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师生有效沟通技巧 江苏省苏州中学 李 岚 大门上有一把坚固的门锁，粗大的铁棒自以为很有办法，它想一定可以打开这把锁，但是不管用撬、插等很多办法，都无法打开门锁。钢锯看不过去了，接着上场，但是任凭它左拉右锯，门锁还是纹丝不动。这时，一把毫不起眼的钥匙出现，扁平弯曲的身子，一副弱不禁风的样子，当它钻进锁孔时，一下子就把那把坚固无比的门锁打开了。“你怎么做到的？”钢锯和铁棒不解的问道，“因为我最懂他的心。”钥匙轻柔的回答。 有效沟通的技巧 建立关系 学生：我不想念书了！ 班主任：那怎么行？ 学生：学习没用…… 班主任：谁说没有用？不学习你怎么考大学？ 学生：考大学干什么？出来也不一定找到工作。 班主任：不考大学就能找到工作啦？告诉你，考大学是你们唯一的出路。 学生：那可不一定，没考上大学成功的人可多了，比尔·盖茨就没上大学。 班主任：你能和比尔·盖茨比吗？比尔·盖茨全世界能有几个？别异想天开了！ 学生：反正我不想念书。 班主任：你可不能拿自己的前途开玩笑！不听老师的话，你将来肯定会后悔的。 …… 好的关系胜过一切教育 马斯洛需要层次理论 安 全 需 要 表现：害怕和老师交流。不期望，不会去思考，我怎么能够让老师关注我，怎么能够让老师多接近我。 进入不了下一层次需要 面对没有安全感的学生，我们就要从师生关系这个角度去进行思考，就要调整你的师生关系，要给他建立一个信任感。 归属与爱的需要 表现：没有归属感，学生就会采取一些反社会的行为 ，对班集体就有一种抵触，有一种疏离感。 学生认为在这个团体里面能够得到大家的认同和接纳，团体对他有一种凝聚力，有集体荣誉感。这就是所谓的归属感。 自尊的需要 一个孩子对于爱和归属的需要的满足，对于自尊需要的满足，决定了这个孩子的心理是否健康。 有效沟通的技巧 建立关系 谈心的新视角—— 人本主义观点 任何人都有着奋发向上、自我肯定、无限成长的潜力、人是理性的、积极主动的、能够对自己负责、有正面价值取向的个体。 学生能做到什么程度，往往取决于老师相信他到什么程度。 请在下面的三个候选人中，选出一位在将来最有可能造福于人类的人。 候选人A：曾笃信巫医，有两个情妇，有多年的吸烟史，而且嗜酒如命。 候选人B：曾两次被赶出办公室，几乎每天都睡到中午才起床，每晚都要喝大约一公升的白兰地，而且有吸食鸦片的不良记录。 候选人C：曾是国家的战斗英雄，一直保持素食的习惯，不吸烟，偶尔喝一点啤酒，年轻时从未做过违法的事。 【情景一】 老师：又没有写作业？这次的理由又是什么？ 学生：我把书包忘在学校里了。 老师：你为什么不去写小说呢？一天一个理由亏你编得出来啊！写作业对你来说就那么难吗？ 学生：这次真的是忘了！！ 老师：我最恨犯了错误还找借口，撒谎还不负责任！你这个懒惰、不诚实的孩子！！ 学生：我没有！！昨天我走的时候下雨了，吴飞没带伞，急着等我一起走，我匆匆忙忙的，就给忘了，半路上想起来，赶回来拿的时候教室已经锁门了。 老师：这么幼稚的理由我会相信吗？我吃过的盐比你吃过饭还多呢！还想蒙我？即便你是真的把书包忘在学校你以为我就会原谅你吗？学生不记得带书包就好像军人不记得带枪一样荒唐！这种事情你也能忘？你的脑袋要不是长在脖子上，是不是你连脑袋都可以给忘了！真是猪脑子，一点不长记性！！你说说，说过你多少次了？ 学生：老师，您一点也不相信我，我说什么也没有用了，你说怎样就怎样吧！大不了就是请家长吗？ 老师：真是太不像话了！！你现在给我在这里把作业补上，不补完不许回家！！另外我会给你母亲打电话让她来学校接你，叫她来看看她培养了个多么出息的孩子！ 【情景二】 老师：能告诉老师，今天为什么没完成作业吗？ 学生：我昨天忘记带书包回家了。 老师：是这样啊？ 学生：您不相信我吗？我以前是经常找理由不完成作业。可是上次您和我谈话以后，我一直很认真完成作业的，我也想好好表现，不辜负您的希望。 老师：我也看到了你这段时间的表现，很为你高兴。我刚才只是在想，书包这么重要的东西怎么会忘记呢？ 学生：昨天放学的时候下雨，吴飞没有带伞，急着喊我一起走，我匆匆忙忙的，就给忘了，半路上想起来，赶回来拿的时候教室已经锁门了。 老师：谢谢你告诉我这些，也相信你不是有意的。你今天会把作业补上的，对吗？ 学生：好吧，我会补上。 老师：今天的作业和昨天的作业加在一起，任务可不轻啊？就算对你丢三落四的惩罚吧！我们每个人都要对自己做的事情的后果负责任，你懂吗？ 有效沟通的技巧 建立关系 美国著名电视节目主持人林克莱特次访问一个小朋友,问他:“你长大以后想当什么呀?”小朋友天真地回答:“我要当一名飞机驾驶员。”林克莱特又笑着问他:“那假如你驾驶的飞机飞到太