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郑州花都美发初班13课课件
初级班教学大纲第一课 (1) *我是美发师 我该具备的职业道德*(2) *美 发 的 发 展 史 * ;;
三.举止文明,谦虚谨慎
美发师的任务是美化人们的生活,要想‘美化’好别人,首先要要注重自己的言行举止,没事没刻的检点自己的行为,宽容待人,言语律己,树立良好的自我形象。
对待顾客要谦虚有礼,主动、热情、周到、耐心为顾客服务,同时要注意谦虚谨慎,同行之间要善于吸取他人的经验、专长,切不可贬低、打击他人,更不能不记手段做损人利己的事。;
四.美发师的职业道德的特点
1、以人为本,以劳务服务于顾客
2、以等价交换的原则服务于顾客
3、向顾客提供优质服务是美发业职业道德的核心
美发师的仪表、仪态
1、着装要整齐,整洁。
2、言容要大方 微笑是最好的语言
3、仪表姿态和风度要得体
美发服务接待的程序和方法
1、迎客
2、美发操作
3、送客
行业卫生知识
一美发厅的环境卫生
二美发师的个人卫生 ‘五勤’:1 勤剪头 2 勤洗手 3 勤洗澡 4 勤洗衣服 5 勤剪指甲
三在美发过后各种工具要消毒 避免细菌传染;理发师的历史
作为一个行业,也有自己信奉的祖师。清纪昀在《乌鲁木齐杂记》中说:“剃工所奉神曰罗祖,每赛会,剃工皆赴祠前。”旧时记载理发业行规行语与隐语的《净发须知》,今存于《永乐大典》中,可《净发须知》净发业的祖师是罗祖并称罗真人,说:“罗真人住江东,七岁学艺通。丙戌年中举,刀铒动玄宗。”按此说罗祖应是唐明皇时人,但《净发须知》又说罗祖于献宗时,曾为皇帝“整顿龙颜”,皇帝赐给金玉真珠,不受而归。但唐朝并无“献宗”皇帝,传闻恐有失实之处。民间还传说,武则天时,她的儿子驴头太子性格暴虐,谁为他剃头都伺候不好,他动辄杀人。罗祖虽年幼,但手艺精湛。自动替师傅去为驴头太子剃头,挽救了天下的剃头师傅,因而被尊为祖师。
更为有趣的是,旧时的理发业,还把八仙之一的吕洞宾拉来当了祖师。传清代雍正年间,雍正头上长癞疤,很难剃,不少匠人被杀。一天来了一位道人自动为皇帝剃头,剃得很好,只是脖子上出现一道红圈,便被拉出去连砍三次头,砍完又长了出来。着才知道理发的道人是仙人吕洞宾,那道红圈是为皇帝治癞疮的。雍正这才答应今后不再杀剃头师傅,并敕封理发师为“半副銮驾,小执事”,并赠对联:“做天下头等事业,用世间顶上功夫”。吕洞宾还把理发绝技传给理发师傅,因此吕洞宾也就被尊为祖师了。这些传说有许多虚构的东西,有的传说还把前面吕洞宾理发的事,说是清代罗真人所为,这位真人姓罗名隐。
这些传说都被过去的理发行业传为行内秘史,特别是对罗祖,每到旧历七月十三,罗祖诞辰日,理发业举行盛会。四十年代,北京举行盛会时,因与会人多,精忠庙容不下,便改在中南海怀仁堂举行,足见其盛况了。;现今的理发史
如今的理发、美容业,已以全新、现代化的面貌出现在大众面前。理发、美容业为适应当今群众的审美、清洁的需要,依靠的是现代化的规范管理与科学技术,而不是冥冥之中难以寻觅的神灵了。
如何把美发产业做大做强,将是所有美发界同仁面临的瓶颈。
众所周知,美发是个性化的服务,没有行业标准来界定技术,所以造成各自为政,匠人相轻的尴尬局面。另外,作为经济行为,只有联合起来搭建平台,才能把蛋糕做得更大:下游的培训学校,化妆品,理发用品,假发用品,将会更加依附于这个组织,美发组织将有更大的产品议价权和定价权。也只有美发组织强大了,才能为消费者提供规范和人性化的远程服务。
品牌形象的塑造和技师们的技术水平以及人格魅力,将是未来产业融合的一张选票。做事从做人开始,大格局需要大道德。
美发是生意,是一门技术,更是一种艺术,是自己永远不满意的作品。有爱有执着,才有未来。
当然,等待美发的,更是一个大产业!
;理发的发展
我国很久以前是没有“理发”一词的,认为“头发”受之于父母,不能随便剃除。故当时
男女都留长发,只是盘发的方式不同。到了汉代,就有以理发为职业的工匠。
南北朝时代,南朝梁的贵族子弟都削发剃面,那时的理发业已经很发达,出现了专职
的理发师。“理发”一词,最早出现在宋代的文献中,朱熹在注疏《诗·周颂·良耜》中
“其比为栉”一句里说明:“栉,理发器也。”
宋朝理发业已比较发达,有了专门制造理发工具的作坊。那时,对剃发有个特殊的称呼叫“待诏”。后来,逐渐发展成一种技艺,一个行业。
在元明两朝,人们理发更为普遍。到了清朝,满族贵族为了达到长久统治的需要,强制下令男子一律剃头梳辫,“留头不留发,留发不留头”。人们无奈去剃掉前额顶上的头发,理发业空前发展起来。当时,到处都有理发挑子,理发工手执铁夹(音叉)沿街叫卖,给人理发。
由于各朝代对头发的清洁卫生处理方法不同,所以有不同的称呼,明代叫“篦头”,清代叫“剃头”,还
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