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SPT人才培养质量内部保障体系构建思考 　　摘要：越秀外国语学院升格为本科院校之后，构建具有科学性、长效性的内部质量保障体系已成为SPT人才培养质量建设的一项战略性工作，在这个体系中，人才培养的目标和使命是质量保障体系的基础，教育教学过程是质量保障体系的核心，人才培养质量的评价是不断改进和提高质量的主要途径和措施；通过对质量生成过程的分析，寻找质量的关键控制点，运用制度、程序、规范、文化等实施控制，从而实现SPT人才培养质量的持续改进与提高。 　　关键词：SPT人才；培养质量；内部保障 　　作者简介：朱小农（1958-），男，江苏太仓人，浙江越秀外国语学院纪委书记、督导室主任，副教授。（浙江#8194;绍兴#8194;312000） 　　基金项目：本文系浙江越秀外国语学院“SPT人才培养体系”定向委托课题子课题“SPT人才培养质量监控体系构建与运行研究”（课题编号：ZD11014）的研究成果之一。 　　中图分类号：G642#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文献标识码：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章编号：1007-0079（2011）13-0035-03 　　 　　浙江越秀外国语学院（以下简称“越秀”）SPT人才（“Successful Practical Talents”的英文缩写，即培养成功的应用型外语人才）培养质量的内部质量保障体系是指以内部教育教学评价为主要内容，以推动教育教学持续改进与提高，保证SPT人才培养质量为目的，通过对质量生成过程进行分析，以及以对教育教学环节关键点的控制为切入点，运用制度、程序、规范、文化建立的一整套科学、完善并行之有效的保证教育教学质量和SPT人才培养质量的组织与管理系统。构建SPT人才培养质量的内部保障体系，既是完善内部管理机制的需要，又是高等教育大众化背景下，确保SPT人才培养质量进一步提高的需要。 　　一、SPT人才培养质量内部保障的目标与任务 　　1.SPT人才培养质量内部保障的目标 　　SPT人才培养质量内部保障的目标是指在一定时期内，通过各种内部保障活动，越秀的SPT人才培养质量所要达到的预期效果，主要包括微观、中观、宏观目标。 　　微观目标是指每一位师生员工制定的关于个人人才培养质量保障在一定时限内所要达到的目标，是整个SPT人才培养质量内部保障目标系统的基础。 　　中观目标是指有关职能部门和二级学院结合自身的实际情况，组织制定的关于本单位或二级学院SPT人才培养质量保障活动或工作目标。这个目标既为微观目标的构建和实施提供依据和保证，又是宏观目标的具体化。 　　宏观目标是校级组织制定的，关于SPT人才培养质量内部保障活动或工作的一系列目标。这个目标是指导SPT人才培养质量保障活动或工作的纲领性文件，为中观目标的构建和实施提供依据和保证。在制定宏观目标的过程中，必须要充分考虑越秀所处区域的环境和经济社会发展水平，人才需求的现实状况，学校内部的学科、专业、课程设置、师资队伍、生源质量、学校办学历史、教育教学条件、校园文化等诸多因素。 　　2.SPT人才培养质量内部保障的任务 　　从系统论的角度看，SPT人才培养工作与企业生产一样，要提高其产品的质量，就必须要严格控制好三个最重要的环节：输入、加工、输出。要保证SPT人才培养质量，同样要控制好这三个环节，这就是SPT人才培养质量保障的基本任务。 　　（1）严把输入关。在招生过程中，要千方百计确保生源质量，从新生的学习成绩、道德修养、心理素质、生活自理能力、自主学习能力等方面严格把关，择优录取。 　　（2）优化人才培养过程。SPT人才培养的过程就是越秀教育教学质量生成和演化的过程，需要让理论知识、实践知识、专业知识、人文科技知识、心理素质等在学生身上发生反应，内化为SPT人才所应具备的“三个核心能力”，使之适应经济社会发展的需要。 　　（3）严把输出关。要向社会、用人单位输出高素质的SPT人才，而评价人才培养质量的标准就是越秀的毕业生能否受到用人单位、社会的认可并顺利就业，能否在工作岗位上发挥作用，几年之后成为长三角地区外贸、外企、外事、外经行业的业务骨干和中坚力量，甚至成为领军人物。 　　二、SPT人才培养质量内部保障的主体 　　1.学校领导 　　学校领导层和教育教学管理部门是SPT人才培养质量保障体系的决策者和指挥者，院长是人才培养质量的第一责任人，领导是人才培养质量保障体系的核心人物，在研究学校发展定位，制定发展规划，确定人才培养目标，决定人、财、物的投入方向和力度，组织协调师生员工的积极性、主动性方面发挥着主导性的作用。 　　2.教师 　　教师是SPT人才培养质量保障体系发挥作用的重要基础，在人才培养过程中起主导作用，由