大调解相关制度.docVIP

PAGE 6吉乐乡“大调解”相关工作制度矛盾纠纷大调解程序一、受理矛盾纠纷，逐级依法调解。二、告知纠纷各方当事人的权利和义务。三、调查核实矛盾纠纷情况。四、实地调解。五、调解文书归档。六、回访。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大调解工作情况通报制度一、每半个月上报一次矛盾纠纷，要确保信息的准确性，特大事故六小时上报。二、各村信息报送员，必须强化工作责任心，不能遇事不报，迟报，瞒报和乱报。三、对成功调解和未调解的矛盾纠纷要有详查记录，并以表册形式备案。四、由信息报送员廷误上报时间，造成事故的追究相应责任。五、严格信息的保密制度。大调解矛盾纠纷排查调处制度一、坚持“预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化”的方针和“加强领导，关心群众，化解矛盾，严格纪律”的工作原则。二、坚持重大信息报告制度；各村要及时收集、处理和报告各类矛盾纠纷排查调处信息。三、每月召开矛盾纠纷排查调处协调会，一个季度督查一次工作开展情况。集中分析和排查调处矛盾纠纷，尽心尽力为群众排扰解难，妥善处理群众关心的热点、难点问题，及时清除各类矛盾纠纷。四、对排查出来的重大矛盾纠纷，要及时处理，不能处理的，限期解决。五、建立回访制度，对重大矛盾纠纷调处实行事务跟踪、回访，防止矛盾反复，消除不稳定因素。 人民调解委员会依法调解制度 一、人民调解委员会调解民间纠纷在查清事实，分清是非基础上，应当依据法律、法规、规章和社会主义道德进行调解。 二、人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵守法律法规规定的受案范围。 三、人民调解委员会应当在当事人自愿平等的基础上进行调解。 四、人民调解委员会调解民间纠纷应尊重当事人的权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。 五、人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵守法定程序和时限。六、人民调解委员会调解民间纠纷，除即时清结的外，应当制作书面调解协议。 大调解中心矛盾纠纷定期分析汇报、通报制度第一条 建立矛盾纠纷逐级分析报告制度。乡调委会实行矛盾纠纷每周报司法所；司法所建立每月分析报县调处中心；第二条 建立调解信息直报制度。专门指定一名调解信息员，对调解中的典型案例和典型经验可随时上报。对重大的矛盾纠纷和有特色的矛盾纠纷，可以报县社会矛盾纠纷调解办公室共同采集，编写调解信息。第三条 各村矛盾纠纷调解委员会要定期将排查出的重大矛盾纠纷调处情况报告乡党委政府。对排查出来的重大矛盾纠纷，对有可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷要随时上报。第四条 乡矛盾纠纷调处中心于每月20日前将上月矛盾纠纷排查调处总体工作情况报县社会矛盾纠纷调解工作办公室。报告的主要内容为：矛盾纠纷的总体分析、分类分析、隐患分析、个案分析、研判分析。内容要详细，反映情况要真实。确保“数据准确、分析透彻、反映真实”的要求。第五条 乡矛盾纠纷调处中心于每月20日前将社会矛盾纠纷调处服务中心工作情况统计表报县社会矛盾纠纷调解工作办公室。第六条 每月组织一次矛盾纠纷分析会。第七条 对全乡矛盾纠纷排查调处情况好的方面和存在的问题进行通报。并及时总结在矛盾调解工作中好的经验和做法，推广典型，分类指导村、单位矛盾纠纷调处工作。第八条 经过排查没有发现问题的也要记录在案，要实行“零报告”制度。对于该排查出的问题没有发现，或者发现不能及时解决而酿成重大事件或重大刑事案件的，对责任人实行追究。吉乐乡人民大调解中心矛盾纠纷受理登记与分流制度第一条 乡大调解中心内设纠纷受理室、专门受理接待群众来访，纠纷调处室，专门调解当事人矛盾纠纷、综合督察室，专门督察调解工作的程序和方法是否合法、要做到依法调解。第二条 对群众要求调解和排查出来的社会矛盾纠纷统一受理登记并进行汇总梳理。第三条 建立健全矛盾纠纷指派分流制度。乡人民调解委员会和调处中心，要根据矛盾纠纷的性质、类别，或直接调解，或按照“属地管理”、“谁主管谁负责”的原则，及时分流指派到村和单位。第四条 乡调处中心对每月未调解成功的各类矛盾纠纷进行登记分流后，均要进行梳理、分析、摸清症结所在，及时研究纠纷调处的指导性意见。第五条 乡调处中心审查后认为矛盾纠纷应分流给有关单位调处的，即开具矛盾纠纷处理分流指派单，根据不同的矛盾纠纷提出分流处理的意见，责成相关单位予以处理；调处中心对分流出去的矛盾纠纷，应当规定处理期限。第六条 接受分流矛盾纠纷的单位在接到乡矛盾纠纷调处中心分流交办的矛盾纠纷后，参照有关部门法律法规和规章进行处理。 第七条 接受单位在处理分流交办的矛盾纠纷过程中，应当定期向乡矛盾纠纷调处中心汇报工作的进展情况；问题解决后，应将结果随同有关资料报送乡矛盾纠纷调处中心；解决不成的，应及时将矛盾纠纷回流至乡矛盾纠纷调处中心解决。第九条 乡矛盾纠纷调处中心对已解决的矛盾纠纷，特别