第二节人力资源管理的理论基础.pptVIP

三、人性假设对管理的影响 生存的需求相当于马斯洛需要层次论中的生理和某些安全的需要。 相互关系的需求相当于马斯洛需要层次论中所说的友谊、爱、归属和某种尊重的需要。 成长的需求相当于马斯洛需要层次论中的自我实现和某些自我尊重的需要。 二、马斯洛需要层次论与阿德佛需要论的异同1、相似之点 2、不同之点 二、成就需要理论的要点 成就需要强烈的人一般具有以下几个特点： 1、喜欢能发挥其独立解决问题能力的工作环境，如果不是独立地解决某一问题，他们就不会有成就感，如果问题的解决靠的是偶然碰巧或外界的帮助，他们会感到不满足。 2、他们既敢于冒一定的风险，又能以现实的态度对待冒险，他们为自己树立的目标既有一定的挑战性（难度），但又不是高不可攀，如果目标太容易达到，对他们来说，也就没有成就感可言。 3、他们强烈要求对其工作有明显的和不断的反馈，如果他们的工作得不到承认，他们就不知道自己的工作成绩如何，更谈不上满足成就需要。 ▽麦克利兰认为：有一半成功的机会往往最能激励人们去取得成就，任务成功的概率太低或太高都不太吸引人，不会激励人们去取得成就。 ? 有个年轻人养了一只狗，一天他发现狗在屋里撒尿，于是将狗痛揍一顿，然后从窗子扔了出去。第二天，年轻人再次发现狗在屋里撒尿，不同的是在撒完以后狗自觉地从窗户跳了出去。 人力资源管理环境的内涵 在一个企业中，人力资源依存于组织内外环境中，且为组织环境的第一大要素。 组织环境作为人力资源管理的一个存载体，为人力资源管理提供配置资源、机会、限制，这些将决定人力资源管理真正意义和存在性。 当人力资源管理能够提供组织环境所需要的人才和劳动生产率，并为组织环境所接受时，人力资源管理才能在企业中持续发展和为企业带来动力。 4.1.1 人力资源管理环境的分类 环境的稳定与否： 静态环境和动态环境 环境与人力资源管理的关系：直接环境和间接环境（具体环境和一般环境） 环境的内容：物理环境和非物理环境 系统的角度：内部环境和外部环境 4.1.2 人力资源管理环境的辨认 A环境的复杂性 B环境的稳定性 4.2 人力资源管理的外部环境 OHS的国内化情况 国内职业健康安全现状 一、特大事故时有发生 1、新疆克拉马依火灾、洛阳东都商厦火灾等特大事故 2、2005年全国共发生各类事故717938起，死亡127089人。2001-2005年，全国平均每年发生一次死亡30人以上特别重大事故15起、一次死亡10-29人特大事故117起。2005年全国共发生一次死亡10人以上的事故去年是134起，起数比上年增加了3起，死亡人数增加了17%。其中煤矿58起，增加了34.9%，死亡人数上升66.6%。特别是发生了4起百人以上的矿难。 二、职业病 全国50多万个厂矿存在不程度的职业危害，实际接触粉尘、毒物和噪声等职业危害的职工有2500万人以上。 至2004年全国累积尘肺病患者达518155人（不能呼吸)，尚存活患者３９７８６８例。 ● 接触职业危害人数 职业病患者累积数量 死亡数量 新发现病人数量 三、经济损失 每年因职业病和事故造成的经济损失近800亿元。 四、世界影响 1）国际劳工组织大会上常有批评 2）工伤事故与职业病也是世界人权大会和其他一些国际组织攻击中国“忽视人权”的借口之一 4.2.3 法律因素 1990年《女职工禁忌劳动范围的规定》 1993年《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》 1994年《未成年工特殊保护规定》 1995年《劳动法》实施 2000年《招用技术工种从业人员的规定》 2001年《人才市场管理规定》 2008.1.1 《新劳动法》实施 4.2.4文化环境因素 宗教 教育 经济 政治 家庭 等级结构 语言 历史 自然资源/地理 4.2.5 竞争者 A vs B 4.3 人力资源管理的内部环境 4.3.1企业的发展战略 4.3.2 企业的组织机构 组织结构特点比较 4.3.3 企业的生命周期 4.3.4 企业文化 所谓企业文化，是指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。 企业文化的内容 企业经营哲学 企业精神 企业风气 企业目标 企业道德 企业文化的内容 管理制度 特殊制度 企业风俗 企业文化的内容 企业标志、标准字、标准色 厂容厂貌 产品特色、式样、品质、包装 企业的工艺设备特性 厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌 企业的文化体育生活设施 企业造型或纪念建筑 纪念品 文化传播网络 目标引导行为 个人努