如何设计绩效衡量指标体系.pptVIP

* * * Facilitator Notes * * * * * * * * 高层管理人员的参与 员工的参与和自我管理 清晰的信号：差的绩效是不能容许的 持续的沟通和培训 绩效的流程与当前的业务计划和战略方向相结合 个人的绩效要素和公司的价值观与优先顺序相结合 侧重于关键的结果或行为 侧重于强化技能 持续的和多方的沟通 与薪酬相结合 与其他的人才管理流程相结合 将绩效与业务的周期相结合 简单的文本 连续的项目 使用技术减少行政工作 流程评估流程 渐进的改善而不是完全改变 不要每年改变全部内容 Commitment 高度参与 Alignment 与战略匹配 Integration 整合的 Simplicity 易用 Continuous Improvement 持续改善 绩效管理的关键成功要素 建立在平衡计分卡基础上的绩效管理体系 传统的财务指标体系 财务指标可以分为几个大类，例如： 收益性指标 安全性指标 流动性指标 效率性指标 成长性指标等等 最为常用的指标包括: 税后净利润 投资回报率 绩效管理模式的变革 双记账法 管理会计 平衡计分卡BSC 15世纪 19世纪 20世纪末 战略 运作 提高运作 竞争优势 行业比较 股东价值 流程再造 胜任力/能力 6Sigma 客户满意 财务 平衡计分卡（Balanced Scorecard - BSC）的