2008年北京残奥会赛事服务体系构建.docVIP

2008年北京残奥会赛事服务体系的构建 　　摘要：以残奥会赛事服务为研究对象，运用文献资料法、调查法、比较分析法、特征分析法、数理统计等方法，对残奥会赛事服务服务质量评价指标体系这一特殊问题进行研究。研究表明：北京残奥会赛事服务体系在结构上由竞赛体系、服务体系、安保体系组成，赛事服务质量评价指标包含了A级指标55个，B级指标17个和c级指标16个。 　　关键词：残奥会；赛事；服务；质量 　　 　　残奥会作为奥运会不可分割的重要组成部分，正日益得到世界各国的重视、关怀和支持。对于北京而言，成功举办残奥会不仅涉及到我国政府保障残疾人的人权问题，也涉及到中华民族的文明程度、文化底蕴和技术力量，同时它更涉及到中国民众对待残疾人的观念和同情心，以及对待残疾人人格的尊重程度。筹备和举办2008年残疾人奥运会，既是北京市和体育界的大事，也是全国人民的盛事。基于此，本研究针对2008年北京残奥会赛事服务体系这一特殊问题进行研究，其目的就是为北京成功举办2008年残奥会提供理论支持。 　　 　　1、研究对象与方法 　　 　　1.1　研究对象 　　以2008年北京残奥会赛事为研究对象。 　　 　　1.2　研究方法 　　1.2.1　文献资料法 　　通过查阅文献资料，了解国内外学者关于残疾人奥运会赛事的研究现状，为正文分析提供理论依据。 　　1.2.2　调查法 　　通过专家