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互联网思维对企业人力资源管理的影响 　　【摘要】互联网经济时代，互联网公司的创新理念与能力作为先进生产力与最具活力的经营机制有机结合，为传统企业的管理创新带来诸多启发；同时，互联网思维也对传统企业人力资源管理的内涵给与更多诠释。 　　【关键词】互联网思维；激励效益；人才培养模式；创新型人才；平台化；众包模式 　　中图分类号：F27 文献标识码A： 文章编号：1006-0278（2014）03-077-02 　　在互联网经济时代，人力资源的价值以及知识资产成为衡量企业整体竞争力的标志，网络的发展也让人力资源管理经历着前所未有的冲击和挑战。首先，网络形态与发展逻辑使得企业组织架构扁平化成为一种大趋势，以往旨在权衡管理幅度和管理效率的层级架构因层次多、信息传递速度慢以及不能适应多变的市场要求。以互联网企业为代表的扁平化组织架构更能够适应市场的变化需求。其次，互联网使员工的流动性大大增强，企业可以在更广范围内进行招聘，人们也可以通过互联网规划并实现自己更好的职业发展。此外，互联网使工作团队逐渐虚拟化。通过网络人们可以不再聚集在一个固定场所处理工作，也无需固守于固定工作时间的限制。企业可将工作外包，而向非本企业员工购买所需的服务将成为常事，这使得企业能够更加专注于自己的核心领域，塑造核心专长。企业更加向知识型团队的工作模式转变，跨专业、跨职能、跨部门，没有固定工作场所，而是通过信息、网络组成的虚拟工作团队或项目团队来完成更加具有挑战性的工作。 　　互联网公司所带来的颠覆式创新理念与创新能力成为先进生产力与最具活力的经营机制之间的有机结合，互联网行业的发展动力与企业管理方式也为传统企业的管理创新带来诸多启发；互联网思维作用于企业的人力资源管理将大幅提升企业的核心竞争力。 　　一、互联网思维提升激励效益 　　员工激励一直是企业人力资源管理的核心命题。绩效、年薪、年终奖、休假旅游、企业基金、股份等等激励措施曾在不同阶段内对员工激励起到很积极的作用，然而物质激励需要与精神激励共同作用，优质的激励机制应该以满足员工精神层面的成就感为核心，并为此培育优质的“土壤”。 　　互联网思维将更加善于搭建平台，加强供需双方的信息交互，从而打破原有的商业体系，实现优化提升甚至是颠覆行业的传统逻辑。以此平台化思维所应用到企业人才激励培养中来看，可借鉴之处在于平台的搭建。例如更多的企业着力为员工搭建创业平台、提供自我提升平台、圈子平台等，对员工的创新能力有更大激励的同时，还能够提升企业的竞争力。 　　二、互联网思维改变人才培养模式 　　基于互联网思维的人才培养正在逐渐渗透到企业对人才的选用育留等环节，在新个人主义的时代背景下，人才培养模式正在悄然变化。 　　典型如淘宝大学。淘宝大学的官方定位是“阿里集团旗下的核心教育培训部门”，在整个电子商务生态系统中，扮演者“为新商业文明培育人才”的角色。2005年，时任淘宝网总裁的孙彤宇在美国考察时，发现电子商务培训公司的广告词通常有一句“我们培养出了eBay上最优秀的卖家”，由此产生了创设淘宝大学的构想。与许多大学不同的是，淘大没有自己的讲师队伍，而是让卖家给卖家讲课。淘宝内部员工（被成为“淘宝小二”）挑选讲师的标准只有三条：第一，在淘宝经营的某方面有一技之长；第二，店铺经营良好；第三，愿意将自己的经验与更多人分享。直到目前为止，淘大讲师的收入也并不高，但是对讲师的积分管理更类似于升级打怪。 　　此外，淘宝小二们组织编写教材，跟义乌工商学院、潮汕职业技术学院合作办学，设立“淘宝班”，而另一方面，淘宝推出“淘工作网商招聘平台”，帮助潜在的电商人才解决就业问题。等于一只手培养学生，一只手帮学生找工作，自产自销，逻辑自洽。2012年，淘宝大学又开设“企业进驻电商总裁班”，帮助传统企业解决惯性大、缺人才、经验少三类问题，继续做新商业文明的助产婆。淘宝大学在阿里系电商帝国中扮演着越来越重要的角色。 　　三、互联网思维培育创新型人才 　　创新型人才是企业的“核武器”，这些人才具有创新精神和创新能力以及灵活、开放、好奇的个性，他们的精力充沛、坚持不懈、想像力丰富且富于冒险精神。这都是企业的宝贵财富。寻找并培养创新型人才，打造创新型企业是战略人力资源管理的制高点。 　　互联网思维往往可以吸引并留住众多优秀的创新人才。大部分的互联网公司遵循“产品为王”的生存法则。以用户体验感知代表企业的生存能力。因此，互联网企业创新型研发人员是这些互联网公司的中心，整个企业的内部组织都服务于这个中心。从工程师的观念创新落实到产品设计营销，最后延伸到管理，无不紧密围绕研发人员。不断创新是互联网企业的生存法则之一，以工程师为主体是互联网行业人才架构的特色。Google作为互联网行业的巨头一直秉承着只雇用最聪明的人的宗旨，Googl