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CET4考生启发式策略研究 　　摘 要：本文依据Kahneman等的启发式策略理论，考查了大学英语CET-4考生在测试中使用代表性、可得性、锚定与调整和回避损失等策略的状况，通过探究考生参加测试时的心理过程和认知因素，以期达到对考生特定行为的科学认识。 　　关键词：启发式策略；CET-4测试；考生特定行为 　　［中图分类号］H319 　　［文献标识码］A 　　［文章编号］1006-2831(2008)06-0038-4 　　Abstract: In the light of Kahneman’s heuristics principles of uncertainty judgement, the study surveys the principles of representativeness, availability, anchoring and adjustment and loss aversion used by Chinese university students in CET-4 test. The author argues that a probe into the candidates’ psychological and cognitive mechanisms during the test may shed light on their test behaviour. 　　Key words: heuristics principles, CET-4 test, candidate test behaviour 　　 　　1. 引言 　　 　　在测试领域中对外语测试本身的研究已经取得了显著的成绩。与此相比，对测试的主体――受试者的研究却未受到应有的关注。测试研究应该重视对受试者特征、测试行为的研究，通过探究考生测试时的心理过程和认知因素，达到对考生特定行为的科学认识。Bachman（1990：156）指出，随着关于受试者的特征及测试方法对测试行为影响的研究不断深入，才可能对某些特征因素与方法因素产生的交互作用了解得更深入，并在实践中为受试者最大限度发挥其测试水平提供支持和机会，更有效地测量其语言水平和能力。语言测试情景中受试者的测试行为表现出较多的不确定性，正因为如此，Elder和Davies（2001）为了纪念测试专家A. Davies而出版的文集取名为《对不确定性的试验》，说明测试的根本目的就是要了解受试者的语言知识和能力的不确定性因素。（桂诗春，2007：4） 　　本研究将重点关注大学英语测试条件下受试者是如何面对这些不确定性因素的，并尝试采用启发式(heuristics)策略理论来分析和解读受试者的测试行为。该理论是Tversky和2002年诺贝尔经济学奖得主Kahneman（1992：174-197）所提出的。他们认为，人们在不确定状况下进行决策判断时，实际上难以、也不可能对所有信息进行复杂的处理，而更多的是依赖自己的直觉或以往的经验，即采取启发式策略作出直观判断，利用较为简单的方式来简化较为复杂的问题。正因为决策过程所依赖的多是一些直觉或捷径，因而会出现系统性偏差，而且人们作出决策的偏差往往是有规律性的。启发式策略主要有代表性（representativeness）、可得性（availability）、锚定与调整（anchoring and adjustment）、回避损失（loss aversion）等策略。代表性是指人们在不确定情形下，总是倾向于根据观察到的某种事物的模式与其经验中该类事物的代表性模式的相似程度进行判断，而对于先验概率、样本大小等这样一些影响判断的关键因素往往加以忽视。可得性是指人们倾向于根据信息在知觉或记忆中的容易程度来评估其相对频率，容易知觉或回想起的信息往往被认定为决策的主要依据。这种判断在很大程度上会受到事件的熟悉程度与突出性等可回溯因素、有效性以及可想象的难易程度的影响而造成认知偏差。锚定与调整指在无把握的情况下，人们通常利用最初的参照点――“锚”来降低不确定性后，再通过一定的调整来作出判断。事实上，无论这个初始参照是问题的暗示，还是通过粗略估计而来，后面的调整往往是不足的。回避损失是指人们对损失的感受要大于对收益的感受，对损失最直觉的反应就是回避，尽管这个反应未必有充分的理性依据。 　　 　　2. 研究设计 　　 　　本研究将重点关注以下问题：1）CET-4考生是否使用启发式策略？2）不同题型测试时使用的启发式策略是否有差异？3）启发式策略的使用与考试成绩是否相关？ 　　考查对象为成都市某大学非英语专业一年级的三个平行班学生，他们来自理、工、文等不同的专业，在大学里已上过半年大学英语课程。在152名学生中，有131名