第二节 管理中的人性假设跟其相应的人力资源管理模式.pptVIP

第二章 管理中的人性假设及其相应的人力资源管理模式 课 程：管理心理学 班 级：社工1031，1032 教 师：许加明 “经济人”假设的主要内容为： （1）人天生懒惰，厌恶工作，可能的话，总想尽量逃避工作，尽可能少干工作。 （2）一般人都没有雄心大志，无进取心，不愿负责任，宁愿接受别人引导与指挥。 （3）人生来以自我为中心，对组织的目标与要求不关心。 （4）人是缺乏理性的，本质上不能自律，容易受他人影响。 （5）一般人都是为了满足自己的生理需要和安全需要参加工作，只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作。 “社会人”假设的主要观点是： （1）人是社会的人，影响人的生产积极性因素，除物质条件以外，尚有社会的、心理的因素。 （2）由于技术进步和工作合理化，使人对工作本身失去乐趣和意义，于是便从社会关系中寻求乐趣和意义。 （3）生产率的高低，主要取决于员工的士气，而士气则取决于家庭生活和社会生活，以及企业中人与人之间的关系。 （4）组织中存在非正式组织群体。这种非正式组织群体，具有特殊的行为规范，对其成员产生很大影响。 （5）领导者要善于了解人，倾听员工的意见，沟通看法，使正式组织的经济需求与非正式组织的社会需求取得平衡。 5 Z理论 6 以人为本的人力资源管理模式 6.1 以人为本的人力资源管理模式的内容 6.1.1 人是企业的主体，要靠人来实现企业的目标 6.1.2 科学技术越发展，越要重视人的因素 6.1.3 在企业中要建立以人为中心的管理制度 6.2 以人为本的人力资源管理模式的评价体系 6.2.1 方向感→明确组织与个人的方向 6.2.2 信任感→领导与员工之间互相信任 6.2.3 成就感→员工为工作成就自豪，意识到工作的价值 6.2.4 温暖感→员工有归属意识，人际关系和谐 6.2.5 舒适感→工作、劳动、环境条件舒适 6.2.6 实惠感→物质报酬、物质利益得到满足 附：案例分析 从许多方面来看，荷米公司都是一家非常与众不同的企业。这是一家用一个公司之外的人的名字来命名的公司。20世纪20年代中期，年轻的德普瑞从他的继父荷米手中借了一笔钱，买下了星光家具公司。为了表达他的感激之情，德普瑞将公司改名为荷米公司。 作为一名企业主和管理者，德普瑞在早期经营和控制企业的方式，与那个时代其他人没有什么不同。例如，他把企业中的工人看作是没有个性也没有姓名的机器，每个工人都很容易被另一个工人替代。 30年代中期的一天，一个叫米莱特的工人在工作时意外死亡。米莱特去世时年仅42岁。因为米莱特是因公死亡，德普瑞感到有必要去看望、安慰一下米莱特的妻子。在拜访过程中，米莱特的妻子给他读了一些诗歌。德普瑞被这些诗歌的优美和高雅深深打动，他询问了这位诗人的名字。德普瑞惊异地发现，是死去的米莱特写下了这些诗歌。 这次事件对德普瑞产生了巨大的影响。他第一次意识到，他的雇员们不是牛马，而是有着情感、理智和才能的有血有肉的人。他当场决定改变 * 管理心理学 管理中的人性假设及其相应的人力资源管理模式 * 管理心理学教学课件 内容概要 1 人性的内容 2 古代的人性观 3 心理学中的人性观 4 西方管理心理学中的人性观及其 相应的人力资源管理模式 5 Z理论 6 以人为本的人力资源管理模式 1 人性的内容 1.1 人性的含义 人性，即人的本性或本质，是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得全部属性的综合，亦机即现实生活中的人所具有的全部规定性。 1.2 人性的构成 生理属性——体质、生理构造、形态、本能欲望与追求 人性 心理过程 心理属性 心理状态 心理特征 2 古代的人性观 2.1 性善论 （1）中国：孔子、孟子 （2）西方：斯多葛学派、卢梭 2.2 性恶论 （1）中国：荀子、李斯、韩非子 （2）西方：基督教（原罪说）、奥古斯丁、马基雅弗利、叔本华 2.3 性无善无恶论 （1）中国：告子 （2）西方：洛克 2.4 性兼善恶论 （1）中国：世硕、、董仲舒、扬雄、王充、韩愈 （2）西方：柏拉图、亚里士多德、康德 3 心