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见 习 汇 报 汇报人： 邓凤梅 岗 位： 集团客户服务经理 2013年5月 三、展望未来 二、存在的问题与不足 一、见习经历与心得 汇 报 纲 要 第一部分 见习经历与心得 1、通过轮岗使我熟悉集团客户销售、服务、配件这三方面的紧密关系。三方面满足客户需求将会实现良性循环。 2、在工作中，必须端正态度、认真负责。 3、团队协作精神是工作中的一条主干线。 时间 部门 见习经历 2012年7月-8月底 人事部 为期两个月的入职培训和素质拓展，了解公司框架和组织文化，增强了抗压能力。 2012年9月 集团客户部 初步了解集团客户，同时参与和了解集团客户交车流程。 2012年10月 配件部 充分了解调件流程及配件部其他基本业务，同时也开始重视配件在整个服务过程中的重要性。 2012年11月-2013年1月中旬 服务部 通过服务部内部轮岗，了解和实际操作了各科室的基本业务，同时参与集团客户中秋节和春节服务活动的策划和后期的跟踪，使业务能力得到提升。 2013年1月底-4月底 总二车间 经过三个月的见习，两个岗位的操作，心态和态度得到端正，对产品的认识进一步加深。 第二部分 存在的问题与不足 1、进一步提升沟通能力 2、不断夯实业务知识 3、全面思考问题 第三部分 展望未来 -- 博观而约取 厚积而薄发 我相信，我的青春将在这里发光、发热，我的未来将与公司一起驰骋、飞翔！ 感 谢 望领导及同事批评、指正！
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