「为受四川大地震影响人士提供情绪支援」小册子.pdfVIP

「为受四川大地震影响人士 提供情绪支援」 小册子 香港基督教服務處整理 2008 年5 月20 日 目录 内容 页 一. 前言 1 二. 危机事故压力处理的定义及简介 2 三. 危机事故中的压力反应及处理方式 3-4 四. 为受危机事故影响的人士提供情绪支持 5-9 五. 拯救、支持及报导灾难事件工作者的自我 10-11 照顾及心境平衡 六. 给广大市民的一般指引 12 七. 香港基督教服務處介紹 13 「前言」 五月十二日在四川发生的八级大地震，震动了每个人的心弦，透过一幕幕真实 的影像，我们看到人在灾难前的渺小、失去家园、至亲的灾民无助、对前路茫 茫的眼神，周围搜寻家人的焦急和不安、我们看到了灾民对灾难再临的惧怕， 失去至亲时摇首顿足的伤痛。这些危机和灾难都为当事人、遇难者的家人，甚 至是一些虽未曾经历灾难但却因看到一幅幅活生生的影像而身同感受的人带来 巨大的心理阴影，甚至影响他们往后的人生道路。这时除了身体上的医治和为 他们往后的生活作出周全的安排，心灵重建的过程更是至为重要。 本处长期以来有进行「危机事故压力处理」的经验，例如94 年汇丰银行石硖尾 分行被纵火事件、96 年八仙岭山火分别造成 12 死和师生 5 死 13 伤提供情绪支 持，以及一直以来为企业、团体和个人进行面对危机事件的情绪支援。本处专 业社工中亦有多名接受过「危机事故压力处理」的训练，而对这次地震，为了 纾缓灾民、灾民家人，甚至是因为这事件而受到影响的人士以及巿民，我们整 理了一套《为受四川大地震影响人士提供情绪支持小册子》，希望尽微薄之力， 支持有需要的人士。我们欢迎大家引用有关资料，唯请大家注明出处。 1 「定义及简介」 「危机事故」(Critical Incident)的定义 根据 「危机事故压力处理」(Critical Incident Stress Management, CISM) 的创办人Dr Jeffery T. Mitchell 及 Dr George S. Everly 的介定，危机事故泛指一些突发事件，威胁当事人或周遭 人士的身心安全，因而引起强烈的情绪反应，使人无法用惯常的解难方法应付，甚或对当 事人的工作或生活造成负面的影响 (1) 。事件的性质包括自然的灾害和人为的事件，例如： 火灾、地震、塌楼、自杀、严重的伤人事件等。 何谓「危机事故压力处理」(Critical Incident Stress Management，CISM) 通常危机事故的发生，会带给人很多压力反应。 「危机事故压力处理」(CISM)是一个全面 及包含多元化介入手法的模式，旨在协助经历危机事故的