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- 2018-08-11 发布于福建
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ERP在中国应用分析
ERP在中国应用分析
ERP (Enterprise Resource Planning,企业资源规划)是由美国的Gartnersgroups公司于20世纪90年代初提出的,是信息时代企业向国际化发展的更高层的管理模式,它致力于在企业管理的各个活动环节中,充分利用现代信息技术建立信息网络系统,使企业经营管理活动中的物流、信息流、资金流、工作流加以集成和综合,实现资源的优化配置,加快企业对市场的反应速度,从而提高企业的管理效率和水平,并最终提高企业的经济效益和竞争能力。
一、ERP管理思想的内涵
ERP既继承了MRP II管理模式的精华,又在许多方面对MRP II进行了扩充。ERP的基本思想是将企业的制造流程看作是一个紧密连接的供应链,他是一种面向企业供应链的管理,可对供应链上的所有环节进行有效地管理,这些环节包括订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等。
在网络时代,ERP的功能得到了进一步的扩展,增加了工作流功能,使ERP的功能扩展到办公自动化和业务流程的控制中;纳入了产品数据管理功能,实现设计数据、设计文档的有效性控制;增加数据仓库和联机分析处理功能,为企业高层管理提供了宏观决策的分析工具;向因特网上转移,使管理费用更低廉,安装维护更方便,用户界面更优雅。
ERP除了MRP II系统的制造、分销、财务管理功能外,还增加了支持供应链中供、产、需各环节之间的运输管理和仓库管理;并支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理等。
二、ERP技术目前在中国的应用状况
21世纪以来,随着中央提出“以信息化带动工业化”战略,我国企业信息化与现代化发展步伐明显加快。特别是科技部提出了“制造业信息化工程”、经贸委提出了“企业信息化”行动,带动和掀起了我国企业应用ERP的高潮。“十五”863计划也在大力支持和推动ERP管理系统的研究,并重点支持了10个ERP软件产品的研发,对ERP应用实施和产业发展产生较大影响和推动作用。
具体来看,国内ERP厂商的优势主要体现在以下几个方面:
(1)产品应用贴近中国企业需求,国内ERP厂商对中国企业所处的商业环境和管理模式的把握,以及与客户沟通、合作等方面具有明显优势。
(2)本地化的服务高效及时。中国本土ERP供应商在中国市场的服务网络覆盖度是国际厂商不能比拟的。对于国际厂商来说,中国市场是其全球市场的一部分,但对本土厂商则几乎是其全部。因此,国内企业提供服务产品的本地化程度以及与用户的协同程度也相对更高。
(3)成本价格优势在产品与服务价格上,尽管国际供应商开始降低其部分软件使用许可的价格(这与本土供应商的成长与竞争不无关系),但服务费用仍然居高不下,客户的总体拥有成本仍然昂贵。本土软件企业在此方面显然也有优势。
三、存在问题及发展趋势
ERP作为中国企业信息化建设中最为热门的词汇,已经成为企业信息化的代名词,但在实际应用中,却不时地听到许多并不协调的声音,“不上ERP是等死、上ERP是早(找)死”,无论怎么样,一些失败的案例,促使许多人开始了再思考:
(1)关于软件的适应性
事实上任何ERP软件都有他的盲区。在国内企业管理体系并没有完善的今天,许多依赖于西方管理思维和方法的软件在国内的众多企业中都不会得到很好的应用,产生这种现象的根本原因是文化和管理技能还无法与这类软件实现真正的融合。而企业在启动信息化的过程中由于缺乏必要的企业信息化需求分析,往往会盲目地购买许多不同用途的管理软件,希望通过软件的应用、能够给企业管理带来提高,遗憾的是在购买软件前往往忽略了软件对于管理的适应性,企业往往盲目地相信咨询人员所做出的业务流程重组将辅助企业实现信息化这样的承诺。
(2)关于战略规划的缺失
企业信息化绝非一时之功,尤其是在规模较大的制造企业、由于他机构的复杂、业务处理的复杂、渠道的复杂、制造过程的复杂,如果未根据企业的实际管理现状和管理需求、制定有步骤有目的的信息化实施策略,采取贪大求洋,一步到位的方式,这种信息化成功的可能性已经没有。所以无论是西方的现代企业、还是在东方的传统企业,要想获得信息化的成功,必须从企业管理需求出发,按照统一规划、分步实施的方式,一步一个脚印才能够实现企业信息化目标。
(3)信息化观念的缺失
“管理软件不是管理,而是软件”,而事实上管理软件与企业管理息息相关,没有管理也无从实现管理软件,管理软件的本身是将管理方法、思想、规则融入到了软件之中的信息化的方法,他是对于企业发展战略、企业管理制度、企业流程与组织的一种全方位的融入过
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