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IMS行政交换网集中式录音业务创新研究探讨 　　摘要：通过对国家电网公司电话录音系统的现状分析，提出基于IMS行政交换网的集中式录音业务的创新点，比较多种可行技术方案，研究探索最利于目前国家电网公司逐步从传统行政交换网向IMS技术演进现状的方案，同时对集中式录音业务的实施技术难点进行分析，为今后国网系统内IMS行政交换网中特色业务的开发、拓展和应用提供了宝贵的经验。 　　关键词：IMS 集中式录音系统 SIP 　　中图分类号：TN919.8 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2016）09-0040-01 　　Abstract：Through analyzing the present situation of the state grid corporation telephone recording system， based on innovations of recording business for IMS centralized administrative networks， compare various feasible technical scheme， choose the most conducive to gradually evolution from traditional administrative network to the IMS technology present situation of the national grid company， and analyze technical difficulties through the implementation of centralized recording business. it will provide more valuable experience for business development in the future in IMS system. 　　Key Words：IMS ； Recording system； SIP 　　1 引言 　　近年来，随着交换技术的发展，国家电网公司行政交换网络由传统的程控交换技术向IMS技术方向演进。随着IMS行政交换核心网络部署完成，各项相关特色业务应用研究也在积极开展，其中基于IMS行政交换网集中式录音业务系统已经推广应用，取得了宝贵的系统建设和业务拓展经验。IMS行政交换网集中式录音业务系统主要创新点包括： 　　1.1 集中式系统架构 　　IMS行政交换网集中式录音业务系统采用省级集中式架构，顺应IMS行政交换网扁平化的特点，有利于业务系统的集中式部署、运维和管理，减少录音系统的投资成本、运维成本和管理成本。 　　1.2 标准化通信协议 　　IMS行政交换网集中式录音业务系统采用标准SIP通信协议与IMS核心网元对接，对IMS政交换网业务的研究和应用有着宝贵的借鉴意义，有利于IMS行政交换网中特色业务的开发、拓展和应用。 　　1.3 便捷化终端接入 　　IMS行政交换网集中式录音业务系统实现了终端接入的无关性，无差别接入传统模拟POTS终端、IP终端和软终端等终端设备，用户仅需在终端接入时申请录音业务登记即可快捷地使用服务。 　　2 现状及需求分析 　　行政电话是公司行政办公通信的主要手段之一，在多个应用场景下需要实现电话录音功能： 　　（1）行政电话作为调度电话的备用方式，其重要性在电网调度通信应用场景下的功能越来越重要。我国相关法令规定：电力单位在进行电力调度时必须将所有电话通话内容全程录音存证，以备事故或错误发生时责任之追查[1]。因此，电力调度生产场所的行政电话，需要具备电话录音功能。 　　（2）根据公司物资部下发的《关于加强内部评标场所音频监控、录音电话等设备管理的通知》要求，需对评标区内的电话进行录音。因此，各省公司的招投标评标场所用行政电话，需要具备电话录音功能。 　　（3）其他场所。根据湖南公司调研，如调度计划部门、95598客服中心、信通186客服中心等单位，由于其工作部门和岗位的特殊性，其行政电话需要具备电话录音功能。 　　传统行政交换网采用多级架构，每套程控交换设备的录音系统都独立地进行业务部署，业务模式呈现分散式、独立式。各单位系统间互联隔离，数据信息无法共享或需要开发专门的接口转换，网络资源无法共用，形成了多个相互独立的业务“孤岛”，在投资建设方面造成了一定成本浪费，在系统运维方面要求大量的人工维护成本，也不利于应用管理方面的统一和高效。 　　公司下一代交换网络是具有以IP技术为核心的IMS行政交换网，具有统一的控制平面，提供灵活多样的网络能力和业务能力；具有强大的业务逻辑分析能力和业务处