铸就良好心态——员工素质培训之一.ppt

心态法宝： 服 从 顾全大局 ?集体小愿景要服从公司大愿景 ?个人利益要服从集体利益 令行禁止 ?服从领导的任务分工 ?不打折扣地执行决策 蝴蝶的翅膀为什么无法坚强？ 一个人在庭院里散步时，发现一只蝴蝶正在努力从茧中出来。他看了良久，觉得蝴蝶挣扎得太辛苦了，就用剪刀把茧上的裂缝扩大些，于是蝴蝶就轻松的破茧而出。但随后的问题是，那只蝴的翅膀却显得如此弱小，以致于它始终无力飞翔。 原来破茧而出的过程，本是蝴蝶锻炼翅膀的关键阶段，通过挣扎和用力，肌体不断把血液和营养输送到翅膀上，促使翅膀发育成长。而人的帮助使蝴蝶失去了经历这一不可跳跃的阶段的机会，所以它命中注定只能在地上爬行了。 蝴蝶的翅膀为什么无法坚强？ 这说明了任何的成功必须经过痉挛的奋争！ 任何人、任何事物的发展，最终必须自立与自强，必须依靠自身与外界的抗争来使自己锻炼成长，否则就算在别人的帮助下度过了眼前难关，但又如何迎接下一次挑战呢？ 心态法宝： 磨 练 小不忍则乱大谋 ……必先苦其心志、饿其体肤、空乏其身…… 阳光总在风雨后 古代故事 墨子有一门生，当了很多年门生，没有得到任何差事，有点不服气，找墨子理论： “难道我的能力还比不上那些人吗？” 墨子看了看他，平静的说： “*年*月，你是否偷拿了库房里的东西？” 那位门生，面红耳赤，低头不语。 墨子说：“一直以来，我都不愿意提起这事，既然你自己提出来了，还是离开这里吧！” 心态法宝： 诚 信 能建立个人信誉 ?轻诺者必寡信 ?对承诺承担责任 能建立企业信誉 ?不确定的事尽量不轻易承诺 ?能提高企业经营效益 心态法宝： 廉 洁 企业失去竞争力 ?侵犯企业一分利益，企业丧失十分利益 ?企业丧失竞争力 个人信誉的重要组成部分 ?自己丧失清白的灵魂 ?失去业界的信赖 宣 传 宣传企业有利于提高企业知名度和效益，而企业效益和员工利益息息相关 每位员工都是宣传员 中层工作技巧： 1． 自动报告你的工作进度。 —————— 让上司知道 2．对上司的询问，有问必答，而且清楚。 —————— 让上司放心 3．充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。—————— 让上司轻松 4．接受批评，不犯两次过错。 —————— 让上司省事 5．不忙的时候，主动帮助他人。 —————— 让上司有效 6．毫无怨言的接受任务。 —————— 让上司圆满 7．对自己的业务，主动提出改善计划。 —————— 让上司进步 工作态度 态度决定结果 ?善于与思想习惯不同的人一起工作 ?主动承担与职责相关的责任，并敢于为结果负责 ?独立的做出判断和决定 ?能控制自己的情绪 ?善于接受别人的批评 ?顾全大局 ?找到幸福的感觉 ?常有感恩之情 字母游戏的启示 如果令 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 分别等于1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 那么： ?Hard work （努力工作） H+A+R+D+W+O+R+K= 8+1+18+4+23+15+18+11 = 98% ?Knowledge（知识） K+N+O+W+L+E+D+G+E= 11+14+15+23+12+5+4+7+5 = 96% ?Love（爱情） L+O+V+E= 12+15+22+5 = 54% ?Luck（好运） L+U+C+K= 12+21+3+11 = 47% 这些我们通常认为重要的东西往往并不是最重要的 ！ 字母游戏的启示 什么能使得生活变得圆满？ ?是Money（金钱）吗? ... M+O+N+E+Y = 13+15+14+5+25 = 72% 不! ?是Leadership（领导能力）吗? ... L+E+A+D+E