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2018-7-16 1 2.1 竞争战略与供应链战略 Michael Porter的竞争战略 教材 2018-7-16 2 Michael Porter’s Generic Strategies 2018-7-16 3 Michael Porter’s Generic Strategies Cost Leadership Strategy: 成本领先战略,此战略强调效率、面向较大的市场。企业期望通过生产大量的标准化产品，来获得规模经济（economies of scale）和经验曲线效应（experience curve effects）。   Differentiation Strategy：差异战略，此战略面向较大的市场，它涉及产品或服务的创新。独特性可以体现在设计、品牌形象、技术、特性、经销商、网络或客户服务等。   Segmentation Strategy（Focus Strategy）：聚焦战略，在此战略中，企业着重面向一些精挑细选的、较小的目标市场。通常而言，采用此战略的企业会通过产品创新或品牌形象来获得竞争优势。 2018-7-16 4 2.1 竞争战略与供应链战略 公司竞争战略界定公司的产品与服务刻意满足的顾客需求的类型。（教材 P26） Competitive strategy defines the set of customer needs a firm seeks to satisfy through its products and services竞争战略界定了企业的客户需求，企业将通过其产品和服务以寻求满足这些需求。 2018-7-16 5 2.1 竞争战略与供应链战略 沃尔玛 -产品：日常用品（包括从家居用品到衣服 的所有商品），这些商品随处可见； -较低的价格与较高的产品供给水平 麦克马斯特 -产品：维护、修理和经营用商品，其产品 目录及网址上列有20多万种商品； -以方便顾客为中心（产品种类与反馈时 间），不具备低价格所带来的竞争优势 2018-7-16 6 DELL与康柏公司 DELL -个人计算机； -合理的价格提供个性化、多品种产品，但顾客要等大约一周的时间； 康柏公司 -个人计算机； -大众化产品，不需要等待 2018-7-16 7 案例分析： 在每一个个案中，竞争战略建立在顾客对产品的成本、产品送达与反馈时间（订货提前期）、产品种类与产品质量偏好的基础上。 公司的竞争战略的设计以顾客偏好为基础。竞争战略以一个顾客或多个顾客市场为目标，目的是提供能满足顾客需要的产品或服务。 2018-7-16 8 公司价值链 财务、会计、信息技术与人力资源 新产品开发 市场营销 生产经营 服务 配送 图 2-1 公司价值链 财务、会计、信息技术和人力资源为价值链的职能运作提供支持和便利。 战略是指每一种职能特别应该做好的事情。 2018-7-16 9 产品开发战略与市场营销战略 Product development strategy: specifies the portfolio of new products that the company will try to develop 产品开发战略：指定公司试图开发的新产品的组合，并指出开发是内部主动型还是外部力量驱动型。 Marketing and sales strategy: specifies how the market will be segmented and product positioned, priced, and promoted 市场营销战略：指定如何细分市场，产品如何定位、定价与促销。 2018-7-16 10 供应链战略 供应链战略：确定原材料的获取和运输、产品的制造与服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点。 供应链战略包括传统上所谓的供应战略、经营战略与物流战略。 供应链战略强调公司内部所有职能战略之间的密切联系。只有所有职能相互配合和支持,公司才能成功。 2018-7-16 11 2.2 获取战略匹配 2.2.1 如何获取战略匹配 2.2.2 影响战略匹配的其它问题 任何一家公司要想成功，其供应链战略与竞争战略必须相互匹配。 2018-7-16 12 2.2 获取战略匹配 战略匹配：竞争战略与供应链战略拥有相互协调一致的目标 竞争战略 - 顾客优先的目标 供应链战略 - 供应链能力的目标 公司的成败的两个关键要素： - 竞争战略与所有的