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第四章 项目范围管理;1. 项目范围管理的定义 2. 项目启动 3. 范围计划编制和范围说明书 4. 范围定义 5. 范围审核和范围变更控制 6. 关于软件开发项目功能蔓延问题 ;1．项目范围管理的定义;２．项目启动;1 注重整个组织的需要 较多符合组织需求的项目成功的可能性比较大。 在选择中需要考虑三个方面的问题：需求、资金和意愿。 2 将IT项目进行分类 以各种分类方法为基础。 其中一种方法是评价项目是否可以应对某个问题，或是抓住某次机会，以或迎合某个指示要求。 还有基与时间的考虑，可能是完成项目的所需时间，也可能是完工的截至日期。 还有就是根据项目整体的综合排序，将项目分为高、中、低等优先级，首先进行高级的项目 3 净现值、投资收益率（ROI）与投资回收率分析。 三种财务价值评价方法：净现值、投资收益率，投资回收率分析。;2 项目章程 定义：项目章程是用来正式确认项目存在并指明项目目标和管理人员的文件，是组织内部管理层对项目的认可。 项目章程包括： 项目名称和授权日期 项目经理姓名和联络信息 简要的范围说明书 计划使用的项目管理方法总结 角色与职责矩阵图 项目干系人签名 主要干系人评述 ;;;3. 范围计划编制和范围说明书;;2）关于工作包的描述： 子项目名称，即工作所属的子项目名称。 控制单元编码：编码不仅把不同的项目单元区别开，而且要保留它所有特征，如所属的子项目，所属区域、专业功能、要素等。在项目实施过程中的网络分析，成本管理、数据的储存、分析、统计都靠编码识别。 日期和修改版次 单元内容：指按项目任务书或合同要求确定的该控制单元的内容，是本控制单元应完成的目标和任务。 前提条件，完成该控制单元所规定的工作应有哪些条件，有哪些紧前工序，按计划哪些活动应先完成。 工序描述，控制单元由许多工序（活动）组成。 责任人 其它参加者，即其它有合作和协调责任的项目参加者。 费用，即完成该控制单元工作的成本数额，包括计划数和实际数。 工期，包括该控制单元的计划开始日期，结束日期，实际开始日期，结束日期。 从上述可见，工作包是各级网络活动的详细描述，是工程目标分解和责任落实的基础，它包括工程的计划、控制、组织、合同等各方面的基本信息。;美国投资帐号系统构成;2 工程费用 22 反应堆厂房的设备 223 反应堆辅助系统 2232 注硼系统 223201 管道 · 0101不锈钢管DN100 PN4.0 · 0201 不锈钢管DN50 PN4.0 2 23202管道支架 · 0101 50公斤支架 · · 0301 10公斤支架 223203 阀门 · 0101电动截止阀DN50 PN4.0 SS · · 0201气动截止阀DN100 PN4.0 SS · 223204 绝热材料 223205 泵 ;概念 11 评价现有系统 12 确定要求 121 确定用户要求 122 确定内容要求 13 确定特定功能 14 定义风险和风险管理方法 站点设计 站点开发 投入使用 维护;3）任务分解结构（WBS）;飞机系统;建立WBS的方法： 1）遵循指导方针 项目范围说明中明确指出项目的WBS 2）类比法 选取相似项目的WBS作为参考 比如，美国麦克唐那飞机制造公司 3）从上至下或从下至上方法 建立WBS的指导原则 一个单位工作任务只能在WBS中出现一次 一个WBS项的工作内容是其下一级各项工作之和 每项工作由一个人负责 WBS必须与工作任务的实际执行过程相一致 项目组成员参与WBS 的制定过程 每一个WBS项必须有准确描述 WBS具有一定的灵活性，以适应变更的需要;软件产品;工厂建设项目;5. 范围审核和范围变更控制;FoxMeyer Drugs失败案例;1996年，FoxMeyer公司在建立了新的ERP系统后，新系统屡屡出错，出现了1500万美元的错误订单发运。 8月份，公司就不得不申请破产。 为什么失败？ 在1996年FoxMeyer控告SAP及Andersen Consulting。 FoxMeyer的律师指控An