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商议协调计划组织类
1你刚进入新单位,同事对你冷淡,而且对你不信任,大家工作热情也不高,你怎么办?
解题思路:1保持一个良好的心态,多听多观察,生活中做一些自己力所能及的小事,少发表对别人的看法,做好自己的本职工作,对组织交给自己的任务,一丝不苟的完成,争取早日获得单位同事的了解和认同,并同时注意要团结同事,多向有经验的同事和领导学习,通过自身的努力来改变这个情况2利用合适的机会,可以向领导建议是否可以通过一些单位活动增加彼此之间的凝聚力,激发对工作的热情
2你是一单位的工作人员,有一个上访者说有事要跟你们领导谈,见不到领导他就不走,而此时领导又在外地开会,临走时嘱咐过没有重大事件不要找他,这时你怎么处理这个事?
6临时组成一个调查小组,大家彼此都不熟悉,你作为一个资格最浅的人,如何让大家熟悉你?
解题思路:立足与本职工作,多承担一些自己力所能及的任务,在调查的工作中,要把工作做到一丝不苟,并且多向其他成员多请教,尽量要把自己的工作做好,生活中也要注意照顾其他同志,做些力所能及的事情,在工作和生活中让其他组员了解熟悉自己,诚心待人,扎扎实实的做事。
7处长要出国学习,安排你负责处里的工作,有两位老同志,老是找理由,不来上班,这时
你怎么办?
解题思路:1了解情况,看看这两位老同志是否有一些客观原因,如果的确有那么要理解并
在力所能及的情况照顾他们。2如果并不存在客观原因,那么跟老同志沟通,如果是他们对
自己的工作能力方面存在顾虑,那么要把自己的工作安排,计划跟老同志说明,争取他们的
认可。如果是自己在以往的工作方式方法上存在问题,比如考虑问题不是很周全,或者考虑
问题比较主观,不大注意考虑别人的意见,那么要向他们保证自己一定会妥善各方面问题,
注意自身,并且欢迎他们对自己的工作多给出宝贵意见3工作做完后,如果老同志仍然依旧,
并且已经影响到其他人的工作,那么要像相关领导说明情况。
8领导交给你和另外一个同志一起负责一个工作,你发现有种更好的办法来处理这件事,但是相对而言你工作的量就更大了些,你怎么做?领导安排你和部门一个老同志一起完成某项工作,老同志不和你沟通工作情况,导致你的工作没有完成好,受到领导批评,你怎么办?12开会时由你对小组讨论进行总结,突然有一个小组成员站起来指出你的总结和小组讨论的结果不一致,你怎么办。单位人事调整,你觉得自己适合A,但是领导把你放到B,你咋看待这个事情?某工作中你和老同事一块,你觉得他的处理方法不对,提出来后,老同事一笑了之,你怎么办(人际交往类)设密文件最好不要用互联网方式传送,但有的同事这么做,你提醒他们,他们不以为然,你怎么处理?领导交给一项任务,你和同事各一套方案,领导认为你的好,并指派你负责,同事不配合,你怎么办?你去下属单位实习,觉得领导工作方法死板,处理问题的方式不对,你怎么办?你的领导在一次全体会议上表扬你某项工作做的好,但是这项工作你并没有参与,你会怎么办?
19你的部门技术性很强,但你领导的对这方面的技术不甚了解,经常给你的任务与工作有矛盾,你怎么处理?
20如果你单位的副处长很照顾培养你,但处长退休后,组织上任命你担任了处长,副处长情绪低落,你怎么办?追加问题,让你对副处长谈次话.如果你的一位同事经常占用办公室的电话打私人电话,影响公司的工作,领导让你去说服他,你会怎么做?如果我就是你那位同事,请模拟一段对话。你认为现在的工作引入计算机能提高效率,但是你的同事们习惯原先的工作方式,反对你的建议,你该怎么办?
23小王通过公务员考试,进入单位,但认为自己学历高,能力好,到处炫耀,同事对其不满,在工作中不与他配合,如果你是小王,你怎么办?单位要搞一次会议,本来是老王负责的,结果老王临时有事中途退出,领导把这个任务交给了你,你接手后发现准备有许多不足的地方,你会怎么办?某乡镇为了疏通公路进行修筑,需要拆迁一部分民房。已提供了临时居住地,一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁,作为搬迁组工作人员你将和老人进行谈话,以说服他/她搬迁。你将如何进行此次谈话?
追问:如果谈话中途老人要去医院,你会怎么做?
1、(1)群众利益无小事,更何况一个老人对祖宅的深深眷恋之情?我要选择一个合适的场合和老人心平气和地进行沟通,晓之以理,动之以情;(2)谈话时首先要对老人的心情表示理解,毕竟是住了一辈子的祖宅,有深厚感情;(3)说明修路的重要性,是利国利民为下一代造福,耐心向老人宣讲政策法规;(4)动员老人的亲戚朋友、已经拆迁的居民或居委会的同志来做老人的思想工作;(5)实在不行可请示领导,请领导帮忙出面解决;(6)向老人表明会安排好他的住处,承诺会将老人祖宅里的东西安全搬到临时住宅,尽一切可能解决他的后顾之忧。相信老人会从我诚挚的态度中感受到政府的诚意,会答应搬迁。
2、如果老人中途要求去医院
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