医患沟通学考试.docxVIP

PAGE PAGE \* MERGEFORMAT 1 医患沟通学概念 在医患卫生和保健工作中，医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题，以医方为主导，通过各种有特征的全方位信息的多途径交流，科学地指引诊疗患者的伤病。使医患双方形成共识并建立信任合作关系，达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。 医患沟通的目的 提高诊断准确性 提高治疗效率 提高支持力 提高双方满意度 改善健康转归 促进合作与伙伴关系，防止纠纷。 （书上）正确诊断疾病；更有效治疗疾病；融洽医患关系；妥善解决医患纠纷 人的需要层次（马斯洛需要层次理论） 生理需要（最基本）、安全需要、社交需要（归属与相爱的需要）、尊重需要、自我实现需要（成就需要） 患者及家属的需要 生命安全需要（第一重要） 特别生理需要 伤病相关信息需要 关爱和归属需要 尊重需要 高质量生存需要 合理支出需要 医学模式的含义 是人类抵御疾病和认知人的生命的实践中对医学的总的看法，即以医学观。它的思想观念和思维方式即表现了医学的基本特征，又是指导医学实践的基本观点。医学模式研究医学的属性、职能、结构和发展规律. 重建新型医患关系的原则 坚持以人为本，促进经济社会可持续健康发展的原则 确立满足人民群众日益增长的健康需求的原则 利于现代医学健康的原则 利益共享是新型医患关系的本质 （论述题需扩张） 医患关系的伦理特征 具有一致性和相容性