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互联网时代印刷电子商务商业模式探讨 　　摘 要：近年来，印刷原材料价格不断增加、印刷工价不增反减、企业之间竞争激烈，印刷企业进入微利、产能过剩时期，而在去年两会上李克强总理提出“互联网+”发展战略，“互联网+”浪潮席卷全国，各行各业都在寻求机会与互联网结合，印刷企业也想抓住机遇，纷纷“触网”，大多数印刷企业发展电子商务模式拓展营销渠道，但是对于印刷企业来说，电子商务不仅仅是线上营销那么简单，线下工厂的生产、管理要与接单协调统一，做到互联网与印刷企业的深度融合。 　　关键词：“互联网+”；印刷企业；电子商务 　　中图分类号： F724 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）25-105-2 　　0 引言 　　电子商务的蓬勃发展给印刷行业的经营模式带来新的机遇和挑战，通过网络平台的宣传，让客户了解更多相关的印刷企业、印刷生产工艺以及印刷材料等信息，搭建一个方便厂商与客户进行沟通的电子商务信息和贸易平台，使供需双方实现共赢。 　　1 传统印刷商业模式遇到的问题 　　随着科学技术的进步和发展印刷早已不是原来的印刷，虽然流程上依然是印前、印刷和印后，但是印前图文由计算机软件统一处理并直接拼大版，计算机直接制版代替了原有的胶片制版，印后由原来的纯手工到机械化、自动化、联动化。传统印刷业技术日益成熟，但仍然存在一些问题，盈利模式（先拿下订单再生产）死板，服务不够人性化，信息不够透明化，同时，印刷原辅材料价格不断上涨、印刷工价不减反增，企业的核心竞争力从设备转移到价格，印刷企业进入微利时代，行业整体规模逐渐萎缩。此外，行业上游（造纸行业、贸易商）供应信息与下游（客户）需求信息严重不对称，中间环节过多，贸易沟通不顺畅，加之熟人交易等主流买卖方式，导致供销渠道单一，行业效率低下，市场扩展慢，业务量少，企业利润低。主要问题表现在： 　　第一，信息不透明。 　　在实际生产过程中客户需要根据对产品品质的要求来选择不同价位的印刷原材料，但是大部分的客户非印刷专业人士，对于品种繁多的原材料（纸张、油墨等）以及印后加工工艺没有很好地了解。例如：利用名片纸印刷一盒普通名片，价格一般20元左右，但如果要做烫金、覆膜、凹凸等特殊工艺，那一盒名片的价格就会增加很多，但是客户就会不理解，为什么同样是印刷一盒名片，价格差距这么大。客户在与企业进行订单交流的时候会出现许多问题，或者是自己期望中的产品在实际的生产加工中无法实现。 　　第二，小订单的接单率差。 　　印刷企业在生产中300份与3000-5000份的订单的制版费、设计费、开机费是一样的，企业能获得的利润小于支付的人工费、制造费用等各种费用，所以印刷企业一般不会去接这样的小订单。 　　第三，加工工艺烦琐，外包现象严重。 　　在同一批的产品中除了一般的彩色印刷，在印后加工的过程中可能会涉及多个生产工艺，例如：烫金、覆膜、模切、镭射等。在许多的企业中这些加工工艺并没有俱全，一个批次的成品可能会经过好几个企业。这样对于客户来说会消耗更多的人力、财力更会增添客户自身的压力，对于需要特种印刷方式的产品更是会造成更大的阻碍。 　　2 基于“互联网+”时代的印刷电子商务的商业模式 　　2.1 “互联网+传统行业”的新经济形态 　　20世纪 90 年代中国的互联网开始兴起。之后，在强大的技术能力与市场的需求下，互联网在中国飞速发展，智能手机、计算机等移动终端的大范围使用，云端储存等技术的进步使得网上购物趋于普遍化、大众化，网络购物没有地域、时间的限制，物流、支付环境等的成熟也让它进一步融入人们的生活，电子商务模式的商业模式开始成为人们生活的一部分。马云对此表示：“打败传统零售行业的不是阿里巴巴，是趋势。” 　　在这样的大环境下，印刷行业的电子商务应用的土壤已经形成。 尤其是，李克强总理在政府工作会议报告中提出国家级战略――“互联网+”行动计划。作为一种新的经济形态，通俗的说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。各行各业都在寻求机会与互联网结合，印刷行业也不例外。电子商务的发展给传统的印刷行业的经营模式带来了机遇和挑战。 　　2.2 印刷电子商务的商业模式的构建 　　所谓商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者及其在其中起到的作用以及每一个参与者的潜在利益及收益来源和方式。电子商务商业模式是在网络环境中，基于一种技术的商务动作方