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公共图书馆视听服务的创新方式 　　关键词：网络电视盒；互联网电视；视听服务；用户体验 　　摘 要：互联网电视是文化传播机构和内容运营商进行服务推广的重要媒介，具有其他媒体无法替代的重要优势。互联网电视的技术革命给图书馆带来了新的契机，公共图书馆采用网络电视盒为读者提供新式视听服务，符合时代发展的需要。 　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）06-0035-02 　　1 网络电视盒的含义、特点、应用 　　1.1 网络电视盒的含义 　　网络电视盒也叫智能电视盒、电视机顶盒，是一个连接电视机与互联网的设备。网络电视盒让传统的电视机升级并使其具备智能化、网络化的特点，让电视机实现与智能手机、平板电脑一样的功能。用户可以自行安装和卸载软件、游戏等应用程序，实现“无限的内容，无限的应用”。随着互联网技术的发展，越来越多的网络电视盒诞生，并且以海量资源、高清体验作为卖点，引领了电视技术的革命和人们体验的潮流。 　　1.2 网络电视盒的特点 　　网络电视盒的特点包括：①更海量的视频资源。除了电视直播节目外，不同供应商提供数量不同的海量资源让用户选择，与传统电视相比，互联网的丰富选择性具有无可比拟的优势。②更高清的资源体验。现阶段网络电视盒已普及720P以上的高清资源，全高清1080P已成为主流配置，未?砘崛?面发展到4K甚至8K的水平。高清资源能为用户带来更美好的视听盛宴。③更低廉的支付成本。主流的网络电视盒硬件价格一般在千元以内，资源平台的服务费大致为每年几百元。与实体资源的购置费用相比，网络电视盒能够节省许多费用。 　　1.3 网络电视盒的应用 　　中国网络视听节目服务协会发布的《2016中国网络视听发展研究报告》显示，自2012年以来，中国家庭宽带的提速降费以及互联网发展引起的产业结构变化，促使互联网电视使用率不断提升。截至2016年6月，我国网络视频用户规模达5.14亿，网络视频消费全民化，视频收看设备、视频内容来源多样化等趋势明显。由著名艾瑞咨询集团发布的《2016年中国互联网电视行业研究报告》显示，具有互联网功能的智能电视得到普及和推广，用户量不断增加，2016年智能电视的渗透率将突破85%。报告同时也指出，网络电视盒的普及率正处于一个高速发展的阶段。互联网的普及、视频网站的蓬勃发展及手机影音应用的广泛推广，导致公共图书馆电子阅览室的视听服务逐渐弱化，其传统服务方式已不能满足人们日益增长的视听需求。网络机顶盒比智能电视具有更好的扩展性，可以安装更多的软件，同时，维修更换的成本也比较低，已经逐渐被人们所接受，拥有广泛的用户基础。因此，在互联网不断提速的背景下，公共图书馆采用网络电视盒为读者提供新式视听服务，符合时代发展的需要。 　　2 公共图书馆网络电视盒的主流选择 　　为了争夺网络电视盒的市场份额，各大互联网电视牌照商、IT巨头、互联网公司等纷纷推出网络电视盒产品，传统的机顶盒制造厂商逐渐沦为代工厂商。小米、乐视、阿里巴巴等互联网企业的进入为用户带来了机顶盒的全新用法，除了提供海量的视频内容资源，各企业在自己的盒子里植入了体现各自特色的应用和功能。从整体上看，网络电视盒产品在功能和应用软件上呈现多元化的特点。从另一个角度看，虽然一些互联网企业不生产实体电视盒终端，但凭借其优势资源仍然在互联网电视市场占有重要的地位，如爱奇艺、腾讯视频等。公共图书馆面对产品种类繁多的电视盒市场和内容提供商，应该从读者基本需求出发，充分考虑客观网络环境，权衡牌照、终端、内容等几方面要素，选择市场上主流的产品。 　　2.1 牌照类电视盒 　　牌照类电视盒主要是指IPTV终端，是以电信宽带网络为传输通道、以电视机为终端，集互联网、多媒体、通信等多种技术于一体，向用户提供包括电视内容在内的多种交互式服务的崭新技术产品。通过“网络机顶盒+普通电视机”，用户就可以享受个性化、交互化、可定制的TV视听服务、增值信息和应用服务。目前，国内的IPTV是让电信运营商发展用户，并由上海百视通以及杭州华数等几家内容播控方提供视频节目的制作、上传、编排及推荐。IPTV可以提供数字电视节目内容的直播频道，同时还具备电视节目的点播、暂停、快进、回放等个性化功能。在公共图书馆采用IPTV，不仅能让读者亲身体验网络电视的强大功能，还能提供个性化、定制化的电视直播内容服务。由于设备线路的限制等原因，传统电视一直无法在公共图书馆大面积普及。如今只需要利用公共图书馆内现有的网络信息点，通过IPTV类网络电视盒终端，即可增强传统电子阅览室的功能，为读者提供电视直播的新体验。 　　2.2 终端类电视盒 　　终端类电视盒主要是指企业生产硬件，同时提供内容。终端是内容的载体，内容进一步提升终端价值，二者互为补充和促进。以乐视