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Web2.0技术在美国国家档案馆中应用及启示 　　摘 要：Web2.0技术给公共档案馆带来了巨大的冲击，它可以改变公共档案馆传统的服务模式，增强社会档案意识，促进档案信息资源的开发、传播和共享。美国国家档案馆正在积极地运用Web2.0技术开展档案信息服务，并取得了较好的效果。而该技术在我国近90%的省级公共档案馆中未能得以运用，为改变这一现状，我国档案馆应制定运用Web2.0技术的计划和策略，有意识地培养一批运用Web2.0技术的档案专家，并加强对运用的Web2.0技术的宣传和推广。 　　关键词：Web2.0技术；美国档案馆；档案信息服务 　　1 引言 　　Web2.0最早于2004年3月由O’Reilly媒体公司的副总裁Dale Dougherty和MediaLive公司的Craig Cline在一次头脑风暴会议上提出，2004年10月，这两家公司联合召开了全球第一次Web2.0主 　　题会议。[1]随后，Web2.0这个崭新的理念在互联网上迅速传播，虽然至今对于Web2.0的概念人们尚未有一个统一的定义，但普遍认为“Web2.0是以Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Dekucious、43Things.c0m等网站为代表，以Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki等社会软件的应用为核心，依据六度分隔、XML、Ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式”。[2]这种模式强调以用户为核心，注重用户的参与，这与公共档案馆以用户为核心的理念是一致的，通过运用Web2.0技术公共档案馆可以改变传统的档案服务模式，进一步促进档案信息资源的开发、传播和共享，可进一步挖掘潜在用户，增强社会档案意识，也可更好地了解社会档案需求，捕获社会隐性知识及各种网络信息资源丰富档案馆馆藏。 　　美国国家档案馆正在积极运用Web2.0技术拓展和深化其档案信息服务，他们认为Web2.0技术可有助于完成他们作为国家文件保管者的使命，即保存政府文件并使它们为公众获取，同时也可通过使用这些工具创造与公众沟通交流的新方式。2010年12月 　　该馆制定了《社会化媒体策略》以指导其Web2.0技术的运用。[3]本文拟对美国国家档案馆运用Web2.0 　　技术的情况进行介绍，以期对我国档案馆运用该新技术有所启示。 　　2 Web 2.0在美国国家档案馆中的应用情况分析 　　2.1 美国国家档案馆运用的Web 2.0技术的种类。美国国家档案馆目前运用的Web2.0工具种类较多，有Wiki、Blog、Twitter、Flickr、SNS、Rss等，本文选取其中最主要的几种加以介绍： 　　2.1.1 Wiki。美国国家档案馆创建了“Our Archives”Wiki，这是一个在线空间，供研究者、教育者、族谱研究者及档案工作人员分享关于美国国家档案馆的馆藏及这些参与者的研究。用户申请注册一个账户即可在美国国家档案馆的Wiki上创建新的网页，可对相关的历史题材及美国国家档案馆的馆藏文件网页进行编辑，可在“在线目录（our online catalog）”上扩展著录信息，可发表你对一份文件的记录，可增加信息以建立别的资源，可利用它存储在进行档案研究时所发现的有用信息的工作书籍，可和其他利用者合作研究相似课题或某些研究课题。 　　2.1.2 blog。美国国家档案馆建有十二个博客，这些博客旨在和公众分享更多的有关美国国家档案馆活动的信息，也是公众对于新闻、即将发生的事件及提议进行回应的渠道，它们发挥着不同的作用，其中“馆长博客”是美国国家档案馆馆长开设的官方博客，通过该博客，公众可以对美国国家档案馆馆长有更多的了解，并能通过博客和馆长进行沟通交流。“NARAtions”是美国国家档案馆的博客，该博客的主要目的是想和公众一起探讨在线获取美国国家档案馆馆藏文件这一问题。这两个博客是美国国家档案馆所开设的博客中访问量最高的两个博客。 　　2.1.3 Facebook。Facebook是美国Facebook公司2004年2月创建的一个社会化网络站点，它允许公众在社会互动背景下进行交流及共享信息。美国国家档案馆及其在各地的分馆、联邦登记室、总统图书馆及美国国家档案馆下设的若干基金会都设有Facebook账户，公众可以通过Facebook和美国国家档案馆保持联系，进行互动交流。 　　2.1.4 Flickr。Flickr是一个以图片服务为主的网站，它提供图片存放、交友、组群、邮件等功能，其主要特点就是基于社会网络（Social Network）的人际关系的拓展与内容的组织。美国国家档案馆已经在Flickr上建立了馆藏历史照片库，包括了177个影集。这是一种与美国国家档案馆的研究者、潜在的研究者及