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中小城市精英阶层与大众阶层旅游偏好的研究 　　摘要：旅游业已成为当今世界最具发展活力和潜力的产业。随着人们可支配收入增多和闲暇时间的增加，人们外出旅游机会也逐渐增多，旅游经验也逐渐丰富，旅游者也逐渐成熟起来。旅游时人们倾向于选择自己真正喜欢的东西以彰显自己的个性或者是人生理想，旅游偏好此时更加凸显出来，所以了解人们的旅游偏好对于旅游企业、政府部门和旅游者就变得更为重要。 　　经过阅读大量文献发现，国内外对于旅游偏好的研究很多，但是没有人对两类人的旅游偏好进行比较。本研究探讨了精英阶层、大众阶层及旅游偏好的概念并对旅游偏好重新进行了分类，将旅游偏好分为旅游目的地偏好、与旅游企业相关维度偏好和旅游交往偏好，并针对精英阶层和大众对这三方面旅游偏好展开分析与比较。 　　关键词：旅游；阶层；中小城市 　　一、精英阶层 　　“精英”一词的原意是“年收获中的最佳部分”，其引申意为“经过挑选的合格者”。单从字面意义上看，即精英是有别于大众的少数被挑选出来的“精品”,他来源于大众而又高于大众，是指“每个人类活动领域中能力最强的人”。意大利学者帕累托首先在政治意义上使用了该词并使之普遍化。据此，他提出了“精英统治”和“民众”的概念。在他那里所谓精英应兼具“高度”和“素质”两方面的要义。“高度”是某种可以客观判断的成功的标准,如职位、财富、得分、声誉等。“素质”是指人的才智、才干、内涵等。 　　精英就是掌握的政治、经济和文化资源超出社会平均水平的人，换言之，就是在社会政治权力体系中、在经济资源占有上、在文化资源掌握上具有优势的人。精英本身是永远存在的。笔者将这一概念作为本研究中精英的概念。 　　陆学艺把中国的阶层分为十大阶层，它们分别是国家与社会管理者阶层、经理人员阶层、私营企业主阶层、专业技术人员阶层、办事人员阶层、个体工商户阶层、商业服务业员工阶层、产业工人阶层、农业劳动者阶层和城乡无业失业半失业者阶层。 　　本文就是根据陆学艺所划分的十大阶层对精英阶层与大众阶层进行分类的。笔者认为国家与社会管理阶层、经理人员阶层、私营企业主阶层和部分专业技术人员阶层应属于我国精英阶层，其余的人为大众阶层。 　　二、旅游偏好 　　目前对旅游偏好并没有确切的定义，只是认为旅游偏好是影响旅游决策的重要因素，旅游偏好反映了人的内化的旅游需要，比旅游动机更直接的规定或影响旅游行为的心理因素；旅游偏好是一种态度，是指人们趋向于某一旅游目标的心理倾向；旅游者偏好即指旅游者在无限收入的假定条件下，对各旅游产品的感兴趣和愿意消费的程度，它是一个感性的概念。 　　笔者认为旅游偏好是指旅游者在无限收入的假定条件下，对旅游目的地、旅游企业提供的服务、旅游交往的感兴趣程度，旅游偏好只是一个在旅游方面的想法，可能与实际行为相同，也可能与实际行为不同。 　　三、中小城市精英阶层与大众阶层旅游偏好实证研究 　　（一）访谈 　　本次的对象主要是同事、朋友、学生、领导。考虑到精英阶层群体的个性特征，所以在访谈对象采取了滚雪球抽样的方法，主要是朋友、同事或通过朋友、同事介绍的个体。这样做的目的就是为了深入访谈，了解其更多的心理想法和实际情况。并且在此访谈研究过程中，一定程度控制了访谈对象的性别比例，尽可能减少来自各方面的影响。通过以上方法对访谈对象和访谈方式采取了筛选，从而使得被访谈者在教受教育程度、职业、收入、性别等差异性有充分的体现，进一步确保了其访谈研究的最终结论基本上能体现出一定的代表性。本访谈的目的有以下几个方面:第一，初步探求大众阶层与精英阶层的基本特征和基本信息；第二，深入了解精英阶层与大众阶层的旅游偏好；第三，了解精英阶层的大众阶层的旅游动因。通过访谈收集的信息，以此作为问卷设计的基础资料。 　　（二）问卷调查 　　此次调查问卷分为五部分，第一部分为背景资料，主要为了了解被调查人的基本信息，包括性别、年龄、受教育程度、收入、职业以及来自何种类地方，在此主要目的是根据收入和职业来区别出精英阶层与大众阶层；第二部分为旅游目的地偏好，依据《旅游资源分类、调查与评价》国家标准将旅游目的地划分为山水风光、文物古迹、民俗风情、都市景观等15类；第三部分是与旅游企业相关维度的偏好，包括出游方式、与谁一起出游、交通工具、住宿和饮食等方面的偏好；第四部分为旅游社会交往维度的偏好，根据Jeff Jiang 的20项休闲游客偏好量表中有关旅游交往维度中得来的，包括是否喜欢与当地居民交往、像当地人一样生活，与当地居民交朋友等偏好；第五部分为旅游者参与旅游活动动因的考查，将旅游动机分为心灵放松、增长见识、增长见识，开阔眼界、体验不同的文化和生活方式等12种，主要目的考察旅游者的出游动机与旅游偏好的关系。 　　（三）问卷分析 　　本文主要采用 SPSS17.0(社会科学