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公共图书馆文化建设实践探讨 　　关键词：公共图书馆；图书馆文化；文化建设 　　摘要：文章结合国内图书馆文化建设的研究现状和图书馆文化建设理论，分析了肇庆地区公共图书馆文化建设的现状，提出了相应的图书馆文化建设策略。 　　中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）02-0008-03 　　1国内图书馆文化建设的研究现状 　　国内学者普遍认为，王胜祥于1989年在《论图书馆文化》一文中最早提出“图书馆文化”一词。随后，国内学者从不同角度、用不同方法对图书馆文化进行了研究，取得了一定的研究成果，其中有关图书馆文化内涵、图书馆文化建构、图书馆文化测量与评价等方面的研究成果较多[1]。然而，多数研究成果属于描述性研究，缺乏理论创新。 　　2图书馆文化建设理论探讨 　　目前，学术界对图书馆文化的定义尚无定论，多数学者认为图书馆文化涉及价值观念、行为准则、馆员意识等方面。笔者认为，图书馆文化受特定社会环境影响，应集中体现图书馆的精神面貌或独特风格[2]。它由三个维度构成，即物质文化、制度文化和精神文化，物质文化包括馆舍文化、馆藏文化、环境文化等，制度文化包括制度规范、行为准则等，精神文化包括管理文化、组织文化等。笔者将对图书馆的精神文化进行重点探讨。 　　2.1图书馆的管理文化 　　美国学者菲德勒（Fieldler）的领导权变理论认为，不存在一种“普遍适用”的领导方式，领导的有效性取决于领导者的风格与情景相适应的程度。只有领导风格与情景相匹配时，领导才是有效的。在权变理论的构架中，领导风格分为任务导向型和关系导向型，任务导向型的领导者热衷于达到目标，关系导向型的领导者热衷于发展好人际关系。因此，图书馆的管理者要根据所领导的团体环境，选择适当的领导风格。 　　2.2图书馆的组织文化 　　美国社会心理学家艾略特?阿伦森（Elliot Aronson）认为，与他人结成某种关系能够满足一些人的基本需要。事实上，人们天生就有加入团体的需要。团体就是目的和志趣相同的人们以一定的组织形式所组成的集体，团体凝聚力就是团体成员相互吸引并对组织认同的程度。因此，一个团体的凝聚力越强，成员就越希望参与团体活动，并试图吸纳更多志趣相同的新成员[3]。 　　3肇庆地区图书馆文化建设的现状分析 　　3.1现状调查 　　2015年，课题组共设计两份调查问卷：一份由读者填写，目的是了解读者对图书馆文化建设的满意度和意见；一份由图书馆管理者填??，目的是了解肇庆地区公共图书馆文化建设情况、存在的问题和解决措施。调查地点设在肇庆市图书馆、高要市图书馆、四会市图书馆、德庆县图书馆、广宁县图书馆、封开县图书馆、鼎湖区图书馆和怀集县图书馆，调查对象为这8个图书馆的读者和管理人员。课题组共收回有效问卷235份，其中读者调查问卷155份，管理人员调查问卷80份。 　　3.2现状分析 　　3.2.1肇庆地区公共图书馆的图书馆文化建设情况（见图1）。目前，该地区图书馆文化建设的特点是：倾向于关系导向型的管理文化，重视教育、交流、学习、休闲的组织文化，注重绿色与人文并重的环境文化，倡导与时俱进的网络文化，加强专业化和规范化的制度文化，强调以服务为中心的精神文化。 　　3.2.2读者对图书馆文化建设的满意度分析（见图2）。调查结果显示，读者喜欢人性化的管理模式，乐于参加内容丰富的阅读推广活动，如图书馆举办的参观展览、读书交流等。大部分读者虽然对该地区的图书馆文化建设给予了好评，但是也对馆舍建设、馆藏文化建设、环境文化建设、服务文化建设、制度文化建设、精神文化建设等方面提出了一些建议。 　　4肇庆地区公共图书馆文化建设策略 　　4.1物质文化建设 　　4.1.1馆舍、馆藏文化建设。馆舍、馆藏文化建设应以高品质、实用、美观、方便读者为原则。图书馆应选择人性化的设施设备，遵循生态环保的原则，如：桌椅等阅览设备应当符合人体工程学，免费为读者提供饮用水，设立残障人士服务区等。图书馆也可根据地区特色，设立专区专柜，如肇庆市图书馆为肇庆的文化名片――端砚和广绿玉设立“砚玉专区”，供读者欣赏，以此彰显图书馆的服务特色。 　　4.1.2环境文化建设。图书馆应重视人文环境的营造，塑造良好的文化形象。肇庆市图书馆用“三本书叠在一起”的理念展现图书馆的外部形象，用“山、水、砚、书”呈现图书馆LOGO的人文内涵。此外，一楼大厅一对高3.8米的砚都笔和一尊孔圣铜像为该馆增添了历史文化韵味。孔圣像、砚都笔对于图书馆的意义不仅在于激励广大读者学而不厌、育德育才、修身齐家，还在于倡导全社会构建学习型社会，共建“智慧肇庆”。 　　4.1.3服务文化建设。图书馆要以服务读者为原则，不断创新服务内容和服务方式，加强服务的广度与深度。图书馆除为读者提供文