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中国健康传播网站的互联网思维运用研究 　　摘要 本文以中国卫生部网站、万方医学网、健康报网等健康传播网站为例，探索其互联网思维运用情况，以发扬优势，规避不足，推动中国新媒体健康传播的有序发展。 　　关键词 健康传播网站；互联网思维；运用情况 　　中图分类号 G206 文献标识码 A 　　互联网思维体现互联网产业的精髓，体现互联网企业对于自身的态度以及对于互联网用户的态度。关于“互联网思维”的说法比较多，“马云曾经在演讲中表示，互联网思维是跨界、大数据、简捷和整合；周鸿?t在接受央视采访时表示，互联网思维应该是用户至上、体验为王、免费模式和颠覆式创新。”其核心思想是“对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式，其5个关键词是便捷、表达、免费、数据思维、用户体验”。互联网思维同样有助于新媒体健康传播网站的传播效果。 　　新媒体使健康信息的收集、制作、传递过程变得更加便捷，成为人们获取健康信息的主要途径。有研究者针对武汉四所高校问卷调查，“有78.5%的人认为与健康有关的互联网使用对其健康行为是有影响的。”当然，健康传播网站需要具备互联网思维才能更有效地传播健康信息，满足网民的需求。本文拟从便捷、表达、免费、数据思维、用户体验等方面分析新媒体健康传播的互联网思维运用情况，以发现优点与不足，为健康传播网站的发展建言献策。 　　一、中国健康传播网站的使用便捷程度分析 　　“用户至上”的服务意识是新媒体的重要特征，网民不单纯是受众，更是新媒体服务的用户，降低用户使用新媒体的时间成本和使用难度是吸引用户的一种手段。 　　中国卫生部网站提供“网站地图”方便网民查找信息。同时，网站首页上方“专业频道”将信息分类设置，方便信息传播。其“互动交流”栏目，“健康中国”微博、微信互动平台等为网民的互动提供便利。“在线服务”包括：许可目录、网上申报、公众查询、网上来信、企业查询、下载区等，方便用户利用这一平台，办理健康类实务。但是，“专业频道”的类别比较庞杂，给信息查找带来不便。 　　健康报网站有新闻、寻医问药、视频、舆情、管理、社区等板块，以及地方频道和健康报系的其他媒体信息，每个版块采用超链接方式涵盖二级信息类别。网站也设置有“网站地图”功能，方便信息查找。网站首页设置有手机客户端、微信客户端等。各版块标题采用大字号，不同颜色作为区别，界面清晰，使用便利。 　　万方医学网的首页也有高级搜索功能，包含期刊导航、学位导航、会议导航、关键词导航等类别。该网站会员还可进入会员中心设置个人信息，拥有自己的个人馆，满足个性化的检索需求，使用机构定制的文献资源。 　　不足在于，这三家网站页面栏目较多，界面的简洁程度不够，信息编辑方式有些单调，语言表达通俗程度不够，一定程度上影响信息传播效果。 　　二、中国健康传播网站的反馈表达程度分析 　　新媒体之“新”需要“颠覆式创新”，互联网的突出特点就是双向互动性，即网民的表达程度是衡量互联网思维的一个关键要素。缺乏用户表达的单向传播模式的网站，仍然是传统媒体的传播思维。 　　中国卫生部网站的“互动交流”栏目包括：征求意见、微博矩阵、公众问答、知识园地等，可以实现一定程度的与网民的互动。“健康中国”微博、微信互动平台包括：健康中国微博、微信，包括新浪微博、腾讯微博、人民微博、央视网微博等与网民互动。但是，其“互动交流”专栏主要是介绍疾病知识、医疗政策等。访谈嘉宾多为医疗卫生系统的官员或专家，以嘉宾谈话为主，网友问题为辅，网民的表达空间有限，只是传统单向传播的改良。 　　健康报网站首页设置有手机客户端、微信客户端等，提供网民表达的渠道。据网站介绍，2010年后，推出健康报移动客户端（iPad版、iphone版和安卓版健康报），健康信息涵盖文字、图片、视音频、动漫等多种形式，而且可交互、可定制，方便网民交流互动。但是，更多的表现为传统内容传播方式的创新，受众表达的机会增加还比较有限。 　　万方医学网站首页提供“用户意见反馈”，每月选取5位优质意见用户，赠送50元面值文献检索阅读卡，鼓励网民参与表达。但是，反馈意见表后面还需要提供姓名、单位、联系方式，非匿名性限制了表达的实际效果。 　　综上，这三家网站单向传播特征明显，虽然都设置有网民表达的渠道，但是，由于创新程度的局限，网民表达空间还比较有限。 　　三、中国健康传播网站的免费使用模式分析 　　网站的免费模式突出表现在于其传播活动的公益特征、服务意识和客观中立特征。中国卫生部网站隶属于中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会，官办性质，政府全额拨款，网民免费使用，免费特征明显，但是，官方立场的健康政策宣传，服务意识需要加强。 　　健康报网站以传播行业资讯和实施医学科普知识为主的官方网站。虽然是免费阅读，但是