第六讲动机跟激励.pptVIP

1 回顾 Biographical Characteristics 传记特征 Personality 人格 Values and Attitudes 价值观/态度 Ability 能力 Perception 感知 Motivation 动机 Learning 学习 Individual decision making Productivity Absence Turnover Satisfaction Emotion 情绪 Affect 情感 回顾 人格影响因素 环境因素 遗传因素 情境因素 遗传是人格形成和发展的生物学前提。遗传是指生物个体前后代特征上的（包括生理的与心理的）相似性。 基因影响人格：一是关于双胞胎基因与人格关系的研究；二是关于新生儿的测评研究。 影响人格的外部环境可以区分为自然环境和社会环境两大类。 其中，社会环境，特别是文化、家庭、群体、生活经验等因素是人的心理、意识产生的主要源泉，对人格、能力的形成起关键性的作用。 情境对人格的形成也起着一定的作用。情境是指导致个体表现出人格的“特殊性”的特定情况和环境。 这种“特殊性”既指在平常环境条件下没有表现出的“潜在”人格，也指在特殊环境条件下表现出的一些“反常”举动。 2.人格的影响因素         外向喜欢精力指向外部世界 or         内向喜欢精力指向内心世界         感觉喜欢通过五官感觉去了解实际情况 or         直觉喜欢运用想象去了解事物的模式、事物之间的联系和发现新的可能性         思考喜欢基于因果逻辑和客观分析作决策 or         情感喜欢基于价值判断和考虑对人的重要性来作决策         判断喜欢有计划、有条理的生活方式和明确定性 or         感知喜欢灵活、自由的生活方式和变化性 上述各种偏好的不同组合构成了16种性格类型，每种类型的人都具有独特的行为特征 和价值取向，它将成为个人发展和探索人际关系的重要开端。 回顾 回顾 (2)大五人格型 5 回顾 1、核心自我评价 控制点 自尊 2、马基雅维里主义 3、自恋 4、自我控制 5、冒险性 6、A型人格 7、主动性人格 约翰•霍兰德的人格-工作适应性理论解释了人格特征与工作要求之间的匹配关系。霍兰德提出的六种人格类型，区分了不同人格类型的特征并给出了相匹配的岗位。 回顾 7 Holland 的人格类型与适配的职业 回顾 情感 人们体验到的所有感情，可以以情绪 或心境的形式被体验 情绪 有具体时间引起 持续时间短（几秒或几分钟） 本质上是具体的，且数量很多（如愤 怒、害怕、悲伤、高兴、厌恶、 惊奇） 通常伴随着显著的面部表情 本质上是行动导向 心境 原因通常是总体的，不清晰 持续时间比情绪长（小时或天） 更具一般性（两个主要维度 ——积极情感和消极情感 ——由多种具体的情绪组成） 总体上不会通过显著的表情显露出来 本质上具有认知性 回顾 工作环境 工作特这 工作要求 情绪劳动的要求 工作事件 日常困难事件 日常令人振奋的事件 情绪反应 积极 消极 个人气质 人格 心境 工作满意度 工作绩效 10 第6章 动机理论 Biographical Characteristics 传记特征 Personality 人格 Values and Attitudes 价值观/态度 Ability 能力 Perception 感知 Motivation 动机 Learning 学习 Individual decision making Productivity Absence Turnover Satisfaction Emotion 情绪 Affect 情感 本章内容 动机的含义 动机的构成 动机理论分类 马斯洛需求层次理论 ERG理论 双因素理论 成就需要理论 1.动机概述 2.早期动机理论 期望理论 公平理论 自我决定理论 目标设置理论 强化理论 工作特质模型 员工参与 员工激励 3.当代动机理论 4.动机的应用实践 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯（C. Francis） 12 6.1动机概述 动机是指个体为了实现任何目标而付出的努力。 动机是一个过程，体现了个体为了实现目标而付出的努力强度、方