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关于图书馆年度考核工作的思考 　　中图分类号：G251 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）11-000-02 　　摘 要 本文针对目前图书馆年度考核工作中存在的主要问题，提出了改进、完善图书馆年度考核工作的对策和办法，以期推动图书馆年度考核工作走向科学规范，从而促进图书馆事业的发展。 　　关键词 图书馆 年度考核 　　年终岁末，图书馆都要进行年度考核，年度考核 作为一种管理手段，目的是为了客观、公正地考察每个员工的政治思想表现、工作能力、工作态度和岗位职责完成情况。实行科学的年度考核，建立有效的激励机制，对调动图书馆广大员工的积极性，激励督促员工认真履行岗位职责，不断提高个人的思想素质及业务能力，加强图书馆员工队伍建设具有重要的促进作用。但由于多种原因，目前图书馆年度考核中存在不少问题，这些问题如果处理不好，势必削弱图书馆年度考核工作的管理效能。 　　一、图书馆年度考核存在的主要问题 　　（一）考核标准模糊不科学 　　目前图书馆年度考核标准基本套用公务员年度考核标准，从德、能、勤、绩四个方面来考核，但由于二者工作性质不同，很难按同一标准进行考核。年度考核内容比较宽泛，考核标准模糊，内容为德、能、勤、绩四个方面，对工作数量、工作质量没有较科学合理的定量考核指标，考核结果带有相当的片面性。其次，考核标准对不同职务、不同岗位的人员没有区别对待。图书馆员工中有技术、管理、工勤等不同岗位和高级、中级、初级等不同专业技术职务系列，图书馆却用一样的标准进行考核，具体操作起来极为困难。例如针对专业技术人员，许多馆缺少具体的、可供操作的考核实施细则，没有以岗位职责规范为依据，而是用笼统模糊的标准来考核不同工作性质、不同职称等次的专业技术人员，致使考核难以真实反映他们的工作业绩。 　　（二）考核方法缺乏操作性 　　目前图书馆界还没有找到一种适用性很强、便于操作的年度考核方法。年终考核大多采用自我总结、民主评议、考核领导小组考评的方式进行，这种方式表面看似公平，但在实际操作中存在以下问题：一是由于图书馆岗位各异，职责不同，馆员之间缺乏了解，评价标准难以掌握，影响了考核结果的公平公正。二是考核制度不健全，平时考核与年终考核脱节，年终考核缺乏日常考核数据做支撑，出现凭印象定等级的状况，影响了考核结果。三是在定性与定量考核结合方面，缺少定量考核，考核结果难以准确把握。 　　（三）形式主义严重，考核数据失真 　　目前图书馆实行的年度考核指标体系不完善，考核方法缺乏操作性，导致了图书馆年度考核中失真现象日益严重，考核时存在凭感情投票，看关系打分等情况。有的馆为了“缓和矛盾”，优秀指标大家每年“轮流坐庄”， 有的馆采用无记名投票，简单地按照票数的高低确定“优秀”。结果那些擅长拉关系、工作成绩平平的员工常常被评为优秀，而工作出色但敢于坚持原则不怕得罪人者往往评不上优秀。有的员工上班自由散漫，年终总结时却大谈成绩，对缺点和不足只字不提，结果一样合格甚至优秀，有的员工认为年度考核是搞形式、走过场，不以为然，以致每年年终考核时内容一成不变，改改总结的时间就上交，应付年度考核。致使考核结果不能准确反映考核对象的德才表现，影响了考核结果的客观真实。 　　（四）考核等级不能准确反映员工的业绩差距 　　年度考核一般分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等次，优秀人员很少，不合格的人员几乎没有（除非因违法违纪不合格），大部分员工都在合格之列，工作实绩拉不开差距。大家认为干多干少一个样，挫伤了员工的积极性，致使考核流于形式，削弱了图书馆的管理效能。 　　二、完善图书馆年度考核的对策 　　（一）将考核指标细化 　　按照规定，考核指标有德、能、勤、绩四项，其中重点是绩。在年度考核的具体操作过程中，各馆应结合自身实际，将年度考核的四个方面内容具体化确定。 　　德主要考核图书馆员工的政治思想素质和职业道德。员工要拥护党的路线、方针、政策，热爱本职工作，牢固树立“读者第一，服务至上”的服务思想，尽心尽力履行职责。 　　能主要考核图书馆员工的业务素质和工作能力。员工要有扎实系统的业务知识，熟悉业务流程，精力充沛，具有较强的独立处理事务的能力。 　　勤主要考核图书馆员工工作态度，遵守劳动纪律以及勤奋表现情况。员工要遵守图书馆各项规章制度，忠于职守，爱岗敬业，积极进取。 　　绩主要考核图书馆员工履行岗位职责，完成工作任务的数量、质量和取得的效益。员工要严格按照业务规范和年度目标任务，优质高效地完成本职工作任务，并且能够及时总结经验，提高工作质量。 　　（二）将考核结果量化 　　定性考核简便易行，但准确性较差，定量考核准确性高，但比较复杂，在年度考核中，应当坚持定性与定量相结合。例如：考核采用计分制，考核结果规定为100分，根据各?应