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翻转课堂在中职汽车营销专业中教学与实践探索 　　摘 要：随着中国汽车产销量的不断增长，汽车营销人员的需求呈现快速增长的趋势。汽车营销作为应用型学科，实践技能的应用是其教学的关键。翻转课堂教学模式有利于培养学生的自主学习能力和实操能力，也有利于增强实训课的教学效果。本文以中职汽车营销基础与实训课程教学为背景，以“新车推介”一课为例，介绍如何在中职汽车营销课堂上构建翻转课堂教学新模式，并对应用实践和教学检验等展开更加深入的思考。 　　关键词：翻转课堂 中?汽车营销 教学实践 　　新车推介实训是汽车营销实训最重要的环节之一，是销售顾问提升自身业务能力，全面开展工作的必要步骤。以“教师讲、学生听”为主的日常传统教学模式在技能实践类课程的教学中效果不是很突出。 一、汽车营销基础与实训课程教学中存在的问题 　　1.传统课程枯燥，教学缺乏互动 　　在传统的汽车营销基础与实训课的课堂上，实训教学模式大致是教师先讲解汽车营销相关的市场营销知识，再进行演示。学生的实训活动基本是照搬照抄教师的演示，师生互动环节比较少，实训情景单一。这使得很多学生觉得上课枯燥乏味，也因此失去了学习兴趣和主动性。 　　2.一刀切的教学针对性不强 　　中职学生虽然初中都未接触过专业课程，相当于零起点，但是也存在个体差异性。一堂课上针对中间水平学生一刀切的教学方式显然不能提高学生的课程学习有效性，教学效果是否良好，学生能否掌握知识和技能也无从考量。实训课程与实际工作脱节严重，很多学生进入到工作岗位后感觉学校相关课程的教学对其工作的帮助不是很明显。 　　3.缺乏反馈机制，实践教学效果不佳 　　在传统的实训课堂上，教师做什么，学生就跟着做什么，这就导致学生缺少自我思考，小组间缺乏交流。一旦课后出现问题，学生也不懂得如何解决，缺乏有效的反馈机制。因此开设这样质量不高、实践教学效果不佳的实训课就偏离了开设技能实训课的初衷。 二、中职汽车营销专业汽车营销基础与实训课程采用“翻转课堂”的可行性分析 　　1.“翻转课堂”的概念 　　“翻转课堂”（Flipping Classroom），是指教师在上课前给学生发放学习任务书，教师事先制作好微视频、语音、电子材料等学习资源发放给学生，学生利用这些学习资源并通过网络查询和小组讨论等方式来完成课前自主学习，随后在正式授课中进行师生互动学习。由于学生在课堂外已经自主学习，对知识和技能有了初步的了解，课堂上就有了更多的师生互动时间。教师在课前了解学生的学习情况，在课堂上进行有针对性的授课来满足学生的学习需求，促进学生的个性化学习，促使学生通过自主实践来达成学习目标。 　　2.中职汽车营销专业及汽车营销基础知识与实训课程教学的要求 　　中职汽车营销专业培养的是掌握市场营销基本理论、现代汽车的结构、工作原理和一定的汽车使用、维修、诊断技术;了解汽车营销岗位工作流程，能独立开展汽车营销服务工作的综合技能型人才。这就要求汽车营销专业学生除了具备一定的市场营销基础知识和汽车销售基本技能外，还应具备较好的沟通协作能力。 　　中职汽车营销基础与实训课以汽车营销基础知识与人员素质要求、汽车销售流程、汽车销售市场推广这三大学习情境为主要教学内容，在这三大学习情境下又分成25个实训项目。教学内容丰富，突出了汽车销售实践技能的培养，贴近汽车营销岗位能力要求。这就要求教师以生为本，加强对学生应用技能的教学。而“翻转课堂”正符合中职汽车营销实训的教学特点。教师通过录制汽车营销流程的教学视频，展示关键步骤，让学生学习销售技能，从而通过课堂实践达成教学目标。 三、基于翻转课堂理念下的汽车营销基础与实训课的应用实践――以“新车推介”一课为例 　　笔者学校汽车营销与实训课程开设在高二第二学期，学生在此之前已学过市场营销基础知识、商品学、汽车保险、汽车配件管理与营销等相关课程。笔者结合中职生特点和已有教学理论，将翻转课堂理念引入中职汽车营销专业教学，并以汽车营销基础与实训课中的“新车推介”一课为例，按照课前、课中、课后的顺序进行一次翻转课堂的教学尝试。 　　1.课前自主学习 　　教师先根据本节课的教学任务和目标，制作本课教学视频，并将视频资料放到学生群里。教学视频包括新车说明流程图、车辆FAB介绍法的图示，汽车六方位绕车介绍图示（车前方、驾驶室、车后座、车后方、车侧方、发动机室）。然后发放自主学习任务单，附有学习要求、学习指南、学习目标、学习任务和学习记录等内容。教学视频可以帮助学生完成自主学习单给出的学习任务。 　　翻转课堂理念下的“新车推介”一课自主学习任务，以了解新车说明的流程、车辆FAB介绍法为达成目标，要求学生事先观看教师发布的视频资料，借助书籍或网络查找相关资料。通过观看新车介绍视频，学生可以初步掌握相关礼仪、流程和推介技巧。课堂