设计中的沟通——基于艺术设计的沟通分析-communication in design - analysis of communication based on artistic design.docxVIP

第1章引言1.1选题背景工业革命的爆发促使设计从传统工艺美术阶段过渡到现代设计阶段，工业化批量生产的社会变革使设计走向理性。如何适应现代经济和现代市场贯穿于现代设计的全部过程。19世纪末、20世纪初，世界各地新设备、新机械、新工具的发明极大地促进了生产力的发展。飞速的工业技术发展，给社会结构和社会生活带来了巨大冲击。在这一社会变革的时代，如何解决众多工业化产品的设计问题，如何形成新的设计理论和原则，成为设计面对工业时代思考的新问题。为解决第一方面问题，现代设计体系开始出现；为解决第二方面问题，现代主义设计思想逐渐形成。现代设计也正是在这种不断对社会变革的适应和思考过程中逐步成熟和完善。现代主义、后现代主义、晚期现代主义、解构主义、新现代主义等变革都贯穿着设计对社会变革的适应和调整。设计教育和设计的学科体系也在这种适应中建立和完善，发展到今天，设计学科已经成为一个庞大的学科体系。从上个世纪八十年代开始，艺术设计在中国得以飞速发展。这些年来，国内对设计的理论研究也如雨后春笋般繁荣，对其他学科研究方法的借鉴使设计学科理论研究在短时间内取得了较大的学术成果，设计学科构建日趋成熟。综观学术史，在目前国内的设计理论研究中，设计沟通学少有学者论及，而沟通在设计实施过程中的作用不可小觑，设计沟通学的研究显得尤为必要。随着信息化时代的来临，自然科学与社会科学知识技能在设计师的才能修养中占据日益重要的位置。我们可以把艺术与设计知识技能比作设计师的一只手，自然科技与社会知识技能比喻为设计师的另一只手，时代的发展要求设计师两手抓两手都要硬。设计教育缺乏对学生的设计沟通能力培养，设计专业在校生的设计常常和市场脱离，这使得很多设计专业的学生在走向社会成为一名设计师时不能很好的把自己的设计作品付诸实施。我们说一个企业的成功30％靠实力，还有70％靠营销策略，设计师的成功也如同企业，良好的设计师应该具备扎实的专业基础更应该具备良好的设计实施能力。而使设计付诸实施的关键在于设计师的沟通能力设计师面对客户沉默不语或一味地强调个人的感受，导致设计师和客户之间不能形成一种良好的沟通，使设计稿流产案例屡见不鲜。具备良好沟通能力的设计师在市场中的竞争优势显而易见。同样，设计师的自我沟通、设计组织内部沟通、设计师和市场的沟通等一系列沟通行为都对设计的实施影响重大。在这样一个背景下我们不难发现设计作为一个提供专业设计的服务性行业，必须通过客户和市场的认可才能成为真正意义上的设计。沟通使设计走向成功，使优秀的作品真正服务于客户。因此，本论文对设计中的沟通学研究具有很强的理论意义和实践指导意义。包豪斯创始人格罗皮乌斯曾经说过“一个人创业成果的质量，取决于他各种才能的适当平衡，只训练这些才能中的这种或那种，是不够的，因为所有各方面都同样需要发展这就是设计的体力和脑力方面训练要同时并进的原因”沟通能力的培养成为今天的设计从业者应该思考的问题。1.2国内外研究的现状及个人的新见解现代沟通学是管理学的一个分支学科，是重点研究人类沟通行为产生的基础、沟通原理以及沟通方法的学科。目前，学界对沟通学研究的理论著作较少，比较全面的沟通学著作有李谦的《现代沟通学》、贾启艾的《人际沟通》、桑德拉黑贝尔斯的《有效沟通，以及在管理学中讨论沟通行为的CourtelandL.BoveeandJohnV.Thill的TODAYBUSINESSCOMMUNICATION(《今日商务沟通》)、甘波、曲保智的合著《沟通时代的管理者》、苏勇、罗殿军的合著《管理沟通》、史诺嘉的《管理沟通案例、申明的《管理沟通》等。而国内论述“设计中的沟通问题”的专著尚属空白。国外有一些研究设计沟通的文献资料，比如布赖恩.劳森的《设计师必读》一书中对设计交流的详细论述，以及发表于DESIGNSTUDIES（《设计研究》）学术刊物的论文EXPLORINGCOMMUNICATIONINCOLLABORATIVEDESIGN（《协作设计中的沟通探讨》。设计中沟通的理论研究对于设计实践过程有着重要的意义，尽管它是一个边缘的话题，但他对设计成功实施的过程能产生较大的影响。本文将以设计师为主体，基于沟通学理论体系，通过深入研究对设计中的沟通行为、过程、方法等提出个人见解，同时试图建立一个基于艺术设计的沟通学理论框架和策略体系。通过系统的论述，使论文具有较强的理论性和对实践的指导性。1.3选题目的和意义通过对设计中沟通的研究，借鉴运用沟通学的研究方法探索出一条基于艺术设计的沟通方法，建立一套设计沟通的完整理论体系，同时对沟通系统分析，沟通能力培养等一系列问题做一个详细的论述，从而有效的去指导设计实践，充分挖掘设计沟通理论的价值，使整个论文在基于实践研究基础上去形成理论。对设计中沟通行为尤其是与客户的有效沟通等方面的方法和理论做一个有学术价值和实践意