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商议网的建立4

如何与上司沟通? 你的人际关系及格吗? 你看到一个熟睡的婴儿,你的出现把他惊醒了,你认为这个婴儿的反应是什么: ????请从以上选项中做选择 ????“婴儿”代表“他人”,一般人对于与他人的相处,容易产生不安与恐惧,尤其愈没自信的人,也就愈严重。由于这种不安、不信任感容易流露在脸上,于是对方也产生了同样的反应。 A、哭????B、笑????C、闭上眼睛继续睡觉????D、咳嗽? 选A的人你是个相当没有自信的人,因此很害怕与他人相处,深恐泄露自己的缺点,因此常缩在自己的壳中裹足不前。如果你能再自信一点,积极与他人接触,相信你会发现外面的世界非常美好。 选B的人你是个自信满满面的人,交际手腕相当不错,很容易和他人打成一片;但要注意的是,不要过度自信,只陶醉在自己的世界中,忽略了别人的感受、想法。 选C的人你是个相当孤僻的人,与其和别人在一起,还不如一个人来得快乐自由,所以根本不愿、也觉得没必要踏入别人的世界;但工作是重注团队合作的,绝不可独来独往,所以可要好好调整自己。 选D的人你是一个相当神经质的人,非常在乎人际关系,也小心翼翼地去维护;但太过于在意别人的感觉、想法,会弄得自己精疲力竭,最好放松一下自己,以平常心来面对人际关系。 与上司沟通的技巧 善于解围 打好圆场 职场生存 恭维有度 劝谏上司 多做启发 恰到好处 积极适应 主动汇报 抓住重点 慎言笃行 维扩权威 功归于上 甘当绿叶和上司沟通必备8个黄金句型: ????1、句型:我们似乎碰到一些状况。妙处:以最婉约的方式传递坏消息。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。 ????2、句型:我马上处理。妙处:上司传唤时责无旁贷,冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。 ????3、句型:安琪的主意真不错。妙处:表现出团队精神安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。 ????4、句型:这个报告没有你不行啦!妙处:说服同事帮忙有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。 ???? 5、句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?妙处:巧妙闪避你不知道的事上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。 ???? 6、句型:我很想知道你对某件事情的看法。妙外:恰如其分的讨好你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。 ?? ? 7、句型:是我一时失察,不过幸好…… 妙处:承认疏失但不引起上司不满犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的焦点。 ???? 8、句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。妙处:面对批评表现冷静,自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你年起来更有自信,更值得人敬重 如何与上司沟通 上司、领导打交道普遍的感受是“伴君如伴虎”,上司永远是不可琢磨,猜不透其意图。于是乎,战战兢兢,缩手缩脚,如履薄冰。其实,并非“老虎的屁股摸不得”,而在于如何去摸,在于掌握与上司沟通的技巧。  向上司汇报工作的技巧   理清思路。明白自己要说什么,所说事项的先后、轻重顺序;天马行空,云遮雾罩,不知所云是不可以的。   突出重点。拣重要的说,汇报工作要有重点。   删繁就简。简洁明了,言简意赅,不要重复罗嗦,上司的时间你是不好随便浪费的。   恭请上司点评。汇报完之后,不忘请上司评价一番,指出成绩和不足,并作出下步工作的安排。一来可满足上司的领导欲望,有机会显示其权威,二来留下一个谦逊、工作勤奋的好印象,何乐而不为呢?! 批评领导的技巧 批评尽可能私下进行。千万不要在会议等公开场合,提出对领导的批评,即使你说的是对的。领导的权威是需要维护的,在公开场合批评领导,等于公然对其权威提出挑战,非要分清个是非的话,那更让领导面上无光,

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