专业与敬业之意义与价值沃尔顿.PPTVIP

學術研究，把學生分兩班，一班是很漂亮的女生，另外一班是很醜的女 生，十幾年後統計這些人的成就 漂亮的女生畢業後多半當秘書或情婦，只有少數幾個有傲人的成就，反觀醜的女生多半當了主 管，事業非常成功，婚姻幸福美滿的也占了多數。 為什麼優點，反而造成了人生限制呢？ 可見集 很多優點不見得都是好事，端視你怎麼對待那個優點才是關鍵所在。 反過來看，缺點也未必都是不好的，端看怎麼去面對自己的缺點。 所以人生的優缺點與人生的幸福狀態不是成正比的，我們需要更多的智慧去處理 那些優缺點。 真正的自由，不只是做自己想做的事而是可以選擇不想做的事  * * * * * * 專業精神 與 自我管理 詹翔霖 Chanrs@ 0955-268997 教學部落格.tw/chanrs 認份不認命 職場競爭力 50年代國中畢業走路有風 60年代高中畢業走路有風 70年代專科畢業走路有風 80年代大學畢業還算有風 90年代碩士畢業勉強有風 100年代博士畢業算是有風 100年代誰有專業誰就有風 110年後不爭一口氣比氣長 專業與敬業之意義與價值 沃爾頓: 你不能只做以前行得通的事 因為 你的四週每樣事情都在變化 想要成功 你必須站在變化的前端 投資自我永不後悔 ”30年前，你所擁有的技術，可以吃一世人” ”20年前，你所擁有的技術，可以吃20年” ”現在呢，你所擁有的技術，只能吃1年” ”20年前，你所擁有的優勢，可以用5年” ”10年前，你所擁有的優勢，可以用2年” ”現在呢，你所擁有的優勢，只能維持半年” 用你現在所擁有的能力還能用多久？ ”活到老，學到老，而不要活到老，做到老” 職場競爭力 二十歲靠學歷（技術證照） 三十歲靠能力（工作態度） 四十歲靠經歷（無形薪資） 五十歲看病歷（健康心靈） 六十歲看月歷（時間不夠） 七十歲看黃歷（比氣長了） 不要怕被人利用-就怕自已沒用 GE傑克·韋爾奇“末位淘汰” 末位淘汰法則就是企業為滿足競爭的需要，通過科學的評價手段，對員工進行合理排序，併在一定的範圍內，實行獎優罰劣，對排名在後面的員工，以一定的比例予以調崗、降職、降薪或下崗、辭退的行為。其目的是促進在崗者激發工作潛力，為企業獲得競爭力。 　奇異針對單位的主管打分數 分出ABC三個不同等級的績效表現。最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%，奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 什麼是專業精神？ 專業能力＋職業道德＋敬業精神X態度 郭台銘說:如果 1.妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。 2.妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。 3.妳只是打報表，不確定數字正確性。 4.妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。 5.妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。 那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。 如果 1.你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。 2.你從未想過個人目標攸關部門目標達成。 3.送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。 4.報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。 5.訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。 6.訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。 7.你從未想過在客戶面前更專業、更守信。 8.工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。 9.你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。 那麼， 你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我和大家的負擔。 郭台銘管理 境由心轉 = 心由轉境 –修和尚 為生活而工作 為工作而生活 為工作而工作 為生活而生活 既然選擇了，就必須全力以赴 老師沒有選擇學生的權利：不可拒教放牛班、只選資優班。 軍人沒有選擇戰場的權利：不可逃避最危險的戰區、只能接受任務不能選擇工作。 演員選了角色就沒有選擇舞台的權利：演老人就不可怕化老妝、演游泳選手不能拒穿泳衣。 當清潔工不能怕髒……………………….. 既然上了賊船，就要做個成功的海盜 敬業度創造3倍獲利 根據韜睿惠悅企管「2012 全球員工意見調查」報告顯示，擁有可持續的敬業度員工的公司，其獲利力是低敬業度公司的3 倍。 3 構面來驅動：1. 理性的理解(Rational Feel)：即是員工能了解並認同組織的策略目標與價值。2. 感性的感受(Emotitonal)：即是員工