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信息时代下高校数字图书馆采编业务流程优化策略研究
关键词:信息时代;高校数字图书馆;采编流程;优化探讨
摘 要:文章论述了采编业务流程的优化策略,以期能提升采编效率,为广大师生提供更具针对性与人性化的服务,满足其多元化的借阅需求,让图书采编走上规范化与信息化发展之路。
中图分类号:G250文献标识码:A文章编号:1003-1588(2017)10-0025-02
1 信息时代对高校数字图书馆采编业务的新要求
在信息化背景下,提升服务效率,更好地服务广大群体,实现社会需求的快捷化满足,已成为高校数字图书馆采编工作的新要求。具体表现在以下四个方面:①图书馆采编工作要充分应用计算机技术和网络信息技术。作为书刊信息集散主场所,采编部承担着信息资源的存储、加工、组织及交流等工作。传统图书采编模式陈旧单一,无论是采编质量还是采编效率都不理想,无法推进高校数字图书馆资源建设的优化[1]。信息化背景下,图书馆可以借助网络技术实现采编质量与效率的双提升。②信息化背景下的高校数字图书馆采编工作需要高素质专业人员的支持。采编人员面对的是巨大的信息资源体,如何在有限的时间内做好资源的筛选、加工与整理,实现个别信息的为我所用,成为采编人员面临的主要难题。采编人员只有具备一定的学习能力与专业采编技巧,掌握先进的采编管理理念,不断尝试新的管理模式,才能适应信息时代下的采编要求。③高校数字图书馆采编人员必须做好角色转化,实现从“信息挖掘者”到“信息导航员”的转变。传统模式下,采编人员主要负责文献采集,承担文献分类及目标编制等基础性工作,而在信息化背景下,因为计算机网络技术的应用,采编人员的文献采集角色明显弱化。④图书馆信息化的最终目的是带动图书信息资源的共享。在信息化时代未到来之前,各大高校数字图书馆往往各自为政,具有较强的封闭性,服务对象也是本校师生,没有实现联合采编,导致了部分资源的闲置浪费。信息时代下,图书馆必须创新形式,创新思路,才能更好地推动馆藏建设,更好地服务广大读者群体。
2 高校数字图书馆采编工作现状及转变趋势
伴随信息技术及网络技术的飞速发展,信息资源的质与量都有了明显提升,信息资源的类型及存储交流方式也发生了不同程度的改变,因此,高校数字图书馆采编工作在内容、服务方式及职能等方面也发生了转变。
2.1 工作内容的转变
信息时代以网络技术为支撑,信息资源定购方式也呈现出网络化的特点,逐步从图书期刊等印刷型、独立型及固定型的资料转变为数字化、多媒体化及网络化的电子信息资源。而做好这些新的信息资源的描述与组织成为高校数字图书馆采编人员的主要工作内容[2]。采编人员除了要做好电子信息资源的采编处理工作,还要兼顾分编规则及技术服务规则的制定、补充与完善,同时,他们也要积极做好网络信息资源的采集与评价等工作,工作内容变化明显。
2.2 服务方式的转变
信息时代下,高校数字图书馆采编人员要在保持图书馆原有特色、功能及服务项目不变的基础上,提供更适合网络环境的图书馆服务。随着信息化程度的加深,图书馆目录与数据库相融合,采编人员可以编制联机公共查询目录,为广大师生提供更为广泛的网络资源。对网络资源进行汇集整理并以网页形式展示给读者,成为编目人员的主要服务内容。
2.3 工作职能的转变
工作内容与工作方式的转变,意味着高校数字图书馆采编人员的职能也发生了相应转变。他们不仅要完成分编图书、维护编目数据等任务,还要承担数据库的管理与维护等工作。随着信息处理社会化程度的提升,供应商不断推出中西文书目数据库及专业图书数据库,采编人员只需结合图书馆服务的实际情况进行适当加工,即可使信息资源投入使用,降低了加工成本,提升了编目效率。
2.4 工作重心的转移
图书采编业务外包使图书馆采编人员从繁重的手工劳动中解放出来,也带动其工作重心的迁移。编目人员开始从幕后走到台前,并深入一线。信息时代下,用户信息需求呈现多元化与复杂化的特点,只有依靠现代化手段,才能提升图书馆检索效率,提供高层次的信息服务。采编人员必须转移工作重心,树立竞争与主动意识,加强与读者的互动交流,为读者提供人性化的服务[3]。
3 信息?r代下高校数字图书馆采编流程的优化思路
高校数字图书馆采编业务流程的优化涉及四个方面:①简化流程。通过团队工作方式,将原本需要多人分工完成的工作合并为独立的工作,减少传递的过程,提高工作效率。②将采编权力下放。原本的图书采编决策权与控制权分离,决策权由决策部门决定,一线工作人员只享有控制权。通过权力下放,工作人员既可以决策也可以控制,扁平化组织提高了采编效率。③发挥信息技术优势。信息时代的到来使信息技术在采编工作中得到应用成为可能,而信息技术是图书馆采编流程优化的核心。传
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