过程审核培训课本-修订.pptVIP

孙志强老师简介 QMS审核员 高级咨询师 咨询辅导的企业: 苏州山庆.宏全企业. 太阳电子. 滨川精密 .昆山宾馆. 彩德塑胶 .日东迈特科思 .安顺化纤.利腾电子.瀚洋电子等300余家企业. 专题辅导班 罗技电子.美西航空.骏马塑胶.形态同步.华阳电器等50余家企业. 公开班 内审员培训、量规仪校、抽样检验、QC七大手法、5S、TQM、SPC、APQP、PPAP、FMEA、MSA等，培训已达5000人以上。 2.1 任务 过程审核用于对质量能力进行评定,使过程能达到受控和能在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控。 通过以下各点来达到上述目的: 2.1.1 预防 2.1.2 纠正 2.1.3 持续改进过程 2.1.4 质量管理评审 2.2 分类 过程审核可以分为： 计划内（针对体系和项目）和计划外（针对事件）审核。 2.2.1 计划内的过程审核 过程审核作为企业质量管理体系组成部份,必须按审核计划进行。 2.2.2 计划外的过程审核 针对事件/问题的审核 10、过程审核提问表 10.2 结构 —— SPC 过程审核结构 A部分—产品诞生过程 1、产品开发的策划（6个提问） 2、产品开发的落实（5个提问） 3、过程开发的策划（6个提问） 4、过程开发的落实（6个提问） B部分—批量生产过程 5、供方/原材料（9个提问） 6、生产（总23个提问） 6.1 人员/素质（5个提问） 6.2 生产设备/工装（7个提问） 6.3 运输/搬运/贮存/包装（5个提问） 6.4 缺陷分析/纠正措施/持续改进（6个提问） 7、服务/顾客满意程度（5个提问） 孙志强 电话 * 主讲人：孙志强 ISO/TS16949过程审核 ISO/TS16949 内部过程审核培训 参照资料：德国汽车工业质量标准 —VDA6.3过程审核 1、 体系审核、过程审核和产品审核的关系 2、 过程审核的规定 3、 审核流程 4、 审核准备 5、 实施审核 6、 评分与等级 7、 末次会议 8、 纠正措施及其有效性验证 9、审核报告及存档 10、过程审核提问表 讲课的内容 1、 体系审核、过程审核和产品审核的关系 质量管理体系 生产过程 产品符合性 产品符合性评审结果 生产过程评审结果 产品审核、过程审核、体系审核的关系 2、 过程审核的规定 2、 过程审核的规定 2、 过程审核的规定 2.3 应用范围 在整个质量控制环的下列部门运用过程审核方法： 开发 采购（产品/服务） 生产/服务的实施 销售/运行 售后服务/服务 2、 过程审核的规定 2.4 实施过程审核的前提 2.4.1 企业内的前提 要实施过程审核，企业和进行的准备工作 TS16949 标准、 VDA6.3 审核计划 审核提问表 顾客的要求 重要的产品特性、过程参数 质量手册、程序文件、作业指导书及检验指导书 2、 过程审核的规定 2.4.2 审核人员的经验 至少要有两年过程管理经验并经过培训合格。 2.4.3 责任 根据职业经验和素质选择合格的审核人员； 22.4.4 工作 审核员按照审核计划或根据发生的事件实施过程审核，保持资格。 2、 过程审核的规定 2.4.5 被审核部门 提供所有必需的信息 过程负责人员参与 确定纠正措施 落实纠正措施 验证纠正措施的有效性。 3、审核流程 ——准备 ——实施 ——报告和总结 ——纠正措施、跟踪、验证。 下面的流程图更直观地说明了这种方法： 计划外/针对事情审核 计划内审核 准备和制订文件 审核实施 评分定级 末次会议 报告及存档 审核计划制定/更改 是否需要进一步审核 结束审核 审核开始 是 否 是否有缺陷 措施计划 落实措施计划 有效性验证/跟踪 有效性得到验证 否 是 否 是 4、审核准备 4.1 概述 4.2 确定范围 划分过程 过程文件 4.3 具体提问表 审核流程 收集整理适用 规程并加以考虑 审核员/被審核方 开始进行过程审核的准备工作 确定过程范围 审核员 划分过程的工序 审核员 过程描述 审核员 确定影响过程参数 审核员 收集整理资料 并加以考虑 审核员 制定详细的审核流程 审核员 确定审核工作组上的一些事宜 审核员 制定提问表 审核员 确定参加人员 审核员/被审核人员 过程审核准备工作结束 4.1 概述