中国涉外企业跨国经营文化准备分析.docVIP

中国涉外企业跨国经营的文化准备分析 　　摘 要： 涉外企业的文化建设对其成功开展经营活动起着重要作用。在进行跨文化建设时，可利用霍夫史特德提出的五要素观点来区分不同文化的差异，摆脱对文化差异性的恐惧，对东道国文化进行调查分析和科学评估，开展跨文化交流和培训等多种手段构建企业的全球文化体系，帮助企业获得成功。?? 　　关键词： 涉外企业 跨国经营 文化差异 跨文化管理?? 　　中图分类号：F 272文献标识码：A文章编号：1671―623X(2007)01―0069―03 　　随着改革开放的不断深入， 我国与世界上不同民族、不同文化的人们之间交往日益频繁。加入世贸组织之后，中国将进一步融入经济全球化进程，更多的国内企业将走出国门，以积极的姿态参与全球化的竞争。当企业进行跨国界经营活动时，他们所面对的是与其母国文化完全不同的文化以及由这种文化所决定的价值观念、态度和行为。其管理者所要解决的不仅仅是企业组织结构、资金投向、投资收益率、选择外派人员等问题，更重要的是解决在跨文化背景下由于文化差异所产生的各种矛盾和冲突。研究表明，来自不同文化背景的人因价值取向和行为方式的不同而产生的文化磨擦是跨国企业经营与管理失败并使其全球战略陷入困境的根本原因之一。正如管理专家戴维?A?利克斯所说：“凡是跨国公司大的失败，几乎都是因为忽略了文化差异所招致的结果。”［1］因此，是否重视文化差异，进而是否能够适应、协调不同文化，对涉外企业的成功与否起着至关重要的作用。 　　 　　一、 企业跨国经营中的文化差异?? 　　 　　文化差异是一种客观存在。只要有不同的群体就会存在文化上的差异，产生文化差异的一个重要因素便是地理环境的差异，并且由于历史传统、教育方式、法律制度以及宗教等等文化要素的循环积聚，而形成了以地域划分的不同文化形态。按荷兰文化研究专家霍夫史特德(G.Hofstede)的观点，文化不是一种个体特征，而是具有相同的教育和生活经验的许多人所共有的心理程序。［2］他提出了描述不同国家、不同民族文化差异的五个维度［3］:个人主义与集体主义；权力差距；不确定性的规避；阳刚与阴柔；长期导向与短期导向。它们分别表明人们对他人、对权威、对不确定性、对自我、对时间的价值观。?? 　　1．个人主义与集体主义?? 　　个人主义是指一个松散的社会结构，假定其中的人们都只关心自己和最亲密的家庭成员。在崇尚个人主义的国家，较重视个人的独立性，并相信个人的决定，强调个人的自我成就，如美国和加拿大。集体主义则是在一个紧密的社会结构中人们分为内部群体与外部群体，人们期望自己所在的那个内部群体照顾自己，而自己则对这个内部群体绝对忠诚。在提倡集体主义的国家，强调个人在群体中的义务和责任，而忽略了个人在社会中的权利，如中国的大陆、香港、台湾和日本。?? 　　2． 权力差距?? 　　权力差距是指“一个社会对组织机构中权力分配不平等的情况所能接受的程度。”［4］在权力距离大的文化中，下属对上司有强烈的依附性，人们心目中理想的上司是开明专制君主，是仁慈的独裁者，如中国的大陆、香港与台湾。在权力距离小的文化中，员工参与决策的程度较高，下属在其规定的职责范围内有相应的自主权，如美国。 3． 不确定性的规避?? 　　不确定性的规避是指“一个社会对不确定和模糊态势所感到的威胁程度，试图保障职业安全，制订更为正式的规则，拒绝越轨的观点和行为，相信绝对忠诚和专业知识来规避上述态势。”［5］美国、加拿大和中国香港具有较低程度的不确定性规避的倾向，人们对事物的多端变化和相对未知的风险比较冷静，行动规范较为松散，并且不做控制未来的努力。日本人具有高度的对不确定性进行规避的倾向，不喜欢冒险，而寻求稳定和平静的生活。中国大陆则正在由低向高的方向发展。?? 　　4． 阳刚与阴柔?? 　　阳刚与阴柔是指社会中“男性”价值观占优势的程度，即自信、追求金钱和物质、不关心别人、重视个人生活质量；其反面则是“女性”价值占优势。在阳刚的社会中，人们公开承认自我，强调竞争，注重成就感、决断力和事业的成功。在阴柔的社会中，人们重视人际关系的和谐，谦虚谨慎。从男性与女性价值观方面看，中国香港和台湾更倾向于男性价值观，而中国大陆则属于一种中性的、混合型的价值观，日本人保持了一个高度男性化的文化价值观，而美国男性化的指标是中等的。?? 　　5． 长期导向与短期导向?? 　　长期导向性、短期导向性表明一个民族对长远利益和近期利益的价值观。具有长期导向的文化和社会主要面向未来，较注重对未来的考虑，对待事物以动态的观点去考察，注重节约、节俭和储备，做任何事均留有余地。中国香港、大陆和日本均属于长期导向性的文化。短期导向性的文化与社会则面向过去与现在，着重眼前的利益，注重对传统的尊重，注重负担社会的责任，