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ERP在医院实施影响因素分析 　　摘要：本文首先对ERP这一系统及其在医院中的具体应用进行了介绍，进而针对在医院中应用ERP的主要影响因素从多个方面分别进行了细致的分析和论述，希望能为相关医疗机构在进行ERP系统平台建设时提供一定的参考。 　　关键词：ERP 医院 影响因素 　　随着我国医疗改革工作的持续开展，在国家具体政策的扶持和鼓励下，国内的一些医院开始重视医院信息化的建设工作，尤其是对于一些三甲医院而言，它们相继成立了一些以患者电子病历为主要内容的信息系统，而这种系统就是ERP系统。ERP系统在医院中的实施在一定程度上方便了医院的管理，实现了人力、物力和财力等资源的细化管理，使医院的管理水平得到了显著的提升，但许多医院在引进这项系统时还缺乏许多经验，对真正影响该系统在医院中实施情况的具体因素还一知半解，本文就针对这一问题进行如下的分析。 　　一、ERP 　　（一）概述 　　ERP翻译成中文就是企业的资源计划，这一概念最早出现在20世纪90年代，主要应用领域是制造企业，通常被其用来解决一些集成化管理上遇到的信息系统问题，因此被行业内部广泛当作是当时企业实现信息化快速发展的一个重要方向。对其进行大致的概括就是一种以信息技术为基础、以信息化管理为重要思想，为企业的员工及决策层提供的一种管理平台。ERP平台通常是以信息技术和网络作为平台，同时结合一些现代化的信息技术来组建具有其自身特点的信息系统，之后再通过业务流程等方面的进一步重组，最终实现企业内外资源的有效配置。这种平台集采购、分销、服务、财务和生产等环节为一体，实现了业务流、资金流、物流以及信息流的有机结合。EPR的主要核心就是供应链的管理，通过这一管理使得资金流、物流、业务流以及信息流彼此之间保持一致，进而保证了服务以及生产等各项环节的精密衔接，对一些无效的劳动和强化核心的竞争力实现了有效地消除，其宗旨主要是致力于企业所属资源的良好配置，使企业对于市场发展的反应速度变得更加敏感，进而实现企业效益和资源增量的最大化，最终达到企业自身竞争能力和经济效益实现增长的目的。 　　（二）EPR在医院的应用 　　医院中应用的ERP也被称作为HERP，医院对于ERP平台的引进主要集中在先进的技术以及成功的管理思想上，同时还结合了当前医院发展的实际情况，统合了现代化的管理流程和具体理念，将医院固有的信息资源进行整合，最终创建了一套可供医院进行整体管理的资源共享、互联互通以及统一高效的系统化医疗管理平台。医院中采用的EPR平台主要体现为一种实现医疗资源充分利用以及医疗管理手段不断创新的新型工具，使医院朝着规范化、管理科学化、可持续发展以及精细化的方向进行着发展，同时也是医院树立正确服务观、整体观、社会观以及效益观的巨大推动力，为医院的技术革新、管理创新、体制创新和不断发展提供了充足的源动力。 　　医院所建立的EPR平台主要是一种扁平化的管理模式，确保了医院自身资源效能最大程度的发挥，很好地实现了传统HIS管理功能的有效提升，将医院的管理变得更加可视化，细分的成本管理、绩效管理以及预算管理同样变得科学化，使得医院的顺价作价、零库存分科管理、医护分开核算、多方支付、多方融资等管理办法都得到了真正的应用。 　　二、在医院中应用ERP的主要影响因素 　　（一）软件的选型 　　通常来讲，ERP软件在开发时都是针对一些生产型的企业来进行开发的，这在一些外国进口的高质量ERP软件中体现的尤为明显，这些软件的基本设计思路都是围绕如何帮助现代企业进行更加规范化的管理进行的。对于医院来讲，相比于一般企业的业务规模要小得多，其中，对于一些大型三甲医院来讲，由于他们的医疗业务具有很强的特殊性和专业性，在组织架构上受到历史原因的影响在很多业务的开展上都没有一个相对清晰的流程和固定的规则，因此，ERP软件在面对这一类医院时其自身的功能往往都得不到很好的发挥，造成功能的失效。在进行软件型号的选择时，医院中负责这一工作的具体部门要本着实事求是的原则结合医院自身的实际发展情况来选择哪些满足自身实际需求的ERP软件，只有这样才能保证医院在应用ERP平台时充分发挥其应有的作用。 　　（二）实施团队的有效选择 　　在进行ERP系统的实施团队选择时，医院要优先选择那些从事过医疗行业ERP系统实施经验的团队，这是因为ERP系统通常是针对于一些企业制定的，许多实施团队都是针对于这一方面来进行工作的，而医院中所应用的HERP往往和一般的企业存在比较大的差距。对于没有医疗行业经验的实施团队来讲，他们需要花费一定的时间去了解目标医院的实际业务规模、经营模式、业务流程和实际所需，而在这一过程中，许多医院可能对合作的实施团队失去配合的积极性和自信心。此外，对于市场上各种高质量的ERP产品来讲，它们之间的水平和实施的质