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工作分析之 工作分析之 岗位说明书编写培训 岗位说明书编写培训 人力资源部 2011年10月 培训目标 • 是什么（WHAT ） • 为什么（WHY ） • 怎么做（HOW） 工作分析 岗位说明书的作用 如何填写岗位说明书 岗位说明书填写注意事项 故事一：“不拉马的兵” 故事一 不拉马的兵” 二战的时候，有一位法国将军去视察军队。每到一处，无不军姿飒爽、军纪严整， 二战的时候，有一位法国将军去视察军队。每到一处，无不军姿飒爽、军纪严整， 将军非常满意。当他走到炮兵团的时候，炮兵进行演习。从填料、瞄 准、到射击，每个 将军非常满意。当他走到炮兵团的时候，炮兵进行演习。从填料、瞄 准、到射击，每个 炮兵班合作得天衣无缝。但是将军发现一个奇怪的现象，在每个炮兵班里，总有这么一 炮兵班合作得天衣无缝。但是将军发现一个奇怪的现象，在每个炮兵班里，总有这么一 个兵，笔直地站在大炮旁，自始至终，一动不动。将军非常奇怪，这个兵究竟是干什么 个兵，笔直地站在大炮旁，自始至终，一动不动。将军非常奇怪，这个兵究竟是干什么 的？他的职责是什么？他为什么要站在这儿？ 的？他的职责是什么？他为什么要站在这儿？ 将军问炮兵团长，团长回答：报告将军，我们是按照上级的要求设置一个岗位。将 将军问炮兵团长，团长回答：报告将军，我们是按照上级的要求设置一个岗位。将 军问炮兵班长，班长回答：报告将军，每一个士兵都严格按照上级指示和作战规则进行 军问炮兵班长，班长回答：报告将军，每一个士兵都严格按照上级指示和作战规则进行 操练。将军问这个兵，兵回答：报告将军，我是完全按照要求的职责和规定动作来做的。 操练。将军问这个兵，兵回答：报告将军，我是完全按照要求的职责和规定动作来做的。 将军对这些回答都不能满意。他又问了很多很多人。半年之后，他终于明白了。在 将军对这些回答都不能满意。他又问了很多很多人。半年之后，他终于明白了。在 汽车发明前，大炮是用马来拉的。每次射炮时，震天的炮声会惊了马。为了保证战马在 汽车发明前，大炮是用马来拉的。每次射炮时，震天的炮声会惊了马。为了保证战马在 射炮时保持原位，不把大炮拉走，设置了这个非常重要的岗位：专门拉马的兵。 射炮时保持原位，不把大炮拉走，设置了这个非常重要的岗位：专门拉马的兵。 一个世纪过去了，人类社会飞速发展，车代替了战马活跃在战场上。汽车是肯定不 一个世纪过去了，人类社会飞速发展，车代替了战马活跃在战场上。汽车是肯定不 会受惊的，拉马的兵却保留了下来伴随着一次次战役，忠实陪伴在每一座大炮旁。 会受惊的，拉马的兵却保留了下来伴随着一次次战役，忠实陪伴在每一座大炮旁。 故事二：西邻五子- 《泾野子内篇》明 吕柟 故事二： - 《泾野子内篇》明 吕柟 西邻之人有五子焉。一子朴，一子敏，一子蒙（失 西邻之人有五子焉。一子朴，一子敏，一子蒙（失 明），一子偻（读音lou二声，驼背），一子跛。乃使 明），一子偻（读音lou二声，驼背），一子跛。乃使 朴者农，敏者贾，蒙者卜，偻者绩（将麻搓成绳。干活 朴者农，敏者贾，蒙者卜，偻者绩（将麻搓成绳。干活 时须弯腰），跛者纺（纺线可以不用脚），五子者皆不 时须弯腰），跛者纺（纺线可以不用脚），五子者皆不 患于衣食焉。 患于衣食焉。 • 物尽其用，人尽其才 • 人员配备时，必须根据岗位的要求，寻找合适人选。这里 的合适人选，并不是指那些在各方面都XXX无缺的人，而 是相对某个特定岗位来看他们的长处适合于这个特定的岗 位。 案例一 案例一 某药品公司在某个新品牌药品第一批次小批量投放市场后，公司销 某药品公司在某个新品牌药品第