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中医护理特色在优质护理中的应用 　　摘要：目的 分析中医护理特色在优质护理中的应用以及中医护理的具体方法。方法 我院2012年3月～2013年3月开展优质护理服务工作，并采用中医特色护理并行，进一步分析中医护理特色在优质护理中的临床效果。结果 临床应用中医护理与优质护理服务后，建立了和谐的护患关系，促进患者身心健康发展。结论 中医护理特色在优质护理中的应用，在临床上有较为理想的结果，有效的减少了护理纠纷，促进患者的康复，缩短住院时间，同时有效的提高了患者的满意度。 　　关键词：中医护理；优质护理；特色；临床应用 　　随着近年来医疗模式的不断发展和改革，各级医院都在深入贯彻实施医疗卫生改革和发展的精神。我院坚持以患者为中心的服务，突出优质护理中的中医特色护理，切实加强基础护理，改善护理服务，进一步提高中医特色优质护理服务质量，保障医疗护理安全，努力为患者提供最全面、最优质的护理服务[1]。通过在我院开展优质护理与特色中医护理服务相结合的护理模式，在临床上的效果较为理想，由此在临床上值得推广和应用。现报告如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 我院在2012年3月～2013年3月开展优质护理服务与中医特色护理并行护理服务模式，选取88例患者，根据患者的自主选择分为对照组和观察组两组，每组44例患者；对照组采取优质护理，观察组在采用优质护理服务的基础上采用中医特色护理并行，比较两组患者的临床护理疗效。回顾分析临床护理资料，两组患者在满意度、住院时间、护理纠纷等方面存在差异，具有差异统计学意义，即P0.05。 　　1.2 优质护理以及中医特色护理方法 　　1.2.1 召开护士专题会议，转变服务观念 召开护士专题会议，转变护理人员的传统观念，使护理人员认识中医护理工作在优质护理服务中的重要性。我院开展优质护理加中医护理工作专题会议，组织全体医护人员共同学习互相交流，充分认识中医护理的作用。全体护理人员要努力为患者提供最高质量的护理，突出表现中医特色护理的优势。 　　1.2.2 实行小组负责、工作到人的临床护理工作模式 具体的实施过程中，我们根据患者的实际病情和实际情况对护理人员进行合理的分组，护理小组采用小组负责制。实行责任制、工作到人的护理模式，同时进一步引导护理人员在临床护理中有效的融入中医特色护理[2]。责任制有助于特色护理模式的实施，同时也是一种监督方式，可以督促护理人员的工作。 　　1.2.3 密切医护合作，为患者提供个性服务 责任护士和责任组长对所管理患者的要按时查房，全面真实的掌握患者的病情发展情况，同时有效的结合治疗方案，针对患者的病情和实际情况制定针对性的个性、专业的护理措施，并有效的落实。同时在工作中结合医护人员的个性、能力、技巧等原则互补交流，促进医护人员的整体的工作能力。从而创建专业的、个性化的个性护理模式，为患者提供满意的服务。 　　1.2.4 夯实基础护理，融入中医特色护理 责任护士必须有责任心，做好自己的本职工作。除了正常的护理之外，给予患者辅助的针灸、按摩、拔罐、中药熏药等治疗，对于住院时间较长、恢复较慢、长期卧床休息的患者的，要进行有效按摩，防止压疮。同时我们要结合常见病进行有针对性的针灸、按摩等中医治疗，有效的缓解患者的病情以及紧张情绪，从而取得更好的治疗效果。 　　1.2.5 主动热情服务，提供人性化护理 优质服务不仅仅是微笑服务，而是要关注服务对象的感受、需求来确定我们工作内容，护士要走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。通过具体的行为举止把我们的尊敬之意、关爱之意、热情之意传递给患者，才能让患者真正感受到我们医护真诚服务，品味出我们的优质所在。 　　1.2.6 中医护理特色服务 　　1.2.6.1 足部护理 可以针对患者的实际情况，进行足部护理，选择适宜患者的中药足浴。因为药浴可以通过药液促进患者的血液循环，促使气血的流畅散寒除湿，透达筋骨，改善皮肤营养和全身机能，进一步改善患者的生活质量。对一些重症患者可以采用药汤擦浴，针对病情进行辅助治疗。如果选用红花、鸡血藤、泽兰等的药液进行擦浴按摩，可促进患者皮肤的血液循环，改善患者的皮肤和全身机能[3]。同时还可以选用浸泡中药红花、紫草、丹参的酒精进行局部按摩，可促进局部皮肤血液循环。 　　1.2.6.2 保健知识教育 同时可以向患者讲述顺时调养、饮食调养、精神调养、药物调养、针灸调养和运动调养等摄生保健措施，促进者掌握自我保健的方法，可以有效的预防各种疾病的发生。树立良好的生活习惯和饮食习惯以及中医调养习惯等，促进患者预防疾病的意识[1]。 　　1.2.6.3 实施健康教育 在护理工作中指导患者的生活起居用药以及自我调养，促进疾病的恢复。运用专业的中医技术，解决患者的健康问题。医护人员根据患者