”就发生在这一人际空间。 （2）个人距离：1．5英尺～4英尺之间（46厘米～122厘米）这是人际间隔上稍有分寸感的距离，已较少直接的身体接触。 （3）社交距离：4英尺～12英尺（1．2米～3．7米）这已超出了亲密或熟人的人际关系，而是体现出一种公事上或礼节上的较正式关系到办公室找领导办事，最佳的空间距离为122厘米至213厘米。 （4）公众距离：12英尺～25英尺（3．7米～7．6米）是演讲者与听众或两人不愉快谈话的有效空间 （三）常见的人际交往的方法与 技巧———— 一、单向沟通、双向沟通 单向沟通是指发送者和接受这两者之间的地位不变（单向传递），一方只发送信息，另一方只接收信息。 单向沟通中双方无论语言或情感上都不要信息的反馈。如作报告、发指示、下命令等。 　 双向沟通中，发送者和接受者两者之间的位置不断交换，且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者，信息发出以后还需及时听取反馈意见，必要时双方可进行多次重复商谈，直到双方共同明确和满意为止，如交谈、协商等。 　 　 　 　 　 二、语言沟通、非语言沟通（互动游戏） 　　非语言沟通技巧包括面部表情、身体距离、姿势、动作、眼神、声 调音量、仪表服饰、身体接触，甚至你所布置的环境等。 非语言沟通技巧的特性有: (1)无处不在，不可避免 (2)较少意识得到 (3)注重感受和情绪的表达 (4)要配合语言沟通技巧运用总结： 语言与非语言信息有一致性的重要，但两人的对话中，语言信息所传达的意 思不如非语言的分量重。 非语言沟通大部分用于表达人类的情绪。对语言内容有强化功效，同时也能 显出语言与其抵触之处，我们必须留意。 有时非语言沟通是摸棱两可的，亦很个人化的，很难正确了解其意思而有所