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过程管理跟改善培训课本
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PROCESS MANAGEMENT AND IMPROVEMENT
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程管理与改善 - 培训教材 MM
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目 录
第一章 过程管理改善的基本概念
1- 1 过程构成3
1- 2 过程设计3
1- 3 过程管制3
1- 4 过程改善3
1- 5 改善的基本观念4
第二章 改善的进行方法 MM
2- 1 革除三不5
2-2 改善的步骤5
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2-3 改善构思与管理手法6
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2-4 改善的六阶段及其步骤14
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第三章 改善与QC STORY MM
3-1 找出问题15
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3-2 现状分析15
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3-3 要因分析15
3-4 拟定对策15
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3-5 对策实施15
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3-6 效果确认15
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3-7 标准化15
3-8 剩余问题15
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第四章 评价与维实
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4-1 解决问题及改善的八个步骤16
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第一章 过程管理与改善的基本概念
1-1 过程构成
过程
原料投入 产品
过程经过设计
1、设计流程
2、订出过程中的各项标准
3、依据标准来管制
4、异常时
— 改善 → 依 → P →D
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