招商人员必备资料_附件.pptVIP

龙岩象屿物流园区开发有限公司 市场部 第一节 商业地产招商人员必须具备的基本素 质及特殊素质 第二节 招商手段 第三节 招商礼仪 龙岩象屿物流园区开发有限公司 第一节 商业地产招商人员必须具备的基本素质及特殊素质 良好的心理素质。优秀的商业地产招商人员的心理素质表现好：临危不惧，胜不骄，败不妥。 一、商务招商具体表现为一心、一感、两力 （1）事业心：包括很强的敬业精神，创业精神，勇于进取，勇于创新，具有执著的奉献精神。 （2）责任感:是对工作的高度负责精神，在面对重大责任或紧急关头，应敢于刚毅果断，勇于权限内的决策；敢于承担责任，做到秉公办事，不徇私情，坚持公正的立场，充分发挥综合能力。 （3）意志力:意志品质坚强，稳健持重的招商人员，才能去认真克服困难，并不为小恩小惠诱惑。商业地产招商不仅是双方智力、技能和实力的比较，也是意志、耐性和毅力的争斗。 （4）自控能力:招商的双方都是围绕各利益，心理上处于对立状态，出现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见。 龙岩象屿物流园区开发有限公司 二、招商人员应具备相关经济知识、社交能力和语言表达能力 1、商业地产招商涉及到经济学、零售学、房地产开发经营、心理学、社会学、会计与税收等相关学科，以及最新的相关法律法规知识，而且新知识