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中国移动通信的3G发展策略研究 　　【摘要】3G属于第三代通信技术，具有数据下载、观看视频等功能。本文主要是从中国移动通信3G业务发展方面进行探讨和分析，并提出科学的发展战略。 　　【关键词】中国移动通信；3G；发展策略 　　随着我国经济的快速发展，手机的逐渐普及和发展，随之而来的中国移动通信的3G发展，为人们的沟通和交流提供了更广阔的空间，也拉近了人与人之间的距离。但是由于中国移动通信3G业务发展比较晚，与其他国家的3G业务相比，还存在着一些问题，因此，还需要逐步的加强和完善。 　　一、移动3G目标 　　第三代移动通信系统的目标可以概括为：其一能实现全球漫游：用户可以在整个系统甚至全球范围内漫游，且可以在不同的速率、不同的运动状态下获得服务质量的保证。其二能提供多种业务：语音、可变速率的数据、视频，特别是多媒体业务。其三能适应多种环境：可以综合现有的公众电话交换网（PSTN）、综合业务数字网、无绳系统、地面移动通信系统、卫星通信系统，提供无缝覆盖。其四有足够的系统容量，强大的用户管理能力，高度的保密性能和极佳的服务质量。 　　二、中国移动通信的3G发展存在的问题 　　（一）用户对3G的认识不够 　　一是由于我国是在2009年才启动中国移动通信的3G市场，一些用户还没有对中国移动通信的3G有充分的认识，而仅有的一点认识也是通过视频电话开始的。对于绝大多数的用户而言，中国移动通信的3G是属于高科技，只有一些年轻人会对3G感兴趣，并且成为3G业务的客户，但是却不能在长时间里保持这种信任度。二是缺少专业的中国移动通信的3G人才。目前中国移动通信的3G发展是处于发展的初期阶段，虽然我国正在为培养3G人才而不断努力和探索，但是缺少3G业务的市场推广和管理人才，也是阻碍中国移动通信的3G业务发展的重要因素。 　　（二）市场竞争激烈 　　在我国计划启动中国移动通信的3G市场时，中国移动就开始受我国电信和联通两家运营商的竞争影响，由于中国电信本身拥有大量的客户资源和丰富的网络资源，这使得中国移动通信3G业务发展受到制约，同时中国网通与中国电信结合在一起，使得二者的用户范围扩大。随着中国电信与中国联通在运营方面占有的优势，给中国移动通信的3G发展带来了很大的压力和挑战。这些问题使中国移动通信的3G发展面临很大的竞争压力。因此，只有运用科学的营销手段，才能使中国移动通信的3G在市场竞争中更好的生存和发展。 　　（三）中国移动通信的3G自费偏高 　　目前，一方面，中国移动通信的3G手机上网费用偏高，另一方面受到上网流量的约束，虽然打网页浏览相关信息等等所产生的流量并不多，但是却对手机的下载进行了限制，尤其是与电脑上网资费相比，自然会觉得费用太贵。 　　三、中国移动通信的3G发展策略 　　（一）价格策略 　　在中国移动通信的3G发展过程中，其资费偏高会对用户的选择造成很大影响。因此，中国移动通信的3G可以利用价格策略，通过控制其成本，降低中国移动通信的3G资费标准，以此来增加用户的使用量。 　　（二）差异化战略 　　中国移动通信的3G发展，要想在市场竞争中获取一席之地，就必须从差异化战略方面着手，这里的差异化主要是指产品差异、服务差异以及品牌差异。要想实现中国移动通信的3G发展差异化，就应该充分了解市场，并且对市场进行细分，然后根据客户的需求采取有针对性的营销手段，并且给客户提供最优质的服务。只有这样做才能真正满足客户需求。另外，还要树立个性化的服务理念，增加3G业务功能，让不同的消费人群能够享受到属于自己的专属服务，以提高广大客户的信用度。 　　（三）营销策略 　　1.对目标市场进行调查分析是中国移动通信的3G业务实施营销策略的关键，针对用户的消费能力和水平，将中国移动通信的3G业务划分为低端的、中端的、高端的三个部分，满足不同人群的需求，而对于年轻人，可以给他们提供功能齐全的，适合年轻人个性需求的套餐，对于老年人群，则应该退出适合老年人使用的、方便实惠的套餐。 　　2.对于我国国内的3G业务市场，可以实施品牌战略，通过对品牌市场进行细分，建立品牌营销策略，在产品生产的过程中要树立品牌生产理念，同时还要在消费者人群中增强品牌效应，让消费者对品牌产生信任感，还可以实施促销策略，为了增强消费者对中国移动通信的3G业务的了解和认识，使3G业务能得到更广泛的应用和推广，可以通过对促销人员进行培训的方式，做好大力宣传工作，来吸引用户的注意。此外，我们可以不断的吸收国外运营商的经验，积极主动地掌握中国移动通信的3G的发展趋势，并且在此基础上实行业务的创新。 　　（四）加强对中国移动通信的3G中端设备的完善 　　中国移动通信的3G中端设备与中国电信相比较，其发展是比较缓慢的。因此，打造可控的中端产业链，培养用户对增值