第十四篇 国外商业银行业务和我国个人业务发展趋势.pdfVIP

第十四篇 国外商业银行业务及我 国个人银行业务发展趋势 第一章 国外商业银行业务管理 第一章 国外商业银行业务管理 第一节 规划和开发商业银行管理信息系统 我们在开发银行管理信息系统的时候，应该遵循管理信息系统在多年实践中形成 的规划和开发方法。这是我们获得整个系统的成功和更好地发挥系统功能的保证。 一、银行管理信息系统的规划 一家大型商业银行的分支机构很多，业务网点遍及全国各地甚至世界各地，信息资 源是很复杂的。因此，要想保证管理信息系统的成功运行，在各种各样子系统开发之前 制定一个银行的信息系统规划是很重要的。国内外大量的正反两方面的例子都说明了 这个问题的重要性。规划的意义不言自明。 规划的内容主要包括两个方面：管理信息系统的结构和内容，开发的总体原则及其 进度、优先次序等。 在介绍规划方法之前，我们首先介绍一下企业信息系统的生长特点。这是从一般 企业的信息系统中总结出来的规律，也适用于银行。 （一）诺兰阶段模型 诺兰模型是信息系统规划制定的框架。它基于关联理论，说明信息系统在不同的 阶段会具有一些不同的特点，其基本主题是：一个组织必须经过每一个生长阶段才能发 展到下一个阶段。这样，如果能够推断出本组织的现行生长阶段，它就能为规划制定提 出一组限制和参考标准。 诺兰模型有一个早期的模型（四阶段模型）和一个晚期的模型（六阶段模型）。分别 如表! # ! # ! 和表! # ! # $ 所示。 — ’% — 第十四篇 国外商业银行业务及我国个人银行业务发展趋势 表! # ! # ! 四阶段诺兰模型 生长阶段 说 明 少数用户为满足基本的组织需要而进行的计算机早期应用。分散控制和最 发生 低限度的规划制定。 发展（或蔓延） 许多用户进行计算机实验，计算机应用在扩展。成本迅速提高造成风险。 为抑制使用的增长和运用性能 价格比的判断标准而确立组织的控制。进行 $ 定型（或控制） 集中化。控制往往会妨碍取得可能的效益。 成熟（或综合） 应用的综合。对控制进行调整。恰当地制定规划。信息系统与织相适应。 表! # ! # % 六阶段诺兰模型 阶段 控制或放宽程度 ! 轻度控制。有些放宽。不怎么有或没有信息系统规划制定。 较大的放宽，以鼓励使用。缺少规划制定。成本上涨，由于缺少综合而付出的代 价变得明显起来。 # 高度控制。日益强调信息系统规划的制定。 $ 着重于综合。更着重于用户对信息系统成本的控制。利用数据库。 集中于数据管理。有些放宽，以鼓励开发那些对本组织的战略优势起作用的系 % 统。 应用总体上是完整的，且符合本组织的目标。 （二）规划制定中阶段模型的应用 阶段模型既可用来推断当前生长阶段，也可用来更改规划的制定，以便以受控方式 向下一阶段转变。不是全部应用子系统都以同一速率生长；如会计系统可能处于受控 生长的阶段 ，而市场运营系统则需要去寻找新的应用（需要放宽）。推断和规划制定 # 集中在与各生长阶段的各生长过程有关的一些特点上。 （三）规划制定的方法—三阶段模型 规划制定的三阶段模型包括如下三个部分： — (’ — 第一章 国外商业银行